學習進度落後的「差生」，補課還是放棄？

每個學生對於教學內容的吸收程度不一，相信這是一眾琴行老師在教學過程中普遍會面臨的問題，吸收程度不一帶來的問題多多，如因教學吸收程度不一帶來的流失、招生時集體課不好招滿等。

其中尤為嚴重的便是進度落後的「差生」，會讓整個集體課教學工作進度很難開展，給琴行口碑帶來不好的影響。那麼，對於進度落後的「差生」是放棄，還是選擇堅持？這個問題在《琴行經營報》交流群裡一拋出，就引起了一眾琴行老闆的熱議，其中來自浙江的徐老師對於這個問題的處理讓筆者印象甚是深刻。

所謂的補「差生」，補的是什麼？

對於跟不上琴行教學進度的差生，徐老師採取的是補課的態度。徐老師琴行以集體課教學為主，所以筆者今天和大家分享的補「差生」，主要也是以琴行集體課進行展開。

那麼，「差生」補課主要補的是什麼？補的是學生課程落下去之後，想辦法讓學生跟上去。在徐老師看來，補差生並不是說的為什麼是差生，也不是追究學生進度落後的形成原因，徐老師是站在整個機構經營角度上來思考的。

畢竟學生學習情況不好，也會對琴行的口碑造成影響。身為琴行老闆的你對此肯定深有體會，學生學琴情況不好，家長很少會意識到是自己的原因，只會認為是琴行老師教的不好，是琴行的問題。

一旦讓家長形成這種意識，家長對琴行的信任感便會不再有，在琴行信任感缺失的情況下，學生年費學習結束後，家長自然不會再選擇續費，這就造成了琴行學員的流失。

那麼，面對進度落後的學生，琴行老闆應該怎麼破，是堅持還是放棄？

徐老師採取的是不放棄、不拋棄、補課的原則，所謂的補課，在徐老師看來補的是琴行的服務。造成學生學琴進度落後的原因是多方面的，並不完全在琴行及老師身上。而補課則是讓家長看到琴行認真的態度，不論是家長、學生還是琴行教學等原因造成學生進度落後，琴行都在努力補救，讓學生跟上學琴進度。

眾所周知，來琴行學習樂器的學員家境情況一般都不會太差，家長對於琴行的教學情況更是心知肚明。面對差生，琴行不放棄，且還為其提供補課的服務，琴行的用心家長都能感受到，印象分自然就上來了。

做的好的琴行大多靠口碑取勝，靠高續費率、低流失率，很多琴行老闆都不想面臨家長一次性學習結束後就各不相干的情況，所以做好長久的服務才是琴行走長遠的不二法寶。而補課就是琴行提供增值服務的一部分，也是打造口碑的好途徑。

「差生」補課怎麼補？

「差生」補課是琴行提供給家長額外的服務，那麼，補課怎麼補呢？

徐老師琴行正常上課時間是90分鐘，如果是補課的話只能補45分鐘，且在一年內限定了6次的補課次數，這是針對於請假學生制定的補課制度。

對於「差生」補課，徐老師則沒有採取嚴格的制度，「差生」補課本就是琴行自願的事情，徐老師不做特別的規定。在琴行學生進度落後的情況下，徐老師會主動和家長溝通，告知家長學生近期的上課情況及學習進度落後的事情，並和家長積極協調要求補課，並告訴家長這是琴行提供的額外服務，不收取費用，讓家長感受到琴行的用心。

對於家長反映學員進度落後提出要補課的情況，琴行也會主動協調老師和學員的時間，安排補課。但在對「差生」補課的事情上，徐老師沒有像對待請假學生一樣制定各種條條款款，而是視情況而定。

補課老師能接受？

很多老師看到這會疑惑，琴行給差生提供免費的補課服務，那怎樣個說服老師接受補課？還是琴行要給老師額外的補課工資？在徐老師琴行這些情況是不存在的。

因為徐老師琴行老師的工資是和續費率緊密掛鈎的，學生續費率高老師的工資自然高，所以老師們從長期來看也會為了增加自己的收入而努力。另外，徐老師琴行給老師的底薪是每月5000元，這是遠遠高於當地其它琴行的全職老師的。「我們付的工資不止是上課時間，是上班時間」徐老師說道。

弦外之音是全職老師只要在上班時間，就有義務接受琴行為其安排的事務，而補課自然也會安排在老師的上課時間進行。綜合薪資和各種設置，讓老師們為「差生」補課，老師們也就能接受且把它當做分內之事了。

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