11月29日，以「城載榮耀•蝶變未來」為主題的怡城物業20周年客戶聯誼會暨怡城寫字樓運營管理3.0模式發布會在廣州IFC隆重舉辦。怡城物業與廣東贏商網數據服務股份有限公司、樓小二、穆氏、阿里巴巴口碑網等籤署戰略合作協議。
最讓市場關注的是，怡城物業宣布星•辦公（STAR•OFFICE）正式啟航，開啟寫字樓運營管理3.0模式，將打造智慧雲服務、空間服務定製、資源連接、泛娛樂社交四大平臺，致力為客戶打造以全新的辦公生活體驗。專家認為，在廣州甲級寫字樓競爭日趨白熱化的階段，怡城物業勇於創新，無疑將開啟中國物業管理的「新」時代。
1.物業管理1.0階段：從管理飛躍到服務，為客戶創造更多價值；
2.物業管理2.0階段：經營管理一體化，連續12年出租率逾98%；
3.開啟物業管理3.0階段：構建4大平臺，向內容型企業轉型
20周年之際，怡城物業宣布，星•辦公（STAR•OFFICE）正式啟航，開啟寫字樓運營管理3.0模式，將打造智慧雲服務、空間服務定製、資源連接、泛娛樂社交等四大平臺，致力為客戶打造全新的辦公生活體驗，引領中國物業管理開啟「新時代」。
怡城公司介紹，通過四大平臺的智能化技術和大數據，能準確分析出目標客戶的服務需求，進而創造出個性化的定製、多維度體驗的產品和服務；客戶服務從此不再受到時間和空間上的限制；客戶工作和生活的氛圍更加愉悅和豐富多彩，進而打造出未來全新的服務體驗。
怡城與4大咖籤署戰略合作協議
敏銳的市場洞察力吸引了多方關注，在發布會上，怡城物業與廣東贏商網數據服務股份有限公司、樓小二、穆氏有限公司、口碑網等籤署戰略合作協議。
其中，贏商網是一家專注於商業領域大數據建設的公司，為商業領域的場所端與品牌端提供基於數據的媒體、公關、活動、招商、選址、市場數據諮詢等服務，致力打造「中國商業大數據生態平臺」。
物業管理有百億級金礦，行業集中度會進一步提升
廣東省物業管理行業協會執行會長李健輝表示，物業管理是一個百億級金礦，在全國百強物業企業中，廣東省佔比份額26.44%，過去幾年，中小房產物業管理企業在退出，如萬科、保利、恆大、碧桂園等代表的大型房企均在進入物業管理領域，預計未來該行業集中度會進一步提升。
目前來看，在中國，物業經營管理企業的收入大頭是租金，多種經營收入未佔大頭。5年前日本調研，最大的物業管理企業中，租金收入不到5%，其餘95%是來自金融、保險、資產證券化。因此未來中國商業寫字樓的發展趨勢是，不動產管理資產證券化，物業租金佔比或降至50%以下。
怡城物業經過20年的積累與磨練，管理資產逾近200億元，在行業處於領先的地位。怡城物業有強大的後臺——越秀城建集團，有難得的平檯曆練——越秀房託基金，因此十分期待怡城物業推出的3.0版本的質量管控標準，通過做好服務，發現新市場，並通過標準化，成為行業借鑑的標準，並最後上升為國家標準。