每天早晚通勤的路上,網際網路從業者王先生都會打開手機裡的音頻軟體。12月11日,王先生告訴三湘都市報記者,自己並非要聽歌,播放的是英文口語培訓、商業邏輯、說書等付費課程。
隨著智慧財產權付費觀念的普及,付費音頻產業也豐富和龐大起來,網絡音頻成為打發時間、培養愛好的一種休閒方式,也成為不少人利用碎片時間「充電」的選擇,而付費音頻市場也吸引了來自不同行業的企業,甚至個人創作者入局。
■三湘都市報·華聲在線記者 周可 和婷婷 實習生 彭叢梅
【現場】
聽節目、聽書籍、聽課程……萬物皆可聽
「我覺得現在的音頻產品很有意思,內容豐富,我已經『入坑』許久了。」12月11日,長沙市民吳小姐告訴記者,她第一次購買付費音頻內容,是在喜馬拉雅FM上與朋友合買的《好好說話》。「當年《奇葩說》一炮而紅,我就成了馬薇薇的粉絲,買那個產品也算是追星。」後來,她還在蜻蜓FM上買過《蔣勳細說紅樓夢》等節目。
除了有像吳小姐這樣以休閒娛樂目的為契機購買付費音頻的用戶,也有對知識類付費音頻有著強烈需求的用戶。例如上文提到的王先生就只付費購買英文口語培訓、商業邏輯等知識類課程,「每天聽課就當看書學習了。」王先生說。
三湘都市報記者整理發現,除喜馬拉雅、知乎、得到、蜻蜓等音頻類APP推出了付費音頻課程或有聲朗讀服務外,諸如吳曉波頻道、樊登讀書會、邏輯思維、丁香醫生等原以文章分享為主的微信公眾號,也推出了自己的付費音頻服務平臺。
如丁香醫生,不再僅僅是一個醫療健康類科普公眾號,在其公眾號菜單欄內也設置了「好課」專欄,連結至丁香園旗下「丁香媽媽」這一內有孕產健康、寶寶護理、家庭健康、女性成長等多門類近6000件付費課堂商品的母嬰知識服務平臺。
而知乎,也不再只是一個「有問題,上知乎」的問答社區,同時還聯合各問答領域的知乎大V推出了VIP用戶專享或付費獲取音頻課程、live直播的學習平臺。
【火爆】
商品收費不低,付費用戶不少,市場規模不小
隨著音頻業務的不斷發展,越來越多的頭部節目和精品內容被打造出來,內容的種類也愈加豐富,願意付費的用戶數量大幅增長,市場規模逐漸擴大。
吸引如此多企業、品牌入局付費音頻市場的,是被越來越多用戶所認可的智慧財產權付費觀念,以及並不低的付費課程價格。
記者梳理了喜馬拉雅、蜻蜓FM、凱叔講故事等平臺的收費價格後發現,上述三家平臺均推出了首月會員優惠和會員購書優惠的政策來吸引消費者付費購買會員、享用音頻資源。以《紅樓夢》為例,喜馬拉雅APP中,一件名為《紅樓夢廣播劇全集》的商品收費69元,新用戶花費6元開通會員即可免費收聽;而在凱叔講故事APP中,新用戶僅需1元開通會員即可免費收聽整本書。如果用戶已經使用了首月會員優惠福利,後續再開通會員的價格就從98元/年到268元/年不等。而一旦失去會員資格,用戶此前所擁有的會員免費聽音頻也將恢復付費收聽。
根據艾媒諮詢發布的數據,2019年中國在線音頻市場用戶規模達4.89億人,其中,近六成在線音頻用戶願意付費,預計到2020年,中國在線音頻用戶規模將達5.42億。而從2020上半年在線音頻用戶對娛樂類音頻付費趨勢調查數據來看,42.8%付費用戶表示在娛樂類音頻上的花費比去年同期增加;32.4%表示與去年同期基本持平。
【問題】
價格上漲、盜版嚴重、收費與服務質量不對等
2013年,「喜馬拉雅」APP上線,遊戲原畫師唐小姐成為了最早的一批用戶。「聽小說、音頻節目的同時我還可以工作或者做些別的事情,節省了不少時間,於是慢慢地就習慣了這種『閱讀』方式。」唐小姐告訴記者,2018年,她在「得到」APP上花費199元購買了《武志紅的心理學課》這一專欄,此後,唐小姐的手機裡多了不少付費音頻課程,涉及心理學、藝術學、政治學等人文社科領域,僅「看理想」APP上,唐小姐就累計花費了1400元購買課程。
然而,唐小姐發現,近一年來,付費音頻的價格變相上漲了。「2018年我在看理想APP上花費128元購買了《史記百講》課程,有114個音頻,每個音頻約25分鐘。而今年2月我花費98元購買的《21世紀偉大電影》卻只有50個音頻,178元的《正義與現實:像律師一樣思考》雖然有117個音頻,但是越到後面每個音頻的時長越短。」
除了價格上漲,隨著付費音頻市場規模的擴大,盜版付費音頻資源也有所增長。「知識付費,各大平臺都有,有意私聊。」閒魚用戶「顏色74401」聲稱自己擁有多家學習平臺的付費資源,下單後加微信聯繫,可提供付費資源的百度網盤連結。唐小姐認為,用戶通過付費的方式購買內容可以鼓勵內容創作者繼續創作更優質的內容,但盜版行為無疑既打擊了內容創作者,也侵犯了付費用戶的權益。
不過對於剛剛接觸付費音頻的大學生小盧而言,她所感受到的卻是付費音頻價格與質量不對等。2019年,小盧在知乎上購買了一堂價值39元的《科學戰『痘』,告別痘痘肌》live講座,然而全長67分鐘的講座內容中,多數為這名知乎大V此前曾在問答中公開回答過的內容。「在我看來,我花費39元只聽了一場大V整理過後的祛痘知識,並沒有收穫新的知識。」小盧說,由於自己目前尚無經濟來源,一般都是購買各大平臺9.9元、19.9元優惠價格的付費講座,但優惠的價格帶來的卻是難以讓人滿意的質量。
專家
付費音頻需提供匹配的內容及服務
「今年春節期間,新冠肺炎疫情突然襲來,電影院、飯館、劇院等線下實體行業集體遇冷,直播、遊戲、在線音頻等線上娛樂平臺則迎來一次爆發性增長。」湖南工商大學經濟與貿易學院副院長尹元元表示,有別於視頻和文字類內容獲取渠道,在線音頻產品通過聲音傳播內容,能夠很好地解決用戶伴隨性場景使用痛點。而隨著在線音頻的用戶基礎不斷擴大,顯示了該行業較強的內生增長能力,但要想長久發展,還需要下些功夫。
「既然是付費的音頻,要麼真的很乾貨,要麼就真的很有趣。」尹元元表示,因為涉及到付費和交易,音頻平臺就需要提供匹配的內容及服務,才能讓用戶有更好的體驗和黏性。「未來,音頻平臺可考慮進一步穩固自身內容優勢,在不斷打造頭部優質內容的同時,持續深入挖掘垂直領域的內容布局,拓展內容細分品類,滿足用戶千人千面的收聽需求。此外,在使用場景方面,智能化、沉浸式、互動式的體驗場景也要有所拓展。」
對於目前盜版嚴重情況,尹元元表示需要整個行業共同發力。「目前網絡音頻行業的版權意識及團隊審核資源大幅提升,通過對內容監管層面上的不斷改進有效推動整體市場環境日漸優化,行業深入規範化發展。」