來源：2020-12-14 20:14湖北經視訊：近日，家住漢陽區觀瀾國際小區的業主向我們《經視直播》欄目反映稱，業主們長期飽受小區停車難問題的困擾，業主們花錢在物業服務中心辦理了停車卡，卻無法順利進入小區停車。這是怎麼回事呢？
[涉事小區簡介]項目名稱：觀瀾國際小區地址：漢陽區江城大道與四新北路交匯處（漢陽……；環線位置：二至中環；所屬區域：漢陽 四新；產權描述：該項目產權為70年，公寓產權40年；物業類別：住宅；建築年代：2014年建成；建築類型：板樓，塔樓；佔地面積：100216㎡；建築面積：341448㎡；容積率：3.40；綠化率：35%；房屋總數：3628戶；停車位：項目共2417個停車位；樓棟總數：15棟；物業費：1.9元/㎡·月；物業公司：武漢觀瀾物業服務有限公司；開發商：武漢觀瀾置業有限公司。
據觀瀾國際小區業主劉先生介紹，他在物業辦理了小區地上停車卡，停車費用是240元/月。可是這段時間，他晚上回小區時，在小區門口經常遇到「腸梗阻」。小區保安說，地上車位緊張，大家的車輛只能慢慢地排隊進小區。
劉先生：「每天晚上回家停車，在大門口就遭遇堵車，前兩天回來是22:00時許，卻堵到晚上23:00點才進小區。」據了解，觀瀾國際小區地面停車位總共只有460個，但物業發放的停車卡遠遠超過這個數，再加上臨停車輛，小區大門口勢必就會出現排長隊的現象，這讓業主無法忍受。
業主張先生：「我們小區的地面只有460個車位，你為什麼要登記1000多輛車？這不是你物業不負責任，故意造成矛盾嗎？物業只知道收錢，卻不顧車位的擁擠。」
記者找到小區物業，負責人介紹：「目前，小區辦理地上停車卡的業主有460個，還有100多位業主辦了臨時停車卡，總需求超過600個，但小區地上停車位加路邊停車位一共只有520個。為了最大限度利用停車位，我們就實行了先到先停製度。」
武漢觀瀾物業服務有限公司餘經理：「只能先限制總量管理，臨停的車可能不止這部分，缺口估計有100個左右。大多數業主都不願意租到地庫去，他們覺得地庫的租金高（400元/月），地面車位便宜（200元/月），離家也近。」
為了解決停車矛盾，當天上午社區、街道和區房管部門相關負責人也來到小區現場解決問題。據了解，觀瀾國際小區還有2400多個地下停車位，除了已經賣出去的1900多個，還有500多個車位可供用於出租，租金400元/月，然而，因價格問題，目前只租出去了200多個車位。
經過協調，最終開發商決定將地下停車位降至342元/月。同時，為緩解停車難，物業在小區商業廣場開闢60個停車位，收費執行地上停車位標準。
武漢市漢陽區四新街太子觀瀾社區易書記：「物業公司要加大宣傳力度，有些業主不知道地下車位租金降至342元/月，這是開發商為我們也在作出的讓步。」
原標題：《業主吐槽「回家難」，交了停車費卻停不了車？開發商回應……》來源：湖北經視《經視直播》記者：馮瑩瑩、張文君；編輯：何錦芬；主編：李玲；編審：湘毅；監製：李鵬。