從大量的事實案例中，我們發現優秀的項目經理的特質無非就在於兩個方面：做事和做人。在不同的組織結構類型中，不同的組織賦予項目經理的權利是不一樣的，他們所獲得的資源也不一樣，那如何在現有的條件下做好項目管理，其實很考驗項目經理的能力。
優秀的項目經理都有哪些特質呢？
-1-以目標為驅動
《大學》有言：「知止而後有定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得」。意思是我們在做一件事情前，首先要想清楚要達到的目標，志向堅定才能鎮定不躁，鎮定不躁才能心安，心安才能思慮周祥，思慮周祥才能有所收穫。
無論是做大項目還是小項目，在開展工作之前明確目標，然後再根據目標逐步細化，讓團隊中的每個人清楚自己的職責與工作。每個人每個階段的所有活動都是為了達成目標而展開，需要考慮到這些活動和個人對完成目標的影響。發現偏差之後要根據目標及時糾正，時刻提醒自己，項目的目標是什麼？當前處於什麼狀態和我要達成目標的差距是什麼？要通過哪些努力來平衡時間、成本、質量、範圍之間的關係。
-2-全局思維
項目的成功受到多方面因素的影響，而且各個因素之間還存在相互作用力。全局思維就是要讓我們能清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素，以及他們之間存在的關係。懂得站在更宏觀的層次上看待問題，認知事物的隱藏規律，做出戰略性選擇，去平衡各個相關方之間的利益，平衡時間、成本、質量、範圍之間的關係，平衡項目短期和長期的利益。
-3-善於授權用人
項目經理需要授權項目組做他們擅長的事情和決定，把合適的人放在合適的位置上，善於激勵團隊，幫助團隊解決項目過程中的障礙，讓大家全身心投入到項目中。自己把主要精力放在跟蹤項目進度和風險，以及與相關方溝通上面。並且，需要對自己的工作進行一個優先級排序，如果同時有幾個項目在進行的話，優先處理優先級最高的項目問題。
-4-有風險意識
風險意識就是在項目執行的各個過程，能事先預見可能發生的各種問題並且採取適當的規避措施，風險管理的重點應該是形成風險意識，能夠充分利用以往的經驗識別風險，做好風險評估、風險應對、風險監控，將救火變成防火。
-5-良好的溝通能力
項目經理需要和項目各個相關方打交道，比如項目組成員，業務部門，老闆，客戶等等。項目經理是整個項目中對項目情況了解最全面的人，想要順利推進整個項目的各個環節，項目經理需要和相關方建立良好關係，針對不同的相關方採用最合適的溝通方式和策略，保證相關方都能準確及時地了解他們想了解的項目信息，保證信息的透明。善於培養自己的表達力與影響力，在維護與外部相關方的關係、營造良好的團隊氛圍、向上向下溝通中，發揮個人魅力。