領導收到你信息回復「好的」,員工要懂三規矩,禮多人不怪

2021-01-20 職場火鍋

員工給領導發微信(簡訊)匯報工作,領導回復「收到」或「好的」。職場小白懵圈了,該不該回復領導呢?傻傻地分不清。

沒有經驗的新人,往往有三種做法:一是認為信息交流已經終結,不需要回復。二是回敬領導的客套,回復「不用謝,應該做的」;三是撓破頭皮,不知道該怎麼回復,乾脆也回復「收到」,就像日本人互相鞠躬一樣。

智商決定未來,情商左右命運。

【一】禮節性結束。

給領導微信匯報工作後,領導回復「收到」。情商高手,一定要回復幾個字,表示下屬結束匯報溝通的禮節。這是上下級交流禮儀的基本規則,上級具有結束溝通交流的主動權。回復微信,與接電話相反,上級可以先掛電話,下級不能先掛電話。領導回復「好的」,下屬應該回復「您客氣了,有什麼情況隨時指示。」由下屬進行禮節性結束,以尊重領導的結束權。

【二】必要時閉嘴。

給領導發微信匯報工作後,有些領導只回復一個「嗯」字怎麼辦?不論在職場溝通交流中,還是日常生活交往中,遇到別人回覆你「嗯」字,說明他不想再回覆你,也不希望你再囉嗦。就像生活中,你向別人說一堆,別人心不在焉地「嗯嗯嗯」地應付你,你趕緊閉嘴吧,別人不想再交談下去。這種情況,原則上不要再回復了。

【三】及時提醒。

給領導發一堆微信匯報工作,有些領導長時間不回復怎麼辦?既有可能是領導沒有看見,也有可能是領導暫時不便做出決策。有些職場小白,害怕直接給領導打電話,傻傻地坐在那裡乾等。如果這件事情有時效性,你可以給領導撥打電話,提醒領導接收一下微信(簡訊)。領導一般會回覆你「收到」或「待議」,反正你解脫了,該幹嘛幹嘛去。

其實,很多職場新人,肯定已經開始吐槽——這是「舔狗」派。你可以認為領導回復「收到」或「好的」,已經結束交流了,根本沒有必要回復,如果我再回復,一來一去,不是添麻煩嗎?

這就是職場情商在細節上的區別。

職場情商高的人,永遠不放過任何細小的機會,從任何縫隙中爭取利益。禮多人不怪,伸手不打笑臉人。你多回復幾個字,不代表你拍馬屁,而是表明你對細節尊重的態度,聰明的領導對態度端正的下屬會不自覺地產生好感。

細節決定成敗。但細節多了,就是畫蛇添足,適得其反。

領導已經回復「收到」,如果再加一個「謝謝」。這是領導主動發起禮貌性結束。下屬不必回復,因為領導比較忙,多餘溝通影響效率,反而讓領導不耐煩。

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