以往認為,一個人能否在一生中取得成就,智商水平是第一重要的。
而越來越多的研究證明,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響,有時其作用甚至要超過智商水平。
那什麼是情商呢?情商主要包括這幾方面的內容:
1、正確地識別、評價和表達自己的情緒能力。
2、識別他人情緒的能力。
3、調節情緒的能力。
情商高的人自信而不自滿,很樂觀,很幽默,能站在別人的角度想問題,有較好的人際關係,做事不怕難,心理承受能力強,能應對大多數的問題。
現代企業在招收員工時,除了看重你的業務能力外,還格外重視你的情商高低。畢竟沒有一家公司希望自己的員工情商低。情商低的人不僅在工作上不懂如何更好地與人合作,而且還處理不好同事之間的關係。
這也就是公司HR在面試時越來越嚴苛的原因,面試時除了要求應聘者對專業問題對答如流之外,還要在短時間內回答有關情商測試的問題。比如下面這個例子:
小林在面試時就遇到了一場情商考核,面試官的問題是:「如何向盲人描述綠色?」
第一個面試者聽完後站起來回答道:「如果你想玩人就直接說就好,沒有必要拿這種面試問題來挑戰我們的底線,這樣的一個問題誰都回答不上來。」
說完便轉身離開了。
第二個面試者是個女生,她不慌不忙地說:「我會握著他的手寫下『綠』字,並且告訴他綠色代表著希望和生機。」
輪到小林回答了,她微笑著說:「我們只需要跟盲人介紹什麼是綠色,然後了解他心中對於綠色的看法,以及他所認為的那些物體是綠色的即可。畢竟對於他們而言,這只是一個概念性的東西 ,無需太過較真,贊同他們心中想像的綠色即可。」
面試官聽到小林的回答後滿意地笑了,當場錄取了她。
所以說我們在面試的時候需要讀懂面試官的言外之意,這需要你能夠仔細的觀察以及高情商的溝通能力。
馬雲曾說過:「一個人要想成功,口才必須好,如果連表達都不清楚,不僅成不了事,反而還會壞事。」
大家都很喜歡與情商高的人交朋友,因為在情商高的人身邊會感覺到輕鬆愉悅。所以情商高的人的人際關係也會更好,處理問題的時候也會更加令人信服。
未來無論是工作、生活等,情商之路都是我們窮極一生要修煉與精進的功課。
相信很多人都有不會說話,情商不夠高的苦惱,總是人群中的話題終結者,看著別人聊得熱火朝天,自己卻只能幹望著,實在是太難受了!
如果你也有這種情況,這本《高情商聊天術》也許可以幫你。
這本書結合了豐富詳實的案例,介紹了與工作和生活密切相關的口才知識,使讀者能夠在短時間內掌握不同場合與不同人說話的藝術,練就嫻熟的交談技巧,從而在激烈的社交競爭中拔得頭籌,在事業的徵途上「風調雨順」。
馬雲說過,情商高的人容易成功!
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