晨光文具總裁陳湖雄：將情感融入產品研發以匠心造就國人良品2016年，晨光文具將彩色時尚辦公文具首次帶入博鰲亞洲論壇，一套精緻、好用且充滿時尚色彩和設計元素的會議文具，不僅貼合新一代商務人士的需求，也順應了當前消費者對產品品質、功能及審美的訴求。在會議期間，晨光文具總裁陳湖雄先生被特別邀請參加了李克強總理與中外工商、金融、智庫、媒體界人士的座談會，並在會後接受了鳳凰網專訪。
今年是經濟變革的一年，陳湖雄坦誠，「在當前的一個現狀下，更希望做好行業自身，能夠為國人提供良品，為消費者創造一定的價值。理想沒那麼豐滿，但是我們覺得當下應該用匠心的精神做好每一個產品。」
將情感融入產品研發
對於產品創新方面，晨光文具不光與時俱進，而且受到上海人喜歡懷舊的薰染，將「情感」融入產品研發中，因為「情感」是推動晨光人工作和前進的最大動力。
他說，「晨光其實一直都是以好夥伴的身份，伴隨著年輕人的成長。孩子們是從幼兒園開始用我們的畫材，到小學、中學階段用我們的鉛筆、中性筆，一直到高中、大學，步入社會用我們的辦公用品。不管是80後、90後抑或是00後，晨光陪伴他們一路成長。每年都會有針對性地開發，還特別針對考試季研發考試產品，包括畢業學生之間贈送的紀念產品等。」
此外，陳湖雄希望年輕人不僅僅是在學生時代認識晨光，更希望踏上社會之後也能陪伴左右。為了讓「新新人類」深入了解公司發展，晨光每年都會定期邀請學生到位於上海的兩個生產基地參觀生產線，讓他們從小就了解天天使用的高品質文具產品的生產過程。
在近三十年的發展歷程中，晨光文具始終秉承匠心精神，專注於文具製造和創意呈現，以小文具成就了大品牌。
以創新創意擁抱網際網路
面對移動網際網路的發展，傳統製造企業除了在產品製造上要專注於心，還需要具備直接面對客戶、快速響應客戶需求的能力。
在談到網際網路帶來的機遇和挑戰時，陳湖雄表示，「對於晨光文具而言，網際網路與其說是一個機遇，不如說是一個新的面向消費者的入口。只有零距離接觸到消費者，才能快速理解並響應消費者的需求，這同時也需要我們能夠提供更高品質的服務，要求我們構建及時響應消費者的能力。」
移動網際網路所連接起來的是每一個人，人們的任何需求，都會是隨時隨地發生。這些在網際網路的背景下誕生的需求場景，需要企業及時響應並滿足在這些場景下用戶的需求。晨光作為文具產業的龍頭企業，從文具的生產製造，到如今的晨光生活館、辦公一體化解決方案等等，它對於文具產業的探索已遠遠超越了傳統製造行業。
據了解，在生產和研發過程中，晨光更是從用戶的角度出發，從支持、服務、需求滿足到銷售連結、交易等各個方面，重新設計產品，進而重新設計流程，甚至重新定義產品的價值訴求。
陳湖雄先生認為，過去，晨光文具可能只是一個傳統的製造企業，但是隨著近幾年的發展，它已經成為一個時尚的、有創新能力的、從製造到服務領域的新型的企業，新的業務比例每年也在不斷提升。
他進一步解釋說，「晨光目前所推出的晨光生活館，不僅僅是單純意義上的零售店，而是類似於宜家、MUJI無印良品，甚至是711這種便利店的模式，是一種新型的工業化零售模式。他們的核心競爭力其實並不在於零售本身，而在於產品的開發、營銷模式的管理甚至是在供應鏈管理上的創新與升級等等，整個核心能力是融合了工業、物流甚至金融、商業零售的能力。隨著大眾消費能力的提升，競爭不斷加劇，快速反應已成為任何商業企業很重要的能力之一。因為其核心點就是真正解決了消費者的痛點，一個是高的性價比所帶來的優勢，另一個就是去中介化為消費者創造了價值。」
傳統的零售模式已經流量式微，而晨光所要打造的，其實就是通過文具，建立從工廠到店只有一個環節就能獲取所需的產品和服務的一站式體驗，為消費者創造一種生活的場景體驗。
陳湖雄表示，「我們的初衷是做出一個國人的良品！我們希望通過這個努力，希望國人不需要去國外，就能買到有品質、有品味、有一定性價比的產品。」