「小的時候在老家農村有大的葡萄架子,那時候只要葡萄熟了一點,一串裡面有一顆紅的我就把它摘來吃了,對葡萄就一直有種情結,」他說,「後來大了上大學,一直沒給自己閒著,不斷做兼職自己創業,零零總總做過十幾個行業。真正接觸葡萄酒是在自己開餐館的時候。」如果人生是場修行,那麼遇見「你」就是最美的修行。他說,和其他行業不同的是,葡萄酒帶給他最大的快樂是:葡萄酒行業不光是工作,更是生活!他是張書華Steven-大連巴克斯酒業的總經理,經歷過各行各業的他,正行走在自己最滿足的葡萄酒行業之路上。
結緣葡萄酒行業
2001年,張書華考上大連理工金屬材料專業,幾個月後發現這並不是自己喜歡的。而受到家庭影響,他發現自己特別喜歡做生意。所以在上學期間不斷做兼職,做生意,創業。大學期間,張書華做過旅遊、機票代理、房地產中介、兼職中專教師。總之大學期間的張書華就沒閒著過。
2004年,張書華和朋友在學校裡面開了家中餐廳。接觸葡萄酒也是在最早做餐廳的時候,因為餐廳裡面總會擺幾瓶紅酒。過生日、聖誕各種節日的時候,餐廳顧客偶爾會點一點紅酒。「我記得當時就有長城、張裕國內的紅酒,沒有進口的紅酒,」張書華說,「我小的時候在老家農村有大的葡萄架子,那時候只要葡萄熟了一點,一串裡面有一顆紅的我就把它摘來吃了,對葡萄就一直有種情結。我家鄉河北承德冬天冷,一到冬天葡萄藤是一定要埋土的,和國內很多釀酒產區的做法是一個樣的。」
張書華的第二家餐廳開到了學校外面,葡萄酒的消費也多了起來。「2006接觸到進口葡萄酒是我一個做海員的長期跑遠洋的朋友,他帶回來一紙盒裝的5L葡萄酒,我倆一晚上就給喝沒了。那是我第一次喝葡萄酒,他說那酒在國外就幾美元。」張書華回憶到,「因為我太喜歡喝酒了,我的第二個餐廳成功被我喝黃了。」於是張書華放棄了餐飲行業,轉型國際貿易。
後來張書華在一家中日合資的國際貿易公司做一款日本有機肥。據他介紹,當時跟進了兩個農產品基地,都是生產葡萄的。做了一年多,發現做農業周期太長了,沒有個十年八年是做不出來的。
「偶然一次機會,誤打誤撞在招聘會有個公司在招侍酒師,其他所有的工作我都知道是幹什麼的,只有這個侍酒師的工作我沒有聽過。就打電話過去問,然後接電話的這位就成為我公司現在的同事了。」他說,面試覺得還挺有意思,還能學新東西,然後就進入葡萄酒這個行業了。從侍酒師做起,到後來做葡萄酒銷售,一直走到了今天。
葡萄酒生活
有沒有上過葡萄酒的課程?
張書華:一開始是自學,第一個公司給了我幾本葡萄酒相關書籍,當時我就天天看書自學。後來也參加了葡萄酒相關知識的培訓,接著也陸陸續續參加了很多產區課、大師班、WSET。我覺得葡萄酒涉及到的知識點非常瑣碎,學要日常生活中不斷學習積累。
葡萄酒帶來的最大的快樂是什麼?
張書華:其他很多行業,你都只是在做一個工作。比如你做機械類的銷售,就是在工作,在掙錢,很難把工作融入到生活裡面,工作是工作,生活是生活。葡萄酒最好的一點:她不光是工作,她更是生活。而且在這個行業你不僅接觸的是葡萄酒,你還要接觸西餐、咖啡、茶、麵點烘焙。無形當中就會影響到我們的生活的方方面面。
個人平時葡萄酒喝得多嗎?
張書華:每年大概喝300瓶左右,一周有5天喝葡萄酒。我是很博愛的,巴羅薩的、麥克拉倫谷的、勃艮第的、義大利Barolo、BDM。只要有產區特點的品質好的我都喜歡。沒有特別偏好的類型。
與Rodrick Smith MW合影
白酒的消費群體偏老齡化,葡萄酒的受眾是否偏年輕化呢?
張書華:現在分兩種情況,一種是政務商務接待,這類受眾是以60,70為主的。雖然大家以前沒有接受過葡萄酒的專業文化,但是葡萄酒一開始以上流社會的姿態出現,接待場合也會把這種文化植入進來。現在國宴的接待也是以葡萄酒為主,60、70後算是主流文化的推廣也會喝葡萄酒,在這種宴請的情況下,喝白酒對肝臟的傷害比較大。喝啤酒在這種場合不太適合,加之啤酒特別容易變胖長肚子。相對而言,葡萄酒既高雅又健康,能在慢慢品,慢慢喝的同時,大家一起交流,這是特別好的。
可是葡萄酒的價格始終比不上啤酒便宜?
張書華:對,國產的啤酒幾塊錢就能買到,葡萄酒少說也得五六十塊。但是現在有越來越多的優質葡萄酒價格便宜,在中國,五六十、七八十、百來塊的。喝葡萄酒一瓶就夠了,但是喝啤酒一瓶肯定是不夠的,尤其是在東北可能一個人要喝一箱,算下來一箱啤酒和一瓶葡萄酒價格是差不多的。
澳洲酒優勢何在?
怎麼看澳洲酒和智利酒的競爭?
張書華:前兩年智利酒性價比是很高,在國內的銷量迅速上來。現在隨著消費者對葡萄酒知識,專業度認知的提高,澳洲酒這兩年上升也非常快。本身澳洲酒熱情奔放,口感濃鬱,開了稍微醒一醒就能喝,中國人是非常喜歡的。再加上奔富的興起,很多人喝得多了就比較習慣澳洲酒了。另外現在移民的推進,很多中國人去澳洲移民,加速了澳洲酒在中國的發展。相比較,留學、移民智利就很少。而且智利離中國很遠。這幾年智利的增長是沒有澳洲酒快的。再一個,智利酒沒有嚴格的法律規定,所以智利的便宜灌裝酒會影響大家對智利酒的認知。智利有好酒,但也有很多差的酒出口到中國來。
澳洲酒作為新世界葡萄酒老大哥,和舊世界歐洲酒相比優勢在哪?
張書華:我認為澳洲酒是會持續增長的。澳洲整個的氣候條件好,適合種葡萄。然後,澳洲沒有法國那麼嚴格法律條條框框的限制,什麼葡萄都可以種,什麼樣的釀造方法都可以嘗試。澳洲本身是個移民國家,歐洲各個國家的釀酒技術都會體現在澳洲葡萄酒文化裡。這是我覺得澳洲葡萄酒將來發展的根源。澳洲酒價格不高,而且大部分澳洲酒開瓶就可以喝,不需要太長時間醒酒,而絕大多數義大利的Barolo需要醒很長時間,甚至有些新年份的醒都醒不開,必須要等幾年之後,經過一兩個小時醒酒才可以喝,目前來說國人是很難有這個耐心等一兩個小時的。
您公司銷售得最好的澳洲葡萄酒是什麼?
張書華:毋庸置疑,肯定是西拉幹紅。中國有很多「西拉控」,這個品種實在是太適合中國人了。西拉葡萄本身有單寧,果實成熟度高,厚重飽滿濃鬱,給人一種回甘的感覺。 幹白幹桃紅在國內推廣市場比較小,小甜水兒像莫斯卡託推廣起來還好一些,香氣口感是非常討喜的,她的這種發酵到一半終止,既保留了葡萄汁的水果的原味,酒精度又不高,能達到一個微醺的狀態。
銷售背後的經驗
您公司葡萄酒銷售模式?
張書華:我們現在主要做澳大利亞葡萄酒和義大利葡萄酒的進口。籤了一些酒莊的中國獨家代理,我們現在的推廣方式就是不斷參加展會來招商,像每年的春糖秋糖,上海的Prowine,我們還參加很多國內的評獎,比如wine 100,主要以展示,大家來嘗試,以批發為主。
做葡萄酒的銷售/市場的難點在哪裡?
張書華:葡萄酒的發展時間比較短,基礎薄弱,基礎不會像白酒啤酒那麼結實,而且前幾年葡萄酒市場受政策影響比較大,在限制公款消費之後,一些名莊酒都受到影響。本身文化推廣從上層到下層,到民間到老百姓是需要一定時間的。加上現在監管比較薄弱,假酒多,消費者無法辨別。目前這些是市場存在的一些難點。
不管是做葡萄酒還是其他行業,您覺得做銷售相通的點是什麼?
張書華:做銷售表面賣的是產品,實際上銷售的是個人。個人的人品、專業度這是你要銷售出去的,要讓客戶知道你值得信任,你的專業度也值得信任。
能分享你成的最特別的一個訂單,或者一個最棘手的訂單嗎?
張書華:有一個有趣的訂單是我一個球友,我們一起踢球很多年了,平時只是通過踢球接觸,沒有別的接觸了。很多年之後,突然一天問我有沒有拉菲,後來又陸陸續續下了很多訂單,大概有幾百萬的貨。一般做銷售的要吃飯送禮要花很多心思,和這位大哥這筆生意很神奇的,我們平時除了踢球沒有別的交流。可能是我們這麼多年在一起踢球,對人品比較認可,是對人之間的信任。
棘手的訂單也有過一個,客戶需要我在一個月之內湊到100瓶59年和61年一級莊的葡萄酒,當時是把所有的資源所有的渠道都運用上了,把香港澳門美國法國英國日本的渠道全利用上了,最後終於是在一個月之內把100瓶酒湊齊了。
對現在個人的狀態滿意嗎?之後有什麼打算嗎?
張書華:挺滿意的,現在的團隊大家的發展比較一致,都是喜歡葡萄酒的年輕人。我也在做著自己喜歡的事兒。我現狀狀態挺好的,包括公司現在狀態也挺好的,專業度、規模都在逐年往上走。之後還要繼續打磨自己,不斷提升,把更多更好的產品選回來提供給客戶,服務也要更加優質更加完善。
能給奮鬥在葡萄酒行業的小夥伴們(做葡萄酒貿易/銷售的)的一些經驗分享嗎?
張書華:要持續提升自己。葡萄酒專業知識本身就是一個不斷碎片化的學習過程,除了參加正規的培訓,每一天都要學習新的知識,每年都有新的年份和產區的信息,所以專業度的提升是持續不斷的。還有就是,不斷完善自己的性格,讓個人更加優秀,做起生意也會更容易的。
希望在酌蒲萄公社看到什麼?
張書華:我希望通過酌蒲萄平臺了解澳洲更多的產區和酒莊的最新消息,包括年份的信息,以及評級評分,行業動向,新興產區,還有物流等相關行業的數據分析。這些對於我們來說具有很好的指導作用,能對將來的市場分析有個預判。
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