青島新聞網12月13日訊（記者 孫志文 通訊員 單菁） 站務員們一站就是一天嗎？列車停運了是不是就下班了？對於乘客們來說，地鐵站務員這個群體可謂既熟悉又陌生，每次坐地鐵都會遇到，又對他們的工作似懂非懂。今天，就讓我們跟隨青島地鐵3號線青島北站地鐵站的站務員董彥君，體驗她的一天。
青島地鐵站務員的班次大致分白班與夜班。白班有三種：從早8點30分到20點的D、F班，即站臺+客服中心，這兩個班以14點為分界，上午站臺下午客服中心，或相互交換，從7點30分開始的E班，即廳巡崗。夜班有與D、F相對應的D2、F2，從20點到次日9點。上崗前，每位站務員都要整理好儀容儀表，微笑著開始一天的工作。
早8點30分，到崗開晨會。晨會中值班站長會向大家強調近期需注意的事項，並針對業務知識進行抽查。
8點55分，晨會後籤到，然後上交手機。站務員在上崗前必須上交手機，工作中通過對講機聯繫。
9點，到站臺接替廳巡崗的同事進行接站。廳巡崗的站務員早上7點30分就要到站臺接替前一天夜班的同事，到9點被白班的同事接替。
11點30分，廳巡崗同事來頂崗，董彥君獲得半個小時的午飯時間，匆匆吃完飯後，又回到站臺繼續工作。
14點10分，回到票務室進行配票，準備開始下午的票亭崗。
14點15分，到崗客服中心。客服中心崗負責接受乘客諮詢、找零、但並不直接售票。
20點，與夜班同事交接，結束一天的工作。
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