社區團購會衝擊實體店嗎?其實,並不是的。
以百果園、錢大媽、華潤萬家為代表的越來越多連鎖企業入局社區團購,線上的社區團購商城除了能補充門店SKU,滿足消費者需求之外,讓門店賣出更多商品外,還能提升門店的坪效和人效。
例如,錢大媽搭建線上社區團購商城,利用線上拼團、秒殺、分銷等促銷手段裂變更多的年輕用戶,提供包括日用品等產品。而線下只是提供肉品青菜。
社區團購系統開發服務商飛虎商聯認為,社區團購模式也是實體店一種擴展,所以不能等同地認為社區團購衝擊實體店。相反,無論到店到家模式,都是企業創造營收的途徑,也是滿足消費者的需求。
以飛虎商聯的社區團購系統解決方案來說,除了支持社區團購小程序商城,更支持連鎖多門店。支持設置門店配送,也支持門店導航到店。
業內人士認為,隨著傳統電商平臺、同行業態的競爭加劇,未來連鎖零售門店和社區團購相互融合打通將成為主流趨勢。
這裡面包括會員打通、產品打通、訂單互通、收銀互通。例如,顧客會員在社區團購商城選擇下單就相當於選擇線下自提門店下單,門店系統內可查看當天訂單,以及不同門店當天的團購訂單。訂單實時同步到門店系統,門店收銀端可以查看到所有團購訂單,店員可掃碼登錄團長端來對訂單進行處理,如指派即時配送等。