關於買東西不知道有沒有很多人注意到,有時候一些不好的產品或者用其他字眼來代替消費者認知行為的產品迷惑到大家的購買呢?就像一些山寨的用品,可能有時候差幾個字,或者幾個形似的字代替,這些蒙蔽消費者的行為,自然是違法的!
近日,在南京的一位消費者李女士質疑說,超市裡面有一些手擀麵並沒有廣告宣傳的所謂的媽媽手工製作的味道!而經過調查發現:所謂的手擀麵和手打面其實只是註冊的商標而已!只是宣傳和營銷的方式,很多消費者其實都被誤導了!
李女士購買的御香手擀銀絲掛麵外包裝上面御香手擀末端的右下側有一個很小的R顯示此為註冊商標!而挨著第二排銀絲掛麵才是該麵條的商品名稱!在所有的超市裡面,把手擀,手打等當成是商標的食品企業遠不止一兩家。他們在包裝上都刻意的突出某某手擀麵等字樣!卻把商標的R字體縮小,甚至有些小到無法辨別。
對生產企業進行了詢問稱:御香手擀銀絲掛麵確實不是手工面,御香手擀只是商標,是按手工工藝加工的獲得的專利!經知情人士透漏,御香手擀掛麵近來一直爭議不斷,甚至在全國範圍內引起多名消費者投訴!2015年至今,公開的法院判決多達五起,讓人頗感意外的是,判給被告的確實三輸兩贏不同的結果!原告做出的辯解中,商家行為符合一般大眾的認知,涉案食品包裝不足以誤導消費者對於產品屬性的了解,不存在誤導消費者的行為!
其中一個判決中,一位消費者購買了1.5萬餘元的面,判食品公司敗訴,進行了10倍的賠償!對於其他類似的面也曾遭到過訴訟!商家說:手擀麵並非是手擀麵,而是註冊的一個手擀商標貼在了這個麵條的包裝袋上!對於這些套路讓人感到哭笑不得。很多人之所以買一方面是看中了方便,一方面想食用一些沒有太多添加劑的手擀製成的麵條,只為了圖個健康!
經過詢問律師馮建高講到:為什麼這些手擀,手打這些描繪食品特徵的詞彙可以註冊成商標呢?根據規定,手擀手打是無法單獨註冊成商標的,而商家之所以能夠註冊成功,是因為商家利用了一些漏洞,用詞彙的組合鑽取空子!商家的手擀字體印製非常大,而表示商標的R卻非常的小,這樣的行為肯定是違法的!消費者面對這些行為,應該勇於維護自己的合法權益!
一碗香氣襲人的手擀麵,是很多人回憶裡的媽媽的味道,但是這些商家卻自作聰明套路消費者,這樣的混淆視聽,用商標卻作為描述詞讓食用者的消費體驗全都變了味!當然,每一個權益都需要消費者進行監督和舉報,這樣套路的行為才能越來越少,讓消費者買的放心,吃的安心,睡的靜心!