隨著社會全面進入數位化時代，各行各業也在科技和數據的加持推動下紛紛進行轉型，以適應時代的趨勢及發展。酒店行業也不例外，傳統的單體酒店正在迎來前所未有的巨大變革。
技術與運營並重 單體酒店的品牌化
「我以為只要上了平臺，再把酒店打理好就可以了，沒有想到酒店運營有這麼多的學問」輕住某酒店投資人段總表示，在加入輕住集團之前，段總是一個單體酒店的從業者，但由於自身對於酒店運營知識的缺失，以及酒店管理能力的不足，導致酒店的入住率及各項數據都不盡如人意。
通常，只有標準化的品牌連鎖酒店才會具備專業的運營能力，而投資該類型酒店至少需要450萬至600萬元以上，且需要60-80間以上房量。因此，這種傳統「固定品牌化模式」令段總一直認為小型單體酒店經營只能靠自己長時間的經驗積累慢慢改善，直到他了解到輕住集團下輕住悅享品牌(悅享1.0產品)品牌。
輕住集團洞悉到困擾小型單體酒店從業者這一問題，推出輕住悅享品牌(悅享1.0產品)品牌，採取「降本增效」的方式，聚焦影響消費者體驗的核心項目，逐步進行酒店改造，同時結合當前改造的新材質、新技術，有效拆分改造成本，實現用較少的成本獲得相對較好甚至高品質的產品，提供給消費者更好的入住體驗，做好酒店的好口碑，幫助酒店逐步提升RevPar。與此同時，幫助酒店商家控制成本支出，也大幅度縮短了商家的投資回報周期。令小型單體酒店商戶也能夠進行品牌連鎖化改革。
在了解相關信息後，段總決定合作輕住集團。「我的酒店位置其實還不錯，但就是效益很差，甚至不搜我們酒店的名字就在軟體上找不到」段總合作之前，一直對這一問題感到很不理解。合作後，輕住運營人員對段總酒店周邊商圈進行了調研，並利用大數據抓取酒店周邊同類型酒店價格及信息，之後針對酒店自身特點定製了全新的價格體系指導，提升酒店整體曝光量，解決了段總的燃眉之急。
對於單體酒店來說，管理專業度匱乏、獲客能力低、不善營銷是一大難題，段總此前也曾表示，對於酒店的營銷推廣除了基本的「上平臺」外，無從下手。針對此問題，輕住大數據營銷中心一方面利用算法及數據等工具為酒店管理提供支持，利用數據科學決策，提升經營質量，另一方面，輕住集團利用自身完善的品牌體系，在小程序、公眾號，旗艦店，官網等各渠道埠輔助進行引流，並完善酒店的會員體系，令酒店OTA評分從4.3分提升至5分。
段總表示，輕住集團還根據酒店特點為自己定製了服務和運營方向，對酒店衛生、前臺、運營管理、人員培訓等各個環節提供了技術和人才支持。經過一系列的品牌化改革，酒店的入住率從之前的65%提升到了89%，酒店整體收益提升了35%以上，Revpar也從84.5提升至133.5。段總表示，「現在我們酒店排名已經穩定在前三了，我也真正擁有了連鎖酒店的經營思維。」
疫情之下，眾多單體酒店從業者面臨「倒閉潮」，段總雖然面臨衝擊，但在輕住的幫助下很快恢復了經營狀態，對此段總表示：「看著身邊不少酒店都關門了，放在以前我可能真的就要倒閉了，輕住真的非常適合單體酒店來合作。」
輕住集團賦能單體酒店，促進國內酒店品牌連鎖化
事實上，中國酒店行業中有大量單體酒店從業者面臨與段總相似的困擾。據統計，中國酒店連鎖化率相對較低，在整個酒店市場中佔比僅20%左右，未來酒店行業新一輪發展趨勢將是連鎖化、品牌化，其也是未來酒店行業增長的核心驅動力。且受今年疫情影響，單體酒店從業者，管理不專業、抗風險能力弱等問題愈加凸顯，其也再次加快了國內酒店品牌連鎖化的進程，借力專業品牌提升自身營收成為單體酒店從業者的最佳選擇。輕住集團創始人&CEO趙楠認為，「疫情帶來的影響是暫時的，行業在半年內會恢復正常。不過疫情會加速淘汰競爭力比較弱的酒店，當行業恢復之後，對於存量酒店的連鎖化來說，反而會是一個更好的機會。」
輕住集團是中國近兩年最新崛起的酒店賦能平臺，旨在依賴科技驅動打造系統化平臺能力引領酒店行業的創新發展。2019年創建至今，已覆蓋203個城市，30個省市，近3000家合作酒店，並已獲得數家頂尖級基金的多輪投資。輕住酒店在篩選合作酒店時設置了較高的門檻，但是線下改造程度更低，針對物業質量合格、可塑性強的單體酒店，輕住提供一整套數據系統和管理SOP，幫助商戶實現數據化、精細化管理;在營銷層面，輕住為酒店吸引流量、提高轉化、優化定價，以此提高入住率和營收。
據悉，輕住集團將於12月15日在上海召開《輕無界，創未來》品牌發布會。會上，輕住集團將邀請多位酒店行業知名專家及投資人，共同探討中國酒店行業品牌連鎖化之路，並將於發布會現場發布/升級三個子品牌，這些全新品牌或將為行業帶來新的思考。
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