歡迎閱讀,我是夜芒星。作為一個領導者,最能夠體現他管理智慧的是任務的分配。沒有經驗的領導者會讓很多員工跳起來抱怨,而聰明的領導者可以在安排任務方面做得很好。讓所有人都很開心,談笑之間就能把任務完成。
任務不可以胡亂地安排,倘若張冠李戴,領導者還很容易給自己帶來麻煩。分配任務取決於任務的優先級,還得考慮到下屬的性格特徵,更需要講究溝通的技巧。分配的任務越多時,實施過程會增加一定的問題。那麼,真正有水平的聰明的領導者怎樣去給下屬安排任務呢?
一:私事肥差,不輕信於人。任何領導者都會有一些個人業務或「私務」,如施工項目,材料採購,費用報銷,接待活動等。這種事情難以交給一般下屬,但應該由更信任的人來完成,比如司機,秘書。
二:善於給員工戴高帽子。一個稱職的領導者可能看起來威嚴但相處起來很親密。他們並沒有向下屬發出苛刻的命令,而是微笑著給你戴高帽,讓你對這項任務感到滿意。例如:「老張,你是這個領域的專家。這個項目除了你之外,沒有人可以挑起大梁,你就帶著小石辛苦一趟啦。」然後轉身對小石說:「小石,你的任務是司機和秘書,照顧老張的生活」。領導是如此善解人意,老張哪還有拒絕之理。
三:恩中帶威,不容置疑。領導者需要警惕下屬討價還價,當聰明的領導者安排他的員工工作時,語調相對溫和,似乎在與你商量,實際上是沒有商量的餘地。往往這麼說:小譚,先把手頭的工作放在一邊,主辦方抱怨說這件事很著急,或者你去處理一下,別人我不放心,你是我信任的人,緊要時刻可以臨場應變先斬後奏。 「領導給你的左手戴了高帽子,右手賦予你一定的話語權。
四:成績為你,責任為我。一項新任務,或者風險更高,下屬會害怕當中的困難。他們害怕的原因是怕完成不了,擔心要承擔責任。聰明的領導者可以因勢利導,消除員工的擔憂。往往這麼說:「小蔣,這件事交給你,你可以放心大膽地做,出了成績,我給你請功,出了問題,我幫你擔責。」既然領導都這麼說了,還有什麼好猶豫的呢。
五:瑣碎小事,鍛鍊新人。沒什麼技術含量的瑣事小事,比如收發文件、會議安排、複印資料、端茶倒水、跑腿打雜等應交給新人去做。培養新人的目的有四個:1.培養其溝通技巧;2.磨鍊其心智;3.熟悉相關業務流程;4.考察人品和性格。
六:這不重要,但很難做到。有些事雖然不重要,卻很難做到。例如,雖然公司不要求,但從標準化管理的角度來看,有必要建立一個體系,任務相對難度較大。此時,你就可以安排給那些不喜歡做的人,如果他做得好,是自己的成績;如果他做得不好,你可以抓住機會訓導一番。
七:重要且難辦的事,需要知人善任。一些非常重要的、緊急的任務需要安排有能力的下屬去做,對一個人的隨意任命往往導致被動。在安排時,明確工作目標和要求,並規定反饋的頻率和方式。在實施的同時,進行監測和檢查工作,如定期報告/反饋,以防出現偏差。
八:好事得巧辦。什麼是好事呢?容易看出作用的事。例如上級分配的掛名職位、外部深造、立功受獎、科研論文、學術會議,這些是給職業鍍金的好事,不能胡亂安排,通常給要提拔的人做,以增加晉升時的檢查籌碼。
聰明的領導都能根據上面的原則來安排下屬工作,如果你是這樣的領導,那麼你的員工一定很有工作效率並且很尊敬你。如果你身邊有這樣的領導,恭喜你很有機會跟隨領導的腳步乘風破浪,節節高升。感謝閱讀,我是夜芒星。