上期內容，我講的是如何避免領導沒時間、下屬沒事做？
這期，我要來談談，領導應該如何幫助下屬，才能確保他們把事情做對做好？
當你的下屬們都能負起餵養猴子的責任，下一步就是要確保他們能用盡全力把事情做好。對此，《別讓猴子跳回背上》這本書的作者給出了三條建議。
《別讓猴子跳回背上》
作者：（美）威廉·安肯三世
譯者：陳美岑
建議一：控制下屬身上猴子的數量，不要讓猴子因為疏於照顧而被餓死。
這個道理很簡單，下屬的時間和精力是有限的，當猴子太多的時候，他要麼會顧此失彼，只餵養其中的幾隻，餓死其他猴子；要麼會把有限的資源平均分配到所有猴子身上，結果就是所有猴子都營養不良。所以，真正聰明的領導者會控制自己安排給下屬的工作數量，只讓他們去做真正有價值的重要工作。
作者有一位朋友叫傑克，是一家大公司的執行副總裁，全面管理公司的日常工作。傑克是個聰明絕頂的人，智商高達160，總能從別人注意不到的細節裡發現問題，提出改進的建議。
可是，傑克的工作卻並不順利，其他所有的副總裁都對他有意見，不太配合他的工作。於是傑克邀請作者來幫他分析原因。一番調查之後，作者發現，原來是因為傑克給其他人安排了太多的工作。
每天早上，傑克都會快速地消化掉公司前一天的銷售數據和運營報告，然後挨個走進大家的辦公室，告訴別人他又發現了什麼問題，要求對方想辦法去解決。但是，傑克布置的很多工作，其實沒有太大的價值。
傑克的這種做法讓大家不知所措，不僅打亂了工作節奏，還降低了工作效率。因為很多問題都不是一朝一夕能解決的，在老問題還沒解決之前，傑克就又安排了新的工作。
有一位主管技術的副總裁就說：我的清單上有28項傑克安排的工作，這已經是一個人能承受的極限了，所以每當傑克給我安排新工作的時候，我就會把之前的一些工作從清單上刪掉，老實說有很多工作並不重要，可能連傑克自己都也已經忘記了。
知道了問題出在哪裡，傑克就開始按照作者的建議，改變自己的工作方法。他讓所有的下屬都列出一份「猴子清單」，上面包括所有自己安排給他們的事情。然後和他們一條條地討論，把那些次要的猴子殺掉，只保留最重要的，然後好好餵養這些剩下的猴子。
傑克還發現，如果有一隻猴子你猶豫要不要殺掉，那麼就必須要殺掉，因為真正重要的猴子，即便錯殺了，它之後也會重新冒出來。傑克通過控制下屬們身上的猴子數量，明顯提升了工作效率。
建議二：準確溝通工作要點和優先級
當下屬手上有很多工作的時候，如果領導沒有做過明確的指示，那麼下屬就會按照自己的理解去安排，優先做他認為重要的、緊急的工作。但是，下屬的理解很可能和領導的理解有偏差，甚至是相反的。這樣一來，他在執行的時候肯定會跑偏。
所以，領導在和下屬溝通的時候，應該著重強調那些最重要的關鍵點，特別是在有多項任務的時候，要明確每項工作的迫切程度與優先級。
作者有一位下屬，他會把工作清單上的待辦事項分成兩類，一類是有明確截止時間的，另一類則沒有。
作者就發現，這位下屬總是會優先去做那些有截止時間的工作，哪怕另一類工作當中有更加重要的。每當作者問這位下屬打算什麼時候做這些重要工作的時候，他的回答總是：我會儘快的。但實際上，他還是會把這些工作往後排。
於是，作者每次在和這位下屬溝通的時候，都會要求他列出一份待辦清單，然後兩個人坐下來逐一討論，明確每項工作的優先級，對於那些非常重要的工作，作者還會特別提醒他要注意其中哪些關鍵點。自此之後，這位下屬的工作成效大大地提升了，而且還會主動優化自己的工作計劃。
建議三：提前約定好下次討論的時間
領導要在和下屬的每一次討論結束的時候，約定好下次討論的時間。雖然領導已經給下屬安排了合理的工作量，也明確了工作優先級，但這個時候還不能高枕無憂。因為總會有各種事情，幹擾甚至是打斷下屬的工作計劃，如果領導只是偶爾問起他的工作進展，那麼很可能會發現，由於某種原因，下屬耽擱了工作進度，但是這個時候可能為時已晚，再怎麼彌補也趕不上原來計劃的進度了。
那麼你要怎麼確保下屬在穩步地推進自己該做的工作呢？有一個特別簡單但非常實用的辦法，就是每次討論結束之前，和他先約好下次討論的時間，即便到了約定的時間，任務沒有進展，他也必須做「無進度匯報」。
這實際上是在告訴他：領導在關注他的工作進度。即便是這麼簡單的一個動作，也能有效推動他去完成工作。
作者手下有一位叫做凱斯的經理，能力很強，同時負責著多項工作。有一次，凱斯打電話給作者，想要推遲當天下午的一次會面，這次會面本來是要討論一項工作的進展情況。但是凱斯說，因為自己之前太忙了，沒有顧得上處理這項工作，所以目前沒有什麼進展可以匯報，等有了足夠的進展之後再約時間匯報。
但是作者不同意推遲會議，他對凱斯表示：這項工作沒有進展我能理解，但是，匯報的時間不能改。即便你沒有進展可以匯報，也要做「無進度匯報」，具體包含三項內容：第一，如果有進度，現在會是什麼狀況；第二，說明現在停在了哪裡；第三，談談下一步打算怎麼做。
為了做好這個無進度匯報，凱斯開始認真地思考怎樣在不影響其他工作的同時，也能穩步地推進這項工作的進展。當他下午如約走進作者辦公室的時候，手裡已經有了一份詳盡的計劃書。如果作者不堅持要求下屬做無進度回報，下屬多半就會把這項工作扔到腦後，只想著怎麼先把手上的工作忙完，結果就會是一拖再拖。
《別讓猴子跳回背上》這本書，一方面包含了簡單實用的管理技巧，幫領導者把下屬的猴子留給下屬，讓自己有時間去做更重要的工作；另一方面給出了有效提升下屬能力的建議，讓下屬能在工作過程中積極主動地進行思考，不斷地提高整個團隊的戰鬥力，確保企業能夠持續發展。我建議你也親自讀一讀這本書，相信一定會有很多收穫。
好，我的推薦就到這裡，推薦你閱讀《別讓猴子跳回背上》。