支付寶回應酷騎單車難退押金問題:已凍結企業提現

2020-12-20 IT之家

IT之家9月28日消息 今天上午,酷騎單車官方發布公告,表示酷騎單車8月中旬起出現退押金遲緩問題,進而演變為擠兌,公司一直在努力解決資金問題,包括與投資人洽談、尋求全面收購,但進展比不上擠兌的發展形勢,導致事態進一步惡化。

隨後微信回應稱目前已開通酷騎的安全結算通道,商戶可以對用戶訂單進行退款,用戶也可儘快聯繫酷騎處理。

在今天下午,支付寶官方微博發布公告,稱支付寶收到用戶反饋「酷騎共享單車押金無法退回」的情況,支付寶已經與酷騎取得聯繫,督促酷騎按照用戶訴求退還押金。另外支付寶根據與酷騎的相關協議約定,支付寶限制了酷騎的企業支付寶帳戶提現功能,但酷騎面向用戶的支付寶退還押金功能從未關閉,並且不會關閉,支持酷騎繼續向用戶退還押金。

截止目前,酷騎累計投入9億多資金,尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,市面上也有近140萬輛單車在運營,目前正在積極對接資金方,尋求政府指導和支持。

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