護士所不知道的五大真相：為什麼您一直得不到領導的尊重？

這些年，傳出最多的，就是兒科醫生緊缺，XX臨床辭職。尤其是護士這類群體，不是紛紛走向機關，就是辭職，有的就是面臨改行。大多數護士們，都怨聲載道地說：「操著賣白粉的心，拿著賣白菜的錢」，加班加點，沒日沒夜，還得提心弔膽。甚至還得不到社會的尊重。這種苦逼的差事，在護士工作3—5年反覆跳崗的現象非常嚴重。
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據不完全統計，護士這份職業不受尊重的社會群體排行有：

一、不被患者尊重

大多數護士，再苦再累，有時候，都還可以挺住。但是，如果您的顧客、您的上帝、您的患者都不尊重您。您還談什麼人生，談什麼成就，談什麼工作呢？

心理分析：

不被患者尊重的原因來源於兩大類。一是自行的不認可；（比如有時候，可能患者說話比較直，但也許並不是針對您的意思，但您的直覺心理感應是，這位患者不尊重您），另一種是直觀的不認可；（就是有些患者對醫院不放心，對疾病不了解，對醫務人員不信任所投射在您身上的反應。）

最佳心態調整及改善方案：

1、提高您的專業技能及萬無一失的核對安全（當您出現患者對您不信任，或者言語不善時，您的第一反應不是應該如何去用您的態度去與他叫罵。這麼做的結果是：你會被炒魷魚，嚴重的在患者出現問題時，您是醫鬧的罪魁禍首）

首先，您必須得完全確保，此位患者的用藥安全及核對信息的安全，在幫他處理好他一切的病情，並且您的工作他無法挑出任何一點暇絲的時候，您再選擇用理性的態度來告知患者不正確的行為或是對您的辱罵。如果是誤會，當然最好。要記住：所有的患者都是您的上帝。您的義務，必須只能是一點：保障患者的安全。只有在治癒好患者病情之後，有時間再慢慢讓他聽您的解釋，甚至對您改變看法。否則，您被醫傷事件擊中，也是您個人造成的。

2、提高您的溝通能力，不清楚，不確認，不知道的，直接和患者說：「我幫您問醫生」

比如，很多患者一入院，會問護士：哪裡有床位？或者我是ＸＸ的朋友，你就是排誰來主管我。甚至有的患者，會問您：「ＸＸ患者是不是有什麼隱私」等您無法回答的問題時，您不能對不知道的問題，不回答患者，不理睬他。雖然此刻您的心裡是覺得不喜歡這樣的對話模式。但是做為服務行業，您還是需要微笑著告訴他：「我不知道，我不清楚，或者：我幫您確認一下ＸＸ主管醫生。」如果有明確的規定，一切以醫院制度行事。

３、提高您的知識面

很多患者有時會和您聊天，比如問到一些國家大事，或者自己的用藥病情。有些新來的護士不知道，一些非常明顯甚至連小孩子都知道的問題，她們卻答不上來。做為患者在心裡第一直覺是：「難怪護士沒文化，這麼個問題都不知道」。當您被患者定義為無知，沒有文化的概念的時候，您又要用什麼去取得患者的信任？平時多看書，多充實，多學習，這是您的個人名片的動態展示。

二、不被醫生尊重

大多數護士選擇離崗，甚至工作中哭鼻子，大多數的原因來源於上層的壓力，及醫生的輕視，同事關係的不和諧。

心理分析：

醫生不尊重你，有幾個原因：有的醫生才高氣盛，不管是誰，就是覺得護士比自己極別低，學歷低，所以他不會尊重你。還有的醫生只是針對您個人的一些不好的習慣或是工作態度不尊重您。只有了解了別人對您的心態，做出調整，問題就迎面而解。

最佳心態調整及改善方案：

其實，要得到一個人的尊重，是和自身的修養是分不開的。如果您的學識豐富，為人充滿學問，並且待人有禮有節，醫生無非就是醫術上比您高明，平時多和醫生溝通，學習。虛心聽取。但是如果您人生有比醫生也豐富的學識。比如也許他平日不如你會唱歌，不如您口才好。每一個人都有自己的優點和缺點，沒有必要太低估自己。只要做好自己，你就有閃光點。想讓醫生不輕視你，首先要把專業技術做到讓人信服。把每一件事做對是最重要的。當你在醫生沒有發現患者病情時第一時間報告、處理。才讓醫生放心。安心。總會有很多新護士剛上晚班，總會聽到醫生嘆氣說：「唉，怎麼辦？和一個新手對班。」他們口中最害怕的，就是怕新人出錯，而你要做的，就是怎麼用你的專業，讓醫生對你的專業感到認可。

還有一些護士，總是為了逞能，又想幫助醫生，讓醫生多睡一會兒，對醫生說：「你走吧，這裡有我看著。」其實一般說這樣話的護士，對於醫生來說，並不能得到醫生對你的感激。相反，他們聽到這樣的「幫助」的言語時，更多是害怕和感覺您對工作的散慢。

做為護士，要讓上級及您的醫生，主任，護士長對您的認可，那麼，第一您要用嚴謹的態度來認真對待您的工作，不是上班拿著手機，心裡想著電影劇。多奉獻，需要加班，不要藉口。只有當您認真對待你的工作，這不是做給別人看的，這是對患者生命的負責，也是對您工作安全差錯隱患的杜絕。對於護士來說，上班被罵，不受尊重，都可以忍，做得不好都可以改。但唯獨，出了差錯，這就是一生的銘記，哪怕一次，都已經是您工作失敗的像徵。並且還要承擔法律的責任。

三、不被家庭尊重

不被家庭的尊重，從心理層面來說，不是一種顯性的不尊重，而是一種不被家庭職業的理解和職業歸屬奉獻的不理解。

心理分析：

很多做為護士的家屬，比如您的愛人，您的父母，您的親友，您的孩子，一定會在逢年過節時對您進行抱怨。為什麼下班那麼晚？一家人等你菜都涼了。這麼點錢，別幹了，我養你吧！「媽媽，你怎麼就不能陪陪我呢？」面對家人的怨聲載道。護士在逢年過節找人換班，找人頂班的現象非常嚴重。漸漸地，這樣的嚴重，也成了護士對工作的一種壓力。似乎今年大年三十沒有換到班回家過年，就是一種愧對家庭的表現，就是一種對孩子的虧欠。

最佳心態調整及改善方案：

其實，不光是護士工作沒有年沒節，很多工作都是需要無私奉獻假日的。像司機這類工作，也一樣是高風險，沒年沒節。所以，當您在辛苦，在努力的時候，你要想想，任何一份工作都是辛苦的。只是您選擇的專業的特殊性。對於家人，只要您在努力工作，在積極的狀態中，您的孩子長大了會理解您，您的愛人也會支持您。他們的抱怨也只是不理解，當您慢慢告訴大家這份工作的重要性和神聖性，您一樣是家人的驕傲。想一想，當家裡有一個護士，照顧家人，有個小毛小病的，自己就能醫治。還是非常好的事情。

四、不被領導尊重

護士上班被挨罵，一定是很正常也很苦逼的事情。但是大多數情況，都是來源於自身沒有做好，經常流著淚說：「為什麼領導總是不理解我們？」

心理分析：

首先，當您上班覺得不被領導尊重，被挨罵了，需要從主觀的角度來看待問題。大多數護士被挨罵一定是工作沒做好，被患者投訴，沒有完成任務，出現風險。如果是因為領導有意為難您，當然另當別論。

最佳心態調整及改善方案：

1、首先你要明白一個道理，無論是護士長還是主任，只要是您的上級領導，他們看到的是一個您對工作完成的好壞，他們需要的是一個讓患者滿意的員工；所以他們罵你也好，兇也罷，但他們和您都是一個宗旨，希望患者好，科室好，希望醫院好，提高大家的收入，不被扣錢，沒有差錯。

２、從自身找原因。想一想，領導不尊重你的原因是什麼？是您工作表現出來的不認真？還是您為人言語的口誤及不注重小節？不尊重領導？人都是相互的，無論是領導，還是員工，大家都需要一個相互尊重的過程。尤其，他們是領導，從工作的層面上來，你必須得服從，如果有不同的意見，可以私下單獨找領導進行協調。而不是大嚷大叫讓各自下不了臺階。

３、如果領導有意為難您，您一定要想想自己是有什麼地方是沒有做好的，可以平時主動去找領導溝通。如果只是某一個領導對你成見很大，而你又無法改變的時候，可以選擇調科，或者低調做事。如果每一個領導都對你意見很大，就一定是你自己的原因了。

五、不被自己尊重

這個問題，大家一定覺得很好笑。怎麼可能連自己都不尊重自己呢？請不要笑，當你吃著水煮聽著別的醫院護士拿著幾萬的年中獎還嫌少的時候，你就在大罵：「做得有什麼意思，我們年中獎才幾百，還不如死了。」其實這就是對你自己的一種不尊重。不尊重，不理解自己的職業和角色的定位。

心理分析：

所謂人最怕攀比，如果假設你所不知道別人醫院的護士得到的收入是多少，您不知道護士的待遇是怎麼樣的。你就不會有這樣的心態。其實這也是一種虛榮心的表現。當您就業選擇這家醫院，您就已經得知了其中的工資、年中效益。不可能說當您知道就是這個水平的情況下，您還指望著待遇能好哪去。

最佳心態調整及改善方案：

1、首先，您要從自身的角度來理解您自己職業，您的工作以及您目前的就業醫院。

2、別人為什麼能進公立醫院，而您為什麼只能留在私立醫院的本質是什麼？一句話，為什麼您中考的時候，您考衛校的時候，就不爭氣多讀好書，把分數考到前幾名。為什麼在醫院統考的時候，您就沒有認真看書？不一樣的平臺，不一樣的教育，當然收入就是不一樣。您輸在了起跑線，您能怪的是誰？

3、如果連你自己都覺得自己這個職業不好，不尊重，也覺得別人不尊重你，你覺得你要如何來繼續和做好你的工作？難道，護士這個職業，您在工作的當中就沒有一絲成就感和快樂嗎？每天當您聽著還是會有患者對您的肯定，工作也偶爾表現到領導滿意，給您表揚的時候，您就真的感覺不到一絲的工作的樂趣嗎？

其實，目前國內護士最大不被社會所尊重，不被自己所尊重最大的原因取決於護士的統招門檻太低，知識面太弱，學歷太低，專業度不夠。越來越多的護士，不知道辭職了她們還能做什麼？她們所有的一技之長，也只是打好頭皮針，做好患者的心理護理。醫生一旦辭職了，還能另行就業，自己開診所，但護士沒有權限，甚至專業度還不夠達標。

試想，假設如果社會對護士的要求是必須是大學本科應屆生，做到像國外護士那般牛逼。高學歷，才會有高收入。並且護士到相應科室必須持有相應證件，比如人人都必須考心理諮詢師證。從而，護士的待遇收入就會比值增高。護士的專業性夠強，做為與醫生同等待遇的人群，中國護士的待遇才有可能與國外護士並行。

當您開始在深思，做為護士您的待遇為什麼差的時候，請您想一想，您現在的學歷是什麼？別人在高考中拼搏你為什麼學習不好？如果您對現在的工作依然自暴自棄，對您的工作不滿意，那麼就問一問自己，你是否夠專業？你的平臺有多高？當您還達不到專業強度一定的時候，就沒有資格去要求社會會用什麼樣的色彩來看待你，當您的知識面還不足夠的時候，就沒有要求待遇對你有多好。

想被人尊重，首先要提高自升的平臺。加大護士的專業高度。先學會尊重和理解自己這份職業，您才可能得到患者的尊重！

作者：紅衫倩影