快遞派送了10幾天，打電話不接發信息也不回，圓通：望理解
雖說雙十一已經過去很多天了，可是關於快遞的這個話題一直都在被人們討論著，因為要是能收到自己的快遞，是一件事令人開心的事情，可是楊先生卻說自己很不開心。因為楊先生在網上花了470元買了3件衣服，可是已經過去10多天了，他自己還是沒有收到貨。楊先生就去查了快遞單號發現，上面顯示的是圓通快遞，這個快遞已經在10天前送到當地，並且當前的狀態是「派送中」。楊先生因為要著急去北京，就打電話問快遞，看看自己的快遞是什麼情況。
沒想到楊先生一打電話之後，發現事情並沒有那麼的簡單。因為他在多次和快遞員聯繫之後，發現這個電話並咩有打通過電話。剛開始以為是因為雙11的快遞會比較多的原因，就沒有去催促了。可是等了很久之後，還是沒有任何的消息，楊先生就開始一天打了20多個電話，發上10幾條的消息，可是對方並沒有回覆，楊先生就憤怒了。
他就找了當地的媒體，要把自己所遭遇到的事情給曝光了出來，記者就帶著楊先生到了圓通快遞服務站點，找了好幾處之後，他還是沒有找到這個快遞員。只好一個人來到了圓通的總站點，見到了負責人，之後在系統上就查找到了楊先生的包裹。在一番調查之後，發現楊先生的快遞居然被「錯分」了。錯分的意思就是，本來不該是那個快遞員配送區域的快遞，結果就分到了這個快遞員的手裡。可是那個快遞員發現問題之後，就把這個快遞送回總站點了，可是他沒有把這個事情給上報，導致楊先生一直沒有收到自己的快遞。
面對這個錯誤，圓通的人也是承認了自己的錯誤，並且也向楊先生道歉，希望楊先生理解。對於那個快遞員怎麼都不接電話不回消息，負責人說這個快遞員剛好在休，恰好正在休息，最後楊先生也成功找到了快遞。小編覺得這個快遞員在休息的時候，不可能沒有看到楊先生的信息吧，至少也要給個回復吧，不然讓人瞎擔心那麼久，面對這樣的事情，大家有什麼看法呢？歡迎留言評論聊天！