溝通和說服必須講究藝術，才能收到事半功倍的說服效果

2020-11-20 易星看電影

文丨易小星

最近看到網上有些綜藝節目做得很用心，比如有個超級育兒師參與到家庭裡，幫助父母一起參與已經出現一定成長問題的孩子的教育過程中，那裡面有很多無助的家長在萬分苦惱地等待著專業的人來拯救自己和孩子。

看到一個叫夏某某的12歲男孩居然可以和自己的媽媽對打的畫面，沒有心平氣和說話的時候，也是讓觀眾非常揪心的，看了下來，感覺那個媽媽的問題很大，才造就了現在這樣令人痛心、自己也痛苦的孩子。那個媽媽希望孩子做什麼的時候，從來不能聽到孩子自己的聲音，孩子說等會兒，她就非要孩子現在、立刻、馬上去做，孩子氣急敗壞得想要反過來控制媽媽，就也會對她揮舞拳頭，母子倆就打在一起！

這個簡直是看得人目瞪口呆。對於這麼大的孩子必須給予尊重，然後在說服和溝通中講究說服的藝術，才能讓孩子快樂地遵守規則啊。

看了那個母子之間的相處，可以感受到：說服，比你所能想像的還要無處不在，人們在生活和工作中時時刻刻都需要用到這項技能。無論你是一個堅定的語言愛好者，還是只想在紙面上、講臺上或者聊天時，贏得更多爭論的勝利，而不引起憤怒衝突，說服的藝術都是你需要學習並儘快掌握的。

《說服的藝術》是美國從業時間超過25年的資深記者傑伊 海因裡希斯，他作為新聞記者和出版業工作人員，現在全身心地投入了倡導修辭傳承的藝術，專門為世界五百強公司、常春藤聯盟大學和美國航空航天局和五角大樓等機構開設關於說服的課程。在他看來，說服的藝術是每一個人在工作中和生活中都必須具備的才能。

01 全書從攻、防兩個方面抓住了很多可以在說服的過程中起到重要作用的節點為人們講授說服的藝術

我們每個人的生活中，都充滿了和別人可能意見不一致的時刻。就像這個作者，身為一個父親，也經常要和17歲的兒子喬治鬥智鬥勇，他經常以退為進實現自己的目的，這算說服嗎？當然應該算啊，不用吹灰之力就能達到自己想要的結果，這才是平心靜氣說服的最高境界了吧。

所以這本書才得到了很多人的認可，堪稱媲美《溝通的藝術》《關鍵對話》的一本關於說服與辯論的經典之作！作者在書裡舉了很多例子講解了自己以修辭和邏輯為工具，贏得更多爭論的勝利，化幹戈為玉帛，讓我們在閱讀中真切感受到說服的藝術有多麼重要！

02 在說服的過程中，作者提醒我們要注意說話者是否邏輯站得住腳，這個在說服的過程中很重要

相信家有孩子的家長們很多時候要面對孩子的無理取鬧卻無計可施。有些孩子要父母買東西時會說你看我們班同學的家長都給他們買了AJ的鞋子。他的目的在於：你是不是也得給我買這樣的鞋？

這裡面的邏輯如果按照書裡所列的就是站不住腳的壞邏輯。並不是別人怎麼樣，你就要怎麼樣。也不是說家長們就要做法完全一致。這個事件的核心點在於買這雙鞋子是不是孩子必須擁有的，應該擁有的，而不是說看別人有，我也要有。

遇到爭論，總是事後遺憾當時沒發揮好，沒能有理有據、心平氣和地說服對方？

寫公號文章、商業企劃，總是反響平平，後悔沒能完整表達自己心中所想，不知如何組織思路來展開文章？

面對網絡暴力，沒能第一時間識別對方言辭中的邏輯謬誤，想法不知不覺被帶偏,沒能分辨出真相？

與家人朋友相處，總是為了一些小事發生不愉快，誰也說服不了誰，時間久了在人際關係中受傷？

……

應該說這本書充滿了睿智和真正的啟發，從修辭和邏輯的獨特視角展開，不僅教你如何識別日常溝通中省略的隱含邏輯，還教你如何以說服為工具，表達自己真正的想法，恰如其分地與他人辯論，並進行深刻的思考。

當然這本書中傳授的說服技巧特別實用，並且很生活化，我們能看到在作者的生花妙筆下，他手到擒來為我們列舉了大量的例子，讓讀者大開眼界，同時也學到了不少非常實用的說服的技巧。

03 小結：這本書是職場人士必備的不可多得的一本溝通經典之作

這本書對於職場中人來說，算得上是一本非常實用的經典教科書，書裡關於說服的例子包羅萬象，從亞里斯多德到林肯，從邱吉爾到辛普森，再到美國前總統歐巴馬，運用許多生活化的例子來說明問題，算得上是職場人士在溝通方面必備的一本經典之作。

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