百度健康上線免費心理疏導諮詢服務,專業醫生全天在線應答

2020-12-17 艾瑞網

　為響應國務院對做好防控疫情的社會心理服務工作的號召，近日，百度健康上線「全國抗擊疫情心理援助公益平臺」，充分發揮「網際網路+心理援助」模式的優勢，面向全國用戶開通7*24小時的免費在線心理諮詢服務，以緩解民眾、醫護人員因疫情產生的心理壓力及緊張焦慮情緒，為廣大用戶提供足不出戶的心理疏導支持。



　　目前，用戶只需在百度App中搜索「百度健康」，即可通過百度醫療健康中心首頁快速進入心理援助平臺，每人每天均可獲得3次免費諮詢機會。據了解，百度健康此次上線的心理援助平臺由國家認證的二級心理諮詢師提供心理諮詢服務，還特別為醫護人員開通了專用諮詢通道，旨在為這些身處疫情防控一線的「白衣天使」們提供更強大的支持，以應對目前高強度、高危的工作狀態。



　　此外，百度健康心理援助平臺除開設在線心理諮詢版塊外，還同時具備全國免費心理援助熱線導覽的實用功能。據介紹，平臺內聚合的心理援助熱線與國務院公布的信息完全保持同步，並將根據用戶實時所處地區，智能顯示用戶所在地為應對疫情增設的心理援助熱線。



　　值得一提的是，面對疫情時期大眾不斷上升的心理健康知識獲取訴求，百度健康也同時在該援助平臺內開設了「新冠肺炎心理講堂」，聯合中南大學湘雅二醫院多位知名心理諮詢專家，針對「居家隔離如何調節情緒」、「面對疫情如何降低心理壓力」等疫情期間常見的心理問題，向用戶提供專業、權威的直播解答與科普。截止目前，平臺已為網民進行了10場心理健康相關的直播，累計觀看人數已突破600萬。

　　當前，新冠肺炎疫情的進展牽動著每一個國民的心，在疫情防控的攻堅期，除了社會各界緊密配合，向疫情形勢嚴峻地區提供醫療、物資支援外，快速做好社會心理服務工作，構建平和、樂觀的社會心態抗擊疫情也成為當務之急。百度健康此次上線「全國抗擊疫情心理援助公益平臺」，正是憑藉自身「內容+服務」的雙引擎優勢，不斷整合資源與連結需求，為民眾打造出從心理疾病預防、心理知識科普再到線上心理諮詢的心理健康服務閉環，讓更加權威的內容與專業的服務惠及每一位民眾及醫護工作者，為疫情防控不斷助力。


（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）

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