近日，百度「醫療健康中心」小程序更名為「百度健康」。從該小程序看，百度健康整合了「百度健康醫典」以及「問醫生」等健康相關服務，這些也是百度在疫情期間為用戶提供的主要服務。
百度披露數據顯示，截止3月13日，百度在新冠肺炎疫情期間累計為網友提供免費問醫生服務2500萬次，十多萬醫生7X24小時在線為全球用戶提供免費的諮詢服務，而且這些醫生主要來自平安好醫生、好大夫在線、春雨醫生等第三方服務平臺的專業醫生。從各平臺公開數據來看，百度已經成為了該領域最大的在線諮詢平臺。
最近，隨著國外疫情開始變得嚴峻，百度健康還為海外華人華僑提供了近10萬次免費諮詢服務。
針對疫情中出現的用戶的焦慮、擔憂等心理健康問題，百度健康聯合國家精神心理疾病臨床醫學研究中心(中南大學湘雅二醫院)、湖南精神醫學中心、中南大學精神衛生研究所共建「全國抗擊疫情心理援助公益平臺」，持續為用戶提供免費諮詢服務。
作為一個日活超過2億的平臺，百度App一直是網民獲取權威健康知識的首選入口。為了進一步提供更加權威的健康知識，百度早在去年6月就推出了百科醫典，目前百科醫典也升級為百度健康醫典。百度健康醫典定位於提供權威醫學健康知識的科普平臺，其內容全部由國內外權威專家、醫生編審。專家團成員中，除了有因本次疫情而被大家所熟知的中國工程院院士，感染病學家李蘭娟女士，還有中國工程院院士，微生物學家莊輝與中國工程院院士，清華大學醫學院副院長董家鴻等。
疫情下，從網際網路企業到普通網民，大家都充分意識到網際網路健康服務的價值和潛力，不僅僅是百度，阿里、騰訊、京東等也都在持續加碼該賽道。雖然各家公司的特長和優勢各不相同，但是目標都是一致的，那就是利用網際網路力量加速醫療行業的數位化、智能化，進一步緩解線下醫療行業的資源稀缺等問題。