昨天各種產品群都在傳一張郵件截圖，是有贊 CEO 白鴉發出的一封內部郵件。
這個瓜在產品設計圈還引起了不小的討論，先看下郵件內容。
這三個 icon 的設計，在非專業人士看來可能覺得還好，但對於專業人士而言，可能真的就覺得很爛。
雖然我不是專業設計出身，但有審美潔癖的我，看著也是非常彆扭。
最受不了的就是高度不一樣，以及字體不一致。
為此，我把這張圖發給了我的三個設計師朋友，其中有兩人的反應也是不能忍。
另外一個的說法是，這應該是實習生做的吧。
好奇之下，我按郵件中的內容找到了這幾個 icon 的原始頁面。
事情從昨天開始到我寫文章的這一刻，已經過去大半天了。但目前還沒有任何改進和變化。
不知道是團隊被拉去批鬥了，還是在奮力作圖呢？
按理說，老闆都這麼生氣了，不應該立馬加班趕幾個新的 icon 出來替換上麼。
我正好有朋友在有贊，還特地問了下情況。
現在有贊的產品設計團隊有兩三百人的規模，其中這個「產品體驗部」大概有 40 來人。
沒細問，但我估計這個「產品體驗部」大概率和大廠裡的 UED 部門職能是一樣的。
即互動設計、視覺設計、用戶體驗研究職能是在一起的，而 icon 設計這部分，就是視覺設計的職能。
所以，嚴格來說，這個鍋並不是產品經理的。
有贊對自己味道的定義中，就有這麼一條，主動承擔，也是非常應景。
但是，產品經理本著對產品結果負責的態度，自然也脫不了干係，畢竟是大家的事。
你看，做產品還真得有點審美能力不是。
去年有贊就提出要全員 996，實際上並不是強制要求，但公司基本現狀也差不多。
在內部的朋友說，他們的文化跟阿里有點像。
996 什麼的，對於「Enjoy」的人來說，其實真不算什麼，尤其是產品經理。
那可能有人會問了，吐槽這個設計不好，那怎樣的設計才是好的呢？
恰巧，我之前在京東負責過京東大藥房產品的整體體驗改版和升級，所以對京東 JDC 的設計規範還比較熟悉。
JDC 是京東負責用戶體驗設計的部門，各種產品的設計規範自己用戶研究的活兒都是他們幹。
之前合作時，他們還專門幫我們做過用戶調研並出過用戶體驗分析報告，挺專業的。
京東重視用戶體驗也是有名的，我那會兒每天最擔心的就是收到產品體驗有問題的郵件，因為這是會直接抄送給高層的。
沒辦法，東哥自己就是個挺關注用戶體驗的人，這是好事。
說實話，那是我至今見過比較完整、全面、專業的設計規範，主要是視覺層面的。
可能也是我見識有限吧。
用過京東 App 的都知道，它的視覺風格是非常統一的，而且整體的品質感不錯。
這些感覺，其實都來源於無數個細節。
現在京東 App 的設計規範應該是到了 8.0 以上的版本，也就是現在你們使用到的最新版本。
如果你感興趣，可以去各家 App 把圖片截下來做標註分析和顏色提取，同樣也可以反推出一套設計規範。
這是京東現行的標籤種類中的一部分，總共有將近一百個。
可以看出，不管是字體、大小、造型，都是統一的。
在實際應用上，整體視覺效果和體驗感知也都是統一的。
沒有對比，就沒有傷害。
我不是說京東有多好，我相信肯定有比京東做得更好的。而是在體驗設計的追求上，不應該妥協。
在一些不以產品為主導的公司裡，很多人對產品的要求就是能用就行，或者差不多就可以了。
簡單到一個 icon，設計不願意改、產品嫌麻煩、開發覺得費力不討好，這種心態怎麼可能做出好產品？
而這種文化和意識的存在，往往也是公司產品設計文化的體現。
文化和意識形態裡強調什麼、堅持什麼，團隊在執行過程中就會關注什麼。
說實話，對於這件事，我力挺白鴉！
對產品設計有潔癖式的要求，這是我認為真正做出一款優秀產品的基本前提。
按理說，這種小細節不傷大雅，也不會影響產品的使用。
但是，一款糟糕的產品往往就是由這種細節堆積起來的。
創始人 CEO 白鴉是做產品設計出身的，在百度和阿里都幹過，之前是支付寶的首席產品設計師。
此外，他還是早年 UCDChina 的發起人，那是一個專門針對產品體驗設計人群的社區。
2012 年出來創業成立了口袋通，後來改名有贊，之後香港上市。
可能有人有印象，去年白鴉做過一個關於有贊產品設計原則的分享，講述了有贊關於產品設計的思考和原則。
講真，現在對產品設計有執念的 CEO 不多了。
尤其是在業務驅動的公司裡，業務話語權高，產品設計團隊更多像是一個支持者的角色。
支持歸支持，但基本的堅持和原則還是要有的。
某種程度上，這取決於團隊領導者的專業度和堅持。
當然，還有大老闆的支持。
人微言輕，這是很多堅持品質又無力反抗的人的無奈，現實與理想，總是難以匹配。
我相信有贊這件事只是一個縮影，類似或者比這個更嚴重的問題比比皆是。
因為能數得出的對產品有偏執般要求的人、團隊和他們做出來的產品，也是屈指可數的。
最後，我挺喜歡有贊對他們自己「味道」的定義：說人話、做人事；簡單直接、不猜測；不用投票做決策；敬畏錢。
且，以「Enjoy」的心態做事。
體驗無小事、產品無小事、且行且珍惜。
希望「審美缺失部」能早日改名，回到他們本來的樣子。
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你好，我是唐韌！前非著名程式設計師，現不知名產品人。
寫過代碼、做過產品、出過一本書，在創業公司廝殺過，也在大廠服役過，如今是一個自由職業者。
用產品視角觀察世界，用產品思維解決難題，在這裡記錄自己想表達的一切！