你用生命排隊的網紅店,很可能是山寨的

2020-12-23 手機鳳凰網

作者 | 賈輝

紅遍全國卻只有長沙本地才有的「茶顏悅色」,總是大排長龍。/圖蟲創意

抗疫之戰尚未宣告勝利,五一假期就這樣悄無聲息地到來了。

估計不少人都取消了出遊計劃,取而代之的則是在家附近散散步,約三五好友去奶茶店坐坐。

等等,你能確定你常去的那家奶茶店不是山寨店麼?

御合貢茶、至尊貢茶、寶島貢茶、西子貢茶、帝飲貢茶…哪一家才是真正的貢茶?

山寨太多,正牌貢茶已經被迫從原名「漾漾好貢茶」改成「四雲奶蓋貢茶」。

琳琅滿目的鹿角,哪一家才是正牌?

不到兩年時間,全國就爆發出7000多家鹿角巷山寨店。

垚燚一點點、九份一點點、鍾愛一點點…一不留神,你都不知道自己走進了山寨店。

喝到正牌奶茶,不止一點點的難。

茶顏觀色、茶顏以沫、色觀顏茶…繞口令般的山寨店名、假可亂真的Logo,讓人頓悟什麼叫做「假作真時真亦假」。

不少山寨店連名字都懶得改,直接「掛羊頭賣狗肉」。

如果你喝到了難喝的網紅奶茶,請先懷疑一下自己是不是去了山寨店吧。

不過,其實大部分人也不是很在乎自己去的店是否正牌。

只要飲品不是太難喝,離家足夠近、夠方便,他們就會繼續光顧。畢竟,「最好吃的店」總是在自家樓下的。

而那些苦苦經營的原創者,好不容易打造一個廣受大眾歡迎的品牌,難道只能眼睜睜看著自己的心血被瘋狂山寨?

不少人去網紅店,只是為了拍照打卡。/圖蟲創意

山寨「工廠」, 專職「複製」網紅店

「沒想過自己打假,只想悶聲賺大錢。」用了好幾年時間維權的鮑才勝很無奈。

一切還得從「鮑師傅羅生門」,一個賊喊捉賊的故事說起。

2018年5月,「長江日報」曝光了武漢江漢路一家「鮑師傅」糕點店僱人排隊充場,營造熱銷假象。

據周邊商戶介紹,這家「鮑師傅」自開店以來,幾乎每天都排著近40人的長隊。「長江日報」記者通過一名多次出現在隊列中的中年男子,成功「打入」充場組織。

排隊、購貨、交貨、再排隊,就是一個完整的「充場流程」。臥底記者在體驗充場的12小時裡,重複了10次充場流程,最終獲得薪資90元。

當然,要求高的店鋪會讓充場者每排一次隊都更換衣服的。

掛著「鮑師傅」招牌的糕點店外排著長隊,其中不少是「託」。/長江日報記者費權

如此荒唐的充場活動,竟然逐漸演變為成熟的「產業鏈」,曝光後頓時輿論譁然。此時,微博上卻出現了兩家「鮑師傅」的道歉聲明,而且都帶有微博認證的藍V。

一個是簡介為北京易尚餐飲管理有限公司(以下簡稱「易尚」)的「鮑師傅餐廳」,另一個則是北京鮑才勝餐飲管理有限公司的「鮑師傅糕點Pastry」。後者還召開了新聞發布會,聲明武漢僱人排隊的是侵權加盟山寨店,並不屬於正牌「鮑師傅」旗下。

隨後,兩家「鮑師傅」開始了微博「掐架」,互相指責對方才是「冒牌」。

只留下看客們一臉懵:到底誰才是真正的「鮑師傅」?

粉絲數多的是正牌?你錯了。

武漢市當地的工商質監局介入調查後,真相才逐漸浮出水面。

僱人排隊的「鮑師傅」雖然有合法的工商執照,但法定企業名稱中,卻並沒有「鮑師傅」字樣。

根據中國商標網顯示,這家「鮑師傅」所屬的易尚公司,在2015年註冊了3個與「鮑師傅」有關的商標,分別為商標類別號為30的「鮑師傅人頭」圖像、類別號為32和43的「鮑師傅人頭+鮑師傅漢字+鮑師傅拼音」商標。

「先下手」的易尚,就有理了?/中國商標網截圖

在2017年到2018年,易尚又註冊了「鮑師傅小貝」「鮑師傅糕點」,連鮑師傅創始人的名字「鮑才勝」也被這家公司搶先註冊了。

除了「鮑師傅」以外,易尚還註冊了其他餐飲企業的商標,如「金拱門」「沙縣輕食」「髒髒包」「爸爸甜心」「原麥豐秋」等,看來是「職業慣犯」了。

「如果知道侵權這麼惡劣,我肯定早早就都註冊好的,之前沒想到江湖這麼險惡。」後知後覺的鮑才勝,只在2013年註冊了類別號為30的「鮑師傅」商標,卻遺漏了其他相關類別號,以及與鮑師傅相關的人頭圖像、拼音等商標的註冊,給山寨店留下了鑽空子的漏洞。

直到現在,「合法的」山寨店還在瘋狂擴張,截至2019年6月,易尚旗下的山寨鮑師傅已經在全國擁有了550餘家門店。

還在「嘴硬」的山寨店。/@鮑師傅餐廳

而真正的鮑師傅,因為拒絕加盟,如今只在全國25個城市開設了60餘家門店。

山寨店比正牌店還多,這將鮑才勝逼上了維權之路。而維權耗費了他大量的精力,還拖慢了研發新品的節奏,真是「賠了夫人又折兵」的無妄之災。

「我們算過,如果走法律程序打掉這些假冒門店,不算時間成本,至少要投入幾百萬元成本。」除了要對付以易尚為代表的的山寨公司,還要應對分散在全國各地的山寨門店,鮑師傅的維權之路道阻且長。

而另一邊廂,山寨網紅公司依然「高歌猛進」,做著一本萬利的買賣。

前不久鬧上熱搜的茶顏悅色商標侵權案,山寨店還「惡人先告狀」,將正主告上了法庭。

案件的原告,也就是山寨店的所屬公司廣州洛旗餐飲管理有限公司(以下簡稱「洛旗」),前身是廣州凱昇餐飲管理有限公司(以下簡稱「凱昇」)。

為什麼換了個「馬甲」?因為翻車了。

2016年,凱昇就是山寨專業戶,陸續申請了「茶顏悅色」「知乎茶也」「樂樂茶」「約凱撒」等和知名品牌相關的商標。

2018年,正主「樂凱撒」將凱昇告上了法庭並打假成功,凱昇被法院判決承擔侵權責任,並被列入失信人名單。

沒關係,換個馬甲就可以繼續作惡了。

這些毫無廉恥的山寨公司顯然已經形成產業鏈,哪家店火了就立刻搶註相關商標,沾沾自喜、理直氣壯地當著寄生蟲。

目前,擁有89個商標的易尚公司,還在做著侵權的生意。/中國商標網

偷來的品牌, 偷不來的「魅力」

網紅店之所以獲得廣泛光注,讓人甘願排隊好幾個小時,靠的當然不是名字,更重要的是「魅力」。

這種魅力,有時候是對出品的堅持。

在奶茶粉、濃縮水果汁橫行奶茶界的年代,喜茶創始人聶雲宸決定用真材實料做奶茶,將「老齡化」的茶飲變成了年輕人追逐的潮流;

從小學做麵包的鮑才勝,即便在店鋪緊挨學校,生意很好的時候,也預見到了因缺乏特色,將來必定陷入同質化競爭的危機,便一門心思進行新品研發,這才有了讓人願意排隊7小時的肉鬆小貝。

注重出品和設計的喜茶,讓人心甘情願為它大排長龍。/圖蟲創意

有時候,你喝的不止是一杯網紅茶,而是一種信賴和歸屬感。

「蝸居」在長沙的茶顏悅色是奶茶界的「頂流」,三不五時上熱搜,是親媽粉們悉心呵護的崽崽。

在這裡,你擁有一杯鮮茶的「永久求償權」,如果你覺得沒做好,可以去任意一個門店要求重做一杯。

你可以通過公眾號,了解經營一家茶飲店要處理多少雞零狗碎的事。當然,你也擁有發言權,被粉絲呼喚的下架新品,沒多久就能重新上架了。

網紅店的魅力,還在於對用戶需求的周到考慮,以及不斷優化的用戶體驗。

為了讓你更好地拿著奶茶自拍,奈雪の茶將杯子設計成「瘦高型」,門店更是越開越有設計感。

奈雪の茶還將常用的平杯蓋換成特別設計的帶有凹槽的杯蓋,避免了口紅沾杯的尷尬。

憑藉超高顏值的奶茶,網紅店鹿角巷成功出圈。

不可否認,現在不少網紅店的產品門檻並不高,「照葫蘆畫瓢」並不是難事。

但讓人願意用生命排隊的網紅店,必然有著比名字更重要的過人之處,這是山寨店最難也懶得複製的地方。

當山寨店門庭若市,就是對原創品牌最無情的打臉。

如果山寨依然猖獗,誰還會埋頭鑽研原創、排除萬難堅持出品?

如果我們依舊買山寨店的帳,為了方便放棄品質,誰還能給我們帶來新的衝擊和感動?

喝到一口好喝的奶茶,治癒一整天的喪。/圖蟲創意

我曾經也是網紅餐飲店的狂熱粉絲。記得喜茶剛在廣州開店,而且僅此一家的時候,我特地空出了一個周日下午,排隊兩小時,只為了喝那一杯芝士茶。

那口茶的美好滋味,現在想來仍然讓我懷念。當然,我不否認,沒有排隊到腳酸的鋪墊,這杯茶的滋味可能還不至於這麼美好。

打擊山寨,不僅要靠正主維權,更要靠每一個消費者用腳投票。

參考資料;

[1] 打假就像打地鼠,鮑師傅維權代價不小丨經濟觀察報

[2] 中國最火網紅店,快要被7000家山寨店拖垮了!丨金錯刀

[3] 山寨「工廠」易尚:致力於山寨各種網紅餐飲丨界面

[4] 這家網紅店僱人排隊?接下來的劇情反轉到你無法想像…丨中國青年報

[5] 【深度】網紅店爆發,山寨店緊隨其後,誰該背這個鍋?丨界面

相關焦點

  • 中國最火網紅店,快要被7000家山寨店拖垮了!
    投稿來源:金錯刀在耐心排隊了兩小時後,恭喜你,離喝到一杯真正的網紅奶茶...差的還遠。不信,我們先來做兩道題:第一道選擇題,從下圖中找出真的「鹿角巷」Logo。第二道選擇題,以下哪家店才是真正的鹿角巷?
  • 東鼓道網紅 「鮑師傅」糕點店 是「山寨店」嗎?
    東鼓道網紅「鮑師傅」店門口經常排著長隊。    「我經常去排隊的那家『鮑師傅』,有可能是山寨店!」最近,讀者劉女士爆料稱,位於東鼓道靠近地鐵鼓樓站一側的網紅糕點店「鮑師傅」並不是北京著名「鮑師傅糕點」的直營店,有可能誤導消費者。對此,本報記者進行了調查採訪。
  • 東鼓道網紅「鮑師傅」糕點店是「山寨店」嗎?
    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp東鼓道網紅「鮑師傅」店門口經常排著長隊。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp「我經常去排隊的那家『鮑師傅』,有可能是山寨店!」
  • 「深度」網紅店爆發,山寨店緊隨其後,誰該背這個鍋?
    2017年開始,鮑才勝的「鮑師傅糕點店」成了網紅店,山寨品牌也迅速跟風,市面上出現了「經典鮑師傅」、「金典鮑師傅」等各式山寨店。北京易尚餐飲管理有限公司(以下簡稱「北京易尚」)旗下的「鮑師傅」糕點是其中規模最大的一家。今年5月,《長江日報》一篇曝光武漢江漢路一家山寨「鮑師傅」店僱人排隊,營造銷售火爆假象,誤導消費者購買行為的報導,將這家公司推到了聚光燈下。
  • 網紅糕點店的慘痛教訓,如何防止商標被「山寨」?
    網紅糕點店的慘痛教訓,如何防止商標被「山寨」?網紅品牌店「僱託造勢」的背後「鮑師傅」蛋糕店前一段時間成為了抖音上瞬間爆紅的糕點店鋪,每天排隊如雲的顧客成功吸引到了年輕消費者的追崇,但是僱人排隊營造「火爆」的假象卻被揭露之後,也讓鮑師傅糕點店推向了風口浪尖。
  • 網紅糕點店鮑師傅被指僱人排隊 公司:是山寨品牌
    原標題:誰是山寨?鮑才勝旗下「鮑師傅」欲自證清白長江商報記者 黃聰一家「鮑師傅」出事,兩個企業發聲明,誰是山寨?5月23日,北京鮑才勝餐飲管理有限公司(簡稱才勝「鮑師傅」)在武漢召開媒體交流會。該公司表示,旗下的鮑師傅糕點遭遇了武漢山寨門店僱人排隊的情況,嚴重影響了鮑師傅糕點的公眾形象。
  • 「一奶難求」的網紅店,憑什麼讓你排隊8小時?
    網紅品牌到底要多SEXY,才能讓人在大冬天持久到七八個小時?在深入研究後,我發現,這些網紅品牌為了讓人排隊,從營銷策略,到用戶,再到產品,都太TM不正常了。網紅店的核心競爭力就是排隊,不排隊,還怎麼好意思叫網紅店?二、光排隊不行,你得數位化排隊好事不出門,壞事傳千裡,那怎麼才能讓「排隊」這個好事也能傳千裡呢?玩數位化。
  • 跨界、排隊、限量……網紅店跑贏市場的法則有哪些?
    隨著網際網路營銷的日益崛起,「網紅效益」把手伸進了各行各業,幾年之間,大大小小的網紅店應運而生,仿佛只有打上網紅的標籤才足夠跟上時代的腳步。   這些 「網紅店」,Ta們各自都有自己招攬顧客刷流量的獨門秘籍。在各式各樣營銷手段的背後,究竟怎樣的套路才能讓網紅店保持長紅,成為經得起時間考驗的「金字招牌」?下面贏商網小編為大家一一歸納!
  • 小心,你去的可能是假網紅餐飲店-新快網-新快報官方網站(明天報紙...
    業內專家認為,人氣大旺、增長迅速的網紅餐飲被山寨者視為賺快錢的好模板,解決山寨問題,需要政府、企業和消費者的共同努力。 ■新快報記者 陳琳 有品牌正規店26家 全國山寨店約1000家 「鮑師傅」品牌擁有者鮑才勝對媒體表示,正品鮑師傅只做直營店,目前在全國有26家直營店,而全國山寨店約有1000家。
  • 僱人排隊的「網紅店」 不能再讓其演下去
    > 2020-12-16 10:04圖文來源: 錢江晚報 據新聞晨報等報導,今年11月下旬開始,一則名為「奶茶排隊群演暖場
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    網紅店真的都是「短命」嗎?:以前2小時/現在1小時大眾點評的評論裡有這麼一句話「他們家是屬於網紅打卡店中的網紅打卡店」,老闆娘提子是個非常可愛有意思的妹子,也許正是這份有趣才造就了這家獨一無二,讓提子頗為自豪的店。
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  • 網紅店維權,南京給出好判例
    「鮑師傅」商標維權之所以備受關注,是因為當下越來越多的網紅店正經歷類似遭遇。尷尬:市場上「李鬼」遠超「李逵」「鮑師傅」網紅糕點品牌最早發跡於北京,後通過媒體美食節目投票脫穎而出,逐漸成為著名的口碑網紅小吃。
  • 如何打造一家網紅店?又該怎樣做,才不至於速生速死?
    網紅店,顧名思義就是在社交網絡很火爆的餐飲品牌(我在本文指的網紅店代指線下網紅店,不是電商網紅店)。而網紅店最大的特徵就是——排隊,消費者到網紅店最明顯的行為就是——拍照分享。  3.如何讓網紅店更持久 一、網紅店能紅起來的原因 既然網紅店最主要的特徵是排隊,那麼我們就直接想想: 消費者為什麼會願意走多幾公裡路、甚至跨越城市到一個網紅店裡排隊幾個小時呢?
  • 網紅蛋糕鮑師傅瘋了!僅北京就有200多家山寨店...
    滿大街的「鮑師傅」,你確定你排隊買的那一個是正宗的嗎?網紅糕點「鮑師傅」一夜爆紅,目前在北京地區只有14家直營店,在全國也僅有26家門店,然而北京地區形形色色的「非正宗」鮑師傅就有200多家。「網紅」糕點店鮑師傅進入了忙於維權的狀態中。記者從鮑師傅糕點創始人鮑才勝處了解到,由於山寨鮑師傅的門店太多,其準備用法律的武器維權。目前已經將擁有「鮑師傅總部」這一帳號的公司訴至三地法院,並將於本月中旬開庭。
  • 那些排隊喝網紅奶茶的年輕人
    「我們這些嗑奶茶的人基本與癮君子一樣,喝了第一口以後,整個人生就走上了岔路……」說到奶茶就容易讓人聯想到「網紅奶茶」這樣的流行時尚。在一般的社會認知中,去買一杯「網紅奶茶」是要排隊的,長長的隊伍裡多是衣著光鮮的年輕人,他們浪費半小時甚至兩三個小時排隊,就是為了一杯時尚感十足的奶茶。
  • 萬象城裡的這家網紅奶茶店,排隊的人總是那麼多
    說起奶茶,你首先會想到什麼?喜茶?萃茶師?蘆溪河?還是其他的什麼品牌?不管是那種品牌的奶茶,現如今的價格都是水漲船高啊。一杯奶茶,少則十幾塊,多則幾十塊。感嘆現在物價的同時,也感慨,網絡時代的今天,到底帶給網紅店多少的利益。
  • 網紅「鮑師傅」:正版門店僅37家,山寨1000多家
    消費者在排隊較久而產生的補償心理作用下,往往傾向於多買一些,客單價就普遍在30元以上。有傳言稱,鮑師傅的坪效相比星巴克高出3倍,對此,鮑才勝沒有直接給出回應:「每個店情況不同,我們確實比一般的餐飲店營業額更高一些。」由於肉鬆小貝、蛋黃酥等單品銷售火爆,鮑才勝以每年新開3家店的速度在擴張。