一般來說，如果商家把貨送到顧客後顧客不滿意，快遞公司將貨物退回也不成問題，然而紹興的一位女士通過快遞公司給顧客送來了5幅窗簾，顧客拒絕後，她竟然收到了一袋爛布，非常明顯的帘子被轉移了，但是快遞公司投訴了。
MS趙在紹興中經營中通快遞業務，幾天前，一位長期合作的婦女顧客找到了她，對方會給河北廊坊送5幅窗簾，五幅窗簾裝在一個大包裝裡，用透明袋包裝，從外面，你可以看到裡面有窗簾，窗簾重約30公斤。對於趙女士來說，發出這樣的快遞是很常見的，但她沒想到的是，窗簾花了她1000元。
三天後，窗簾被送到河北廊坊，但被收件人拒絕了，由於接收者拒絕了簾幕，那麼快遞將返回給紹興的發送者，當時，寄件人在收到布簾時並沒有拆開，但後來打開包裹時，發現窗簾已經變成了一袋爛布。
發帖人王女士說，包裹退回後，工人們第二天打開包裹，然後才發現問題，因為一開始他們交付給顧客的不是窗簾，五幅窗簾中只退了兩幅，裡面沒有窗簾，而是一些布頭、機織物和其他剩布在窗簾店。
這樣的事情發生後，趙女士非常重視，隨後通過自查，他們發現快遞沒有任何問題，既然快遞沒有問題，那麼王女士窗簾怎麼會怎麼會變成爛布呢？後來，廊坊發給快遞的快遞員提供了一個非常重要的信息，而趙女士覺得，幕布更換的原因是廊坊的接收者做錯了什麼。
根據廊坊的快遞員宋師傅，快遞是在交貨時支付的，收貨方驗貨後，因價格問題與發貨方發生糾紛，當他看到收款人沒有及時付款，他就去隔壁的商店送貨，幾分鐘後就回來了，然而當他交貨時，窗簾被放在快遞車廂裡是的，而車就在收件人的門口。
在得知此事後，趙女士懷疑是收件人把窗簾包起來的，不過，收信人馬女士表示，兩人協商的價格不一樣，商家想多收她錢，所以她不想換窗簾，由於馬女士不承認轉帳，趙沒辦法賠償王女士1000元，但隨後她報警了。