作者：塔姐（富書專欄作者）
就在「京東8萬哥」全網走紅之後，又有一條關於快遞員的新聞博了眼球。
蘭州一大媽取快遞時死活拒絕籤字，快遞小哥不依，大媽居然隨手給了他一拳，又扇了一個耳光。
快遞小哥被大媽的不講理驚到，頓時爆發，抱住大媽的腿直哭：「我就賺5毛錢，你就這樣欺負我啊！」
這大媽反倒「惡人先告狀」報了警，隨後經警方協調，大媽道歉並賠給快遞小哥500元。
全網評論如潮：
要是派件晚了，丟件了，可不是500塊就能解決的。
小夥子挺聰明，連抱腿都是有道德操守的，沒行為攻擊。要是反擊回去，大媽就地躺下，恐怕5000塊也解決不了。
這大媽素質太差，一點兒同理心都沒有，快遞員真的挺不容易。
想想明明一件小事，卻刺痛了一個打工仔脆弱的心。
小夥子沒按捺住情緒失聲痛哭，哭的恐怕不僅僅是賺五毛錢的不易，更是害怕丟了這份工作，更是委屈自己的職業為何不被尊重和理解。
每個行業都有存在的價值，即使所謂低端，也需要它的存在。
為什麼不能多給他們一些尊重呢？
說到底，就是有些人少了一顆「同理心」。
有同理心的人，讓人很舒服
同理心，是一種設身處地地理解他人的感受，並做出相應情緒反應的能力，也就是我們常說的「換位思考」能力。
換位思考，感同身受，說起來容易，卻並不那麼容易做到。
曾經，在綜藝節目《野生廚房》中，一向被譽為高情商的汪涵不經意間給我們上了一課。
同期嘉賓李誕存在感較低，一直備受非議，遭到觀眾的貶義頗多。
那天吃飯時，李誕一直念叨，我有個事兒得跟你們說，但絲毫沒有引起大家的注意，只有汪涵察覺到了李誕的不對勁。
汪涵接了話茬後，李誕說：
我昨天吃沙炒蟹的時候，有一個特別強烈的感覺，我就覺得那個沙子是我，就是一點用都沒有。
看到李誕自我否定，汪涵立馬說：大海沒了沙子，它就沒有了沙灘，大海的美就減了一半了。
李誕又自嘲螃蟹去掉沙子就會變好吃，自己要離開節目，那樣節目會更好。
此話一出，大家面面相覷，說不出話來。
汪涵看出李誕去意已決，既沒有死乞白賴地挽留，也沒有虛假地慰藉，只是幫他打了一個圓場：
「誕誕是個成年人，成年人做的決定我們都要尊重。」
汪涵肯定了李誕的價值，也維護了他的形象，又把李誕體面地送走，而這些都是用了很自然、很舒服的方式。
這種方式，就是同理心。
有人說，有同理心的人討人喜歡；
也有人說，有同理心的人讓人很舒服。
有同理心的人，離幸福更近
美國兩所大學曾做過一項研究：花了20年的時間，跟蹤、記錄了超過750個孩子的成長過程。
發現那些在幼兒園時期善於分享、幫助他人的孩子，長大後的教育背景都不錯，並獲得了不錯的工作。
不僅如此，他們還資助那些自己不認識的貧困孩子。
而那些不具備同理心的孩子很多中途輟學，沒有正式工作，甚至需要政府援助才能生活。
研究結果表明：
同理心比較強的孩子善於解決麻煩，往往表現出積極的社會行為，比如互相分享、互相幫助等。
而同理心較差的孩子則時常表現出反常的、不可控的激進行為。
前段時間，一個小學生給公交司機的字條上了熱搜。
公交司機李先生在駕車途中，遇到一位女乘客用手機支付車費未成功，但拒絕重新支付，這位女乘客情緒越發激動，抱怨不止，言語非常粗魯無理。
但李先生為了行車安全，沒再與之爭論下去，選擇了沉默。
到了終點，乘客們下車時，一位小學生跑過來遞給了李先生一張紙條。
紙條上面的文字，字字溫暖了李先生的心，瞬間淚目：
叔叔你好，我是公交車上的一名小學生，請您不要因為一件小事情，就把你的好心情就弄沒了，可能阿姨也不是故意的。希望你開心每一天。
顯然，這個孩子比女乘客更有同理心。
這個孩子從小就學會了換位思考，未來的人生必將受益於此。
她會懂得調適自己的情緒，讓自己變得更陽光、更有幸福力，因為她懂得如何與他人共情、溝通。
而這些，一個幾十歲的成年人，卻有著幾十年都無法補足的人格缺失。
我們看到的那些更多包容、更多理解的人，往往都是幸福的樣子，因為，有同理心的人，離幸福更近。
擁抱同理心，走向更美好的樣子
誰不想變得更加成功、幸福？
誰不想變得更受歡迎、有人援助？
或許，這隻差一個「培養同理心」的距離。
想起一個故事：
妻子正在廚房炒菜。
丈夫卻在一旁嘮叨不停：
你怎麼那麼笨手笨腳，菜切成這個樣子！
慢些、小心！火太大了。
妻子火冒三丈：「要麼你做，別在這指手畫腳！」
丈夫平靜地答道：「我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊喋喋不休，我的感受如何……」
所以說，要想變得關係和諧，是需要去努力做些事情的：
1、 怎麼對待別人，別人就怎麼對待你。
2、 將心比心，先理解別人，才會被人理解。
3、 每個人最真實的存在，都是別人眼中的自己。
4、別總想著改變別人，先改變自己，你能改變的只有自己。
就像小說家伊恩·麥克尤恩說的：
「在人性的最核心處，除了我們的自我之外，還有另一個人存在，那就是同理心的藝術。」
同理心是個好東西，它不會讓你被這個世界遺棄。
學會擁抱它，走向更美好的樣子吧！
作者簡介：塔姐，自學成才型職場女性，自助療愈型的「幸福力領跑者」，職業規劃師、婚姻家庭諮詢師、家庭教育指導師。本文首發富小書（ID：fxsfrc），你身邊最好的閨蜜，富書2018重磅推出新書《好好生活》，未經授權，不得轉載，侵權必究