民宿推廣有哪些常見方式?民宿如何做網絡營銷?
民宿也分大小,規模比較大的民宿推廣方式和酒店差不多,突出特色的同時採用高關注渠道,高成本獲得高回報。不過其中有些方式用在小民宿就不太合適了,所以要尋求一些低成本見效快的推廣方式。
這裡介紹幾種比較常用的成本比較低效果比較好的方式。
朋友圈推廣
這裡的朋友圈推廣不是指朋友圈廣告,雖然朋友圈廣告也是一種性價比比較高的方式,但民宿規模不大的情況下不建議使用,畢竟承載力有限。這裡說的是自行推廣的方式,可以單獨使用朋友圈,也可以使用公眾號結合朋友圈的方式。
拍些漂亮的照片,體現舒適美觀有趣都可以,視覺效果一定要好,配些優美的文案,不要總是放乾貨,有些人在不需要的情況下看到乾貨文案就認為是廣告,當然你也的確是廣告。搞些柔美的文字比較好,哪怕雞湯也行,還是有很多人吃這一套的。
公眾號能展現的東西就很多了,你可以隨你心意寫一些東西,民宿中發生的趣聞,每天的日記,一些新的供人們體驗的好物或者美景,哪怕只是你經營的心得或者房客的小故事,都能吸引人,再通過朋友圈把這些可讀性文字散播出去。有了全面了解,有需求的人自然會記住或者收藏,未來的客源就有了。
平臺推廣
這個不用說吧,搞民宿的都得上啊。美團、途家、愛彼迎、小豬、攜程、去哪、飛豬……反正你能上都給它上上,雖然不同平臺運營規則不太一樣,但接單操作方法大同小異,你所有平臺都是一部電話,收消息打電話在你這邊區分不明顯,遇到高峰期,諮詢量是很大的。雕琢好你的話術,能接應不少新客人。
上平臺那一下一定要認真寫,平臺規則要遵守,另外就是平臺展現要做足。不同平臺的展現形式不同,稍微研究下就可以明白。需要拍美照的就要拍還要P,需要圖文並茂的就找人雕琢下文字,言簡意賅又要信息量大,需要短視頻的就來一條,現在短視頻拍攝剪輯配樂也不難,用心就行。有了這些基本不會沒流量。
各個平臺都有很多活動,有促銷、滿減、連住、新人優享、尾房折扣、特供優惠、景點打包……等等等等,反正非常多,經營初期不要在乎收益,先把人氣跑上來,能報的活動都報上。你積極參與平臺的運營行為,平臺也不會虧待你,流量傾斜是肯定的。
一定注重評價。有些平臺是有評價體系的,所以你的服務要跟上,從接觸客戶那一刻起就要小心翼翼,到接待完畢送走都應該上心,為的就是一個好評。只要是有評價體系的平臺,好評給予的權重支持是非常大的,所以儘可能去服務好換好評。
原則上不建議刷好評,不過如果你的朋友想小住一下,或者身邊有熟人幫忙開張暖床之類的,可以讓他們走個平臺預訂,還能給你帶來一些好評。至於你們線下如何安排,你請客怎麼回報人家就是你的事了,但這些事最好不要讓平臺知道,好評裡也不能寫,畢竟平臺的規矩初衷是公平。
免費口碑
網上有很多地方可以把自己的口碑傳播出去,經營初期沒有人會主動為你傳播,你需要老王賣瓜,自賣自誇一下。所以那些口碑區域都應該運用一下。
首選還是百度系,雖然百度已經過氣,但很多網外人士最先使用的搜尋引擎仍然是百度。百度系中最適合發布的區域為百度知道、百度貼吧、百度經驗。但要注意,不要直接發硬廣,封帳號事小,主要是起不到什麼宣傳效果。除了百度經驗外,貼吧和知道都可以尋找之前有人提過的問題來回答,有針對性的講述自己民宿的優點。不要擔心時間久,新人找東西也會先搜,搜不到才學著問,所以老問題一樣會被搜到,老問題新答案一樣有流量。至於經驗,就按部就班的寫自己的民宿怎麼玩或者怎麼入住就好。
知乎是咱大本營,你可以像公眾號一樣開個專欄寫民宿裡發生的趣事,也可以回答大家關於旅遊、民宿、攻略等的問題,既體現自己專業又能把自己民宿的軟實力展現出來。
再有就是小紅書和大眾點評了,這兩個平臺是民宿重要的推廣區域,最正規的玩法其實是要在上面開闢官方帳號,再配合達人宣傳來做的。不過受成本限制,前期可以不那么正規,先把評論區玩起來再說。而且這兩個平臺的帳號基本人人都有,這些人被稱為素人,你身邊大多年輕人都是,可以讓他們幫助你評論或者發主貼來介紹你的民宿。小紅書發日誌就好,圖文你提供;大眾點評可以發筆記,同樣圖文由你來給就行。
還有一些容易被忽略的地方,比如各大短視頻app的評論區,其實這裡是口碑重要區域,但儘量不要發太硬的廣告,可以以版聊的形式不經意的提到自己的民宿,次數多了就會被人記住。尤其是在這些短視頻app中有很多本身就是介紹民宿或者民宿文化的,非常合適植入,只是記得不要貶低他人,不要引戰。
線下怎麼玩
民宿是個人氣買賣,所以搞民宿的一定要會線下,線下花樣其實還挺多的,只是得因地制宜,因人而異了。
比如如果你是單間房的民宿,應該考慮一下「XX日」,比如紀念日折扣、情人節折扣、生日驚喜,甚至一些奇怪的日子也可以,比如環境日、地球日、人口日、海洋日、衛生日等給予特殊人群優惠,類似學生、醫護人員、老師、軍人、某信用卡持卡人等,反正隨你喜歡。還可以把展會也囊括進來,比如車展第一天,動漫展第一天,遊戲展第一天,家電展第一天,寵物展第一天等,拿著參展牌就可以優惠等等。
比如你的民宿是轟趴類型的,就要搞些主題,團建、聚會、風暴、拓展、聯誼、懷舊、假面舞會、模仿秀都可以,優惠設定也要有意思些,比如男士八折女士免單,比如公司付款將其中25%返現給參與的員工,再比如贈送同價值的紅酒燒烤套餐。總之能讓你在你的民宿獲得驚喜,美好的一天就會給你帶來非常好的美譽。
這些活動可以通過以上群體進行擴散,只要老闆不懶,多加些群,多聯絡點消息人士,提前預判並且準備,然後進入圈子找到關鍵人物配合宣傳一下,換來一些高質量客戶是不難的。
其實民宿推廣的方法還有很多,大部分可以從各種過往模式中學到,但需要活學活用,不能硬套,還有就是要勤快。曾經有個民宿就是不斷幫助附近的各種店面搞試吃試用活動還在民宿裡打創意廣告,後來周邊業態也為他家帶來了很可觀的客流。這也是一種玩法,跨界這幾年也挺火。
這裡拋磚引玉了,有什麼問題歡迎諮詢。
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