網上超市快消品最火 大型實體超市更有體驗優勢

2021-01-09 贏商網

  近日,京東聯合易觀發布了《中國網上超市購消費者行為專題研究報告(2016)》,其中顯示網上超市用戶中,女性佔到70%。不同的年齡層有著不同的購買需求:70後愛美食,80後愛買母嬰用品,90後則更愛美妝。

  目前,在濟南,網上超市平臺也不少。記者了解到,在濟南,人們選擇網上超市並沒有明顯的年齡區分,網上超市對濟南女性而言最大的吸引力來自性價比。

  網上超市團購類快消品最火

  智慧型手機的發展和020購物模式的興起,讓線上線下結合的更為緊密。在網上買衣服、買鞋子、買包包已經不是新鮮事兒了,現在流行在網上買水果、買菜、買肉,甚至買雞蛋。除了綜合電商的生鮮頻道、獨立生鮮電商,國內幾乎所有的超市品牌都開闢了第二戰場,通過自建或者第三方,將超市內的商品包括生鮮商品都搬到線上,在網上點點手指就能送到消費者家中。

  近日,《中國網上超市購消費者行為專題研究報告(2016)》就顯示,網上超市用戶中,7成是女性。不同的年齡層有著不同的購買需求:70後愛美食,80後愛買母嬰用品,90後則更愛美妝。

  在濟南,目前各大超市的線上平臺眾多,不過,記者調查發現,在這些網上超市中,濟南人並沒有顯示出很強的年齡層區分,當然,因為網絡使用習慣,網上超市的使用者也以80後、90後為主,但在吸引她們的因素中,性價比排在第一位。

  在濟南一家大型超市的網上超市平臺,記者看到,如日用品、母嬰產品、美妝等品類中,銷售量都差不多,每月的購買人數也不過在50人左右。不過,其中有一部分產品銷量特別大,每種品類的購買人數在700人以上,這塊「火爆區域」便是性價比高的「每日團購區」。

  團購的品類集中在抽紙、捲紙等日用紙品、洗衣皂、洗衣液等日化產品,此外,還包括油鹽米等日用品。「一句話,就是團購的快消品銷量最好。」該網上超市的採購李先生介紹。

  記者對比發現,在網上超市買,可能比在超市有促銷時購買在價格和時間上更為合適。「網上超市經常會組合銷售,比如把紙巾和洗衣粉、洗衣液一起打包團購,這樣下來,力度大的時候能節省一半的錢。」濟南市韓女士說,她在網上超市最常購買的,就是這種省錢力度大的產品。

  大型實體超市更有體驗優勢

  除了這些「性價比」高的產品之外,網上超市對濟南人的吸引力就沒有那麼大了,如蔬菜、水果、零食等產品,人們還是更願意到實體超市中,享受體驗式購物。

  「去超市選購會有一種體驗感,比如你選擇牙膏、洗髮水等都得聞一聞,看一看,也會臨時決定換不換個牌子,在網上買,就沒有這種感覺。」市民劉女士說,因為平時工作忙,還要帶孩子,她也是個網購達人,平時的衣服,孩子的一些玩具等都會從網上買。「女性吧,還是天生喜歡購物的,不能把連逛超市這點樂趣都省了。」

  昨日,記者也在80後、90後的女性中做了個小調查,她們中9成以上都有網上購物的習慣,不過,真正在網上超市購物者僅有2成。「現在逛實體超市很方便」;「網上下單等快遞不方便」;「沒有體驗感」等是她們不選擇在網上超市買東西的原因。

  「因為交通、時間成本的問題,可能北上廣等城市的人更願意選擇網上超市吧。」市民方女士說,在濟南,去超市購物還是挺便利的,現在基本上小區都會配有大型超市,下班路上順便逛一逛也不佔用多少時間。方女士說,她倒是在旅遊的時候會選擇網上超市:現在旅遊,開始流行「家庭公寓」,如果你想買日用品,對陌生城市的超市又不是特別熟悉,那麼,這種情況下從網上超市買東西就很便捷。

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