20年前，20多名員工從華南電子儀器廠分離出來，成立了專做數控系統的集體企業廣州數控設備廠，從事民營企業舊工具機改造和經濟型數控系統生產的業務。
誰也沒有料到，今天的廣州數控已成為數控系統產銷量連續11年居行業首位，產銷量佔國產數控市場的50%以上，年銷售收入達12億元，集科、教、工、貿於一體的高新技術企業。
一路走來，廣州數控心無旁騖，潛心致力鑽研數控系統，終有所得，不僅進入世界前三，而且開始朝著中國南方數控產業基地的目標邁進。近日，記者慕名來到廣州數控設備有限公司，探訪這個企業成功的秘訣。
並行研發 搭建人才基石
廣州數控2007年在廣州蘿崗區雲埔工業區投資3.4億元建立的GSK數控系統產業化基地，年生產可達數控系統13萬套、伺服電機20萬臺，形成了居國內首位的產業化能力。
在該基地的中檔產品實驗室，副主任吳祖明給記者展示了由GSK數控系統加工出來的波紋形工件。他告訴記者，實驗室內有一臺國外知名品牌的數控系統配套在普通加工工具機上，經過比對，安裝了GSK數控系統的高檔工具機加工出的產品精度更高，實踐證明，在數控系統方面與國外產品的差距並不明顯。
數控系統比一般的純電子產品複雜，是由IT軟體、微電子、電力電子、電機製造、機械加工工藝五大類技術組合而成的產品。做好這種合成產品很不容易，需要不斷進行調試，成千上萬次的試驗。而企業要長遠發展，必然要做產品的升級和新品的研發。
「突破核心技術的基礎是人才。」廣州數控設備有限公司董事長何敏佳說，企業能有今天的成績，離不開長期儲備培養的人才隊伍支撐。
為了更好地搭建技術創新的平臺，2004年，廣州數控把原有的1個研發室分成4個研發室，開始了並行研發相近或完全不同產品的探索。
並行研發模式的效果很快顯現出來。何敏佳說，分開後，各個研發室之間形成了良好的競爭氛圍，遇到困難時，幾個研發室可以合力一起解決，同時由於公司內部有了比較的標杆，研發效率和成果不斷出新，研發人才紛紛全力撲在研發上，團隊人員比較穩定。而對企業而言，由於有了4個團隊並行研發，經營風險也大大降低。
關鍵的是4個研發團隊同時快速成長起來，培養了一批機電一體化的技術人員，形成了廣州數控的人才基礎。從2004年至今，廣州數控的研發人員迅速從五六十人發展到了500多人，成為一個專門研發數控系統的龐大團隊。
伴隨著人才隊伍的成長，廣州數控的技術創新成果也日益豐碩。基地內建有國家級企業技術中心，承擔了國家科技重大專項高檔數控工具機與基礎製造裝備，是國家規劃布局內重點軟體企業，擁有國家級專利23項、新產品11項、主持或參與國家標準22項。同時，廣州數控不僅在企業內部營造了創新平臺，還主動走出去藉助「外力」。他們與國內10多所著名高等院校和科研院所開展合作，與上海交大、廣東工大建立了2個聯合研究中心，更有效地開展研發工作。
深入服務 尋找功能需求
GSK980是廣州數控生產研製了10年的系列產品，歷經無數次的改進和升級，今天的產品和最早的產品相比已經完全不同了，但產品的名字依然沒變。「用戶對這個產品熟悉、認可，所以我們一直沿用至今。」何敏佳說起這個產品就像在講述自家的孩子。
一個產品何以長達10年曆久不衰？廣州數控300多人的專業售後服務團隊功不可沒。
廣州數控的這個團隊分為兩部分，一部分是常規的產品故障服務，外派有200多人，為用戶提供使用後的保障服務；另一部分是分到4個研發室技術服務組的100多人，專門進行新產品的技術維護，啟發公司在產品性能和功能的研發創新。
「技術服務組是負責了解客戶對新產品的接受度，尋找市場需要的新功能，反饋給研發室促進新產品技術完善，以更好地滿足用戶需求。」何敏佳認為，這個創新的尋求功能需求的小團隊，給企業研發指明了方向，大大提高了產品的市場競爭力。
與國外幾家有上百年歷史的數控系統企業相比，我國在數控系統研製方面起步較晚，是伴隨著國內用戶的成長而發展起來，從最早的工具機改造，到如今自主創新的中高檔數控系統，產品一步步升級。而真正投放到市場上，穩定保持較高的產品質量是用戶基本的要求。
橫向擴張 發揮技術效益
利用廣州數控系統的技術基礎和產業支撐，自主研製RB系列工業機器人，實現6自由度，具備準確、高效的搬運、裝卸、噴塗等功能，形成了今天廣州數控協同創新的重點產品之一。它可以代替高強度、高危環境崗位工人地作業，24小時不停歇地工作，非常適合應用於汽車、家電、物流等行業。
記者走進廣州數控機器人工程總部時，工程師譚慶秋正在忙著裝配、測試即將要發送到重慶參加國際機器人展覽展示的產品。他指著一個不斷重複點擊動作的機器人告訴記者，這是該機器人需要通過的重複定位精度測試之一，即120個小時重複定位後，將重複定位數據通過傳感器記錄到計算機，達到標準後才算通過。據介紹，目前，比亞迪、格力等企業都正在試用該機器人，使用效果很好，有進一步定製的計劃。
「廣州數控做機器人，今後主要是攻克多個機器人協同作業的難題。此外，基於掌握的數控技術，我們還研發了一個新產品就是精密全電動注塑機，它具有高速、高精、高效、低耗能的特性，可廣泛應用於計算機、電子、多媒體、通訊、光學等精密製件的成型領域。」有技術優勢又低碳環保，符合市場需求，何敏佳對於這兩種產品未來的前景非常看好。據了解，近年來，廣州數控每年堅持拿出銷售收入的8%投入到技術研發中，為企業發展積累後勁。
「近年來，地方政府對於廣州數控這樣的創新型企業也是大力扶持。國家發改委、科技部、工信部及廣東省已累計支持廣州數控1億多元的資金。」廣州市經濟貿易委員會工業發展處副處長宮尚雲告訴記者。
20年一如既往專注於數控系統的研製，讓廣州數控實現了跨越式發展。「我們要建成國家級數控技術研發中心，形成年產銷數控系統15萬臺套、交流伺服電機30萬臺、系列工業機器人2000臺、系列精密全電動注塑機2000臺的生產能力。」痴迷於數控技術的何敏佳給廣州數控提出了這樣的「十二五」目標。