本報訊(記者 朱雪芬)新房入住三個月,水費總是不正常,留心核對竟發現自己一直在為鄰居交水費。昨天,市民施先生就遇上了這樣的烏龍事,自己家用水量明明不大,每月的水費卻要交一大筆錢,更奇怪的是,打開自家的水龍頭,轉動的竟然是鄰居家的水錶。原來,兩家人的水錶接錯了,三個月來一直在互交水費。
施先生買的新房位於吳中區的首開國風華府,今年元旦入住。剛入住沒幾天,水費帳單就來了,一個月的水費是70多元。施先生以為是裝修時用了水,因此沒有太在意。然而,連著三個月的水費一直在七八十元左右,讓施先生隱約覺得不對勁。「我家就兩個人住,白天家裡沒人,只有晚上才用水,一個月怎麼會用掉這麼多?」施先生懷疑是家裡漏水,可是裡裡外外檢查了一遍,沒有找到一處漏水的地方。
前兩天,這個月的水費帳單出來了,竟然高達200多元。這下,施先生坐不住了,找物業查找原因。結果卻聽說,對門鄰居家對水費也有疑問,經過查找發現,竟是兩家的水錶接錯了。
前天晚上,施先生特意觀察了兩家的水錶,打開自己家的水龍頭,自家的水錶並不轉動,反倒是鄰居家的水錶指針動了。原來,三個月來兩家人一直在幫對方交水費。
鬧出這樣的烏龍,施先生哭笑不得。然而,聯繫開發商要求處理,卻被告知由兩戶居民自行協商。
那麼,水錶接錯了該怎麼辦?昨天,記者聯繫吳中供水有限公司,客服部門的工作人員表示,已經派工作人員上門查看,接錯部分是水錶到入戶的這一段,並非由供水公司負責安裝,而是當初由開發商安裝,因此開發商應負責將兩家的內管重接。不過,如果內管已經被封,無法改動,則需要更改水錶,按照規定開發商不得擅動水錶。因此,需要用戶向供水部門提交申請表,說明更改水錶的原因,再由供水部門和雙方居民到場核實情況後,才能進行水錶調整。對於各家水費的差額,由雙方互相補齊。
隨後,記者又聯繫了小區物業。工作人員表示,已經聯繫了開放商對內管進行重接,至於交錯的水費,施先生可以把發票出示給物業,由物業與另一戶居民溝通,補齊水費差額。