不久前的一天，在河南科技大學第一附屬醫院景華院區，風溼免疫科晨交班時接到通知，將從開元院區轉來一名患者，這本是再正常不過的事情，但讓大家驚訝的是這名患者是個來自印度的女孩。
當日下午五點多，這名來自印度的女孩和醫護人員初次見面了。和她一同前來的兩個中國同學介紹說，這名叫做「洛雪」的印度姑娘目前在河南科技大學學習，因為右足腫痛，活動受限，經會診後轉入風溼免疫科。
「洛雪」入住後，醫護人員為她準備好了床鋪，護士長石改紹和主管醫生尚靜靜也第一時間到病房詢問病情。這時，大家才發現她說的是「印度式英語」，她又聽不懂漢語，雙方溝通成了一大難題。
護士耿曉楠回憶說，那天上夜班的她因為要給新病人發檢查單，交代注意事項，所以如何和這個小姑娘溝通讓自己犯了難。儘管在學校學了多年英語，但在實際生活中單獨和外國朋友溝通還是第一次。雖然話在心中口難開，但是想到這個小姑娘身在異國他鄉，還要忍受病痛的折磨，肯定比自己更加不知所措，她就鼓足勇氣來到「洛雪」身邊，藉助強大的手機翻譯軟體和不多的詞彙量跟小姑娘溝通起來。還好，最後的結果是兩人都明白了對方要表達的意思。
為了讓「洛雪」早日康復，石改紹動員全科室人員練習英語口語，尤其是醫學專業術語。每天醫生查房前，都會提前做大量準備，包括詢問病情，如何查體，解說檢驗報告等等，全程用英語並以她能聽懂的方式對話。每天做治療的護士姐妹們，也都反覆練習「輸液」「封管」「更換液體」等常用單詞。
兩天後，洛雪被確診為「反應性關節炎」，尚靜靜給她詳細解釋了病情和治療方案。一周後，「洛雪」的病情漸漸好轉，已經可以正常下床活動了，她終於可以重返校園了。出院時，她用中文說：「謝謝你們，風溼科真棒！」
耿曉楠說，看著她臉上露出的笑容，自己突然感覺這個冬天沒有那麼寒冷，在異國他鄉，在這裡，有我們在，她並不孤單！
大家相信，在「洛雪」未來五年的求學時光裡，她會記住這次就醫的經歷，記住這段短暫而美好的時光；她也會更加了解中國，了解洛陽，進而喜歡上這片土地。