團隊管理 7個方法讓你的團隊「言出必行」!

2020-12-14 創業家

為了讓團隊有所成就,管理者不僅要了解自己的目標,還要針對目標,帶領團隊一起前進。衡量團隊的成果——讓團隊的每一個人"言出必行"也是其中的一部分。讓一個完美的想法變為現實,從來都不是容易的事情。今天小編安利大家7條建議,幫助你們創造一種有效的執行機制。

會議結束後將任務書面化、清晰化

這不僅能確保你已經熟悉了所有的任務項,同時也是給團隊設立標準的有力措施。任務書面化和清晰化可以讓團隊中的每個人明確該如何去做。有可能的話,儘量使用列舉的方法。例如:"總結一下,我這邊有三個任務,分別是1.…2.…3.…"並將它們標記在你的筆記上。

當你的團隊成員看到你不斷地總結和記錄負責人與完成時間,你會驚訝地發現他們是如何在短時間內迅速提升認識,並開始模仿你的行為。此外,這將使你更容易回歸團隊,檢查他們各自完成任務的進程。你還可以告訴他們你是如何履行自己在會議上許下的承諾的,這將增進你們之間的交流。

儘量多和團隊溝通,定期反饋

這是個律己律人的好辦法,同時需要強調在公司內部按期完成任務是很重要的。大概如下,"給你們做一個簡短的更新匯報。我今天做完了項目一和項目二,在周五之前我會完成項目三。"

這樣即使任務沒有完成,也不會使情況不明讓人猜測。回到團隊中並說:"我還沒有解決這個問題,但我沒有忘記,並且正在積極尋找解決方案。"再一次,你的負責行為將給整個團隊做出表率。

明確承諾,以免「幻覺承諾」導致信譽下降

謹防"幻覺承諾"也就是那些別人以為你許下了,但其實你並沒有做出的承諾。作為領導者,你需要通過有效的溝通方式將會議中可能出現的幻覺承諾說明白,並且立下榜樣。如果是可以做到的事,就承諾;做不到,要儘快澄清。

守時即守信——永遠要有時間觀念

這可能看起來沒什麼,但實際上非常重要。守時這個簡單行為會讓你的團隊成員逐漸形成一種觀念,那就是你在認真履行承諾並注重細節。

這是在公司完善問責制的有效方法之一,而且會收穫巨大成效。太多的公司利用等級制度來體現對高層的尊重,但你的時間並不比另一個員工或客戶的時間更重要。

除此之外,是否守時對於他人來說也是完全不同的。你可以先從會議入手,會議應當準時進行,而非死等遲到的成員。如果某人遲到了6分鐘,進門發現會議已經開始,而你又在會後質問他遲到的原因,他會很快意識到守時的重要性。

信譽是一場馬拉松,而不是衝刺賽跑

如果僅僅是三分鐘熱度,而後就把完善問責制的熱忱拋諸腦後,終將竹籃打水一場空。完善問責制更是公司文化的重要組成部分之一。如果你的團隊想要永續,那就必須堅持貫徹落實下去。

承認錯誤與帶領團隊成功同樣重要

人非聖賢孰能無過,所以事情被搞砸是不可避免的,否則反思還有什麼意義?

承認你沒能完成的任務對於建設團隊十分重要。找藉口?或是遮掩?亦或是浮誇地自責?都不是,你應當告訴你的團隊,勝敗乃兵家常事。

犯了錯,那就公開承擔起責任,分享經驗教訓,然後踐行更好的解決方案。

問責制故障高發於不完整的任務交接

產品一旦完成,就需要分配給下一個責任人,這個過程被稱為任務交接。

作為團隊的領導者,必須確保每一次任務交接清楚明晰地劃分了責任人及其負責對象、負責時間、產品標準和問責章程。

這7個經過時間檢驗的方法,再加上適度而持續的壓力,會在塑造團隊、實現公司的持續增長上產生巨大影響。

本文來自門店運營管理,創業家系授權發布,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。

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