今天在網上看到一個非常熱門的討論話題「五歲男孩子，跟小朋友在一起，被打了總是不敢還手，而且知道小朋友過來打他也不躲開，家長該怎麼引導？」，吳一鈳在這裡發表一個自己的看法：
在這種情況下，我們需要對孩子不同個性給予不同的引導方式較為適合，而不是以一概而論的論調做出應對。
一、在這裡吳一鈳把孩子的個性先暫時分為2種：
●一種是溫文類型（內向）的孩子；
●一種是好勇強勢（外向）的孩子。
很明顯，上面話題的五歲男孩子就是溫文（內向）類型，對於此類型的孩子要引導他堅持自己的原則，守住底線，向強勢說不，不畏懼欺凌；而對於好勇強勢（外向）類型的孩子要向「友好和謙讓，以和為貴」作為引導方向。
二、當孩子交往中發生矛盾時，你應當如何去應對？
家長，如果你的孩子在0-12歲之間，吳一鈳給你的建議是，在不同情景下，做不同的角色：
1、以觀察員角色，給孩子學習機會
小孩子在交往的過程中，有自己一套的社交規則，這套社交規則是他們在成長過程中形成的默契，有他們的道義標準。這都是參照平時看到的和經歷過的事情而形成的，包括：動畫片、電視電影、故事、家長間的相處方式……等。
很多時候你看到孩子間的拉拉扯扯、拍打或者推倒，可能你會感到緊張，或者認為是自己的孩子被欺負了。而其實不然，這只是孩子間喜歡、愛、想在一起玩的一種表達方式而已。
有一部電視劇裡面的一個片段內容讓吳一鈳印象很是深刻：
小女孩子說「但是也有愛欺負我的小男生，坐在我後面的陳怡凱，老不停地拉我的頭髮，我告訴他『你喜歡我的話，就送我糖吧，你拉我頭髮，頭髮又不會給我說啊！』」。看，這就是孩子的處理方式，不要認為孩子不懂，他們有自己的一套處理方式。
當孩子與小夥伴產生矛盾時，吳一鈳的建議是：你先不要著急插手處理孩子間的問題，更不需要主動去問緣由，孩子的問題交給孩子自己處理。在這裡，你就觀察，只觀察就好了。
觀察什麼？
●觀察孩子的情緒波動；
●根據孩子的情緒，觀察孩子的行為方式。
家長，這裡你需要注意的是，孩子與小夥伴發生矛盾後，孩子是一副不在乎的模樣呢？還是不開心悶悶不樂呢？還是大哭呢？根據孩子不同的情緒反應做出的對應行為。
比如上面五歲男孩子的例子，他說自己沒反應過來！事實真的是沒反應過來嗎？吳一鈳告訴你，不是的，只是孩子自己不在意這個「被打」，只是小夥伴間的嬉戲。
在孩子還小的時候，他需要不斷學習不斷實踐總結出對「對與錯」的衡量標準，作為成長後的做事規則。給孩子學習機會，讓孩子用自己的理解和處事方式去解決自己的問題，這是孩子成長的必修課，家長無法代勞。
2、以朋友角色，安撫好孩子情緒
家長，如果孩子向你訴苦，或向你求助，如果你不是正處理非常必要在當下就要處理的事情的話，請你先放下手上的事情，做一位聆聽者，耐心聆聽孩子向你訴說的一切，然後安撫好孩子的情緒。
先讓孩子情緒穩定下來，特別是那些好勇強勢的孩子。他們對自己的自我控制能力還不成熟，一有激動又不知道如何表達時，就有可能採用一些激進的處理方式，比如推人、打架。
家長，你可以跟孩子說：「孩子，誰誰打你了？（停頓一下，讓孩子作出回應）發生這種事情，媽媽知道你很難過，媽媽也很難過。如果你想哭，那就大聲哭出來吧，媽媽一直在你身邊！」（邊講邊給孩子一個長長的擁抱）
3、以教導員角色，引導孩子正面應對
家長，一般情況下10歲以內孩子的打打鬧鬧其實是一種嬉戲，孩子的生理和心理都不會受到傷害，不要太過在意，告訴孩子再遇到這種事情，請正面應對。
比如你可以跟孩子說「如果別的孩子打你，你就跟他說「我們是好朋友，我不喜歡你打我，如果你再打我，我就不再對你客氣了，我會還擊。」
為什麼要這樣說？
先禮後兵。讓對方知道，我不還手是因為我尊重我們的友誼，但如果你再打我，我是不會屈服於你的。讓主動打架的孩子知道，我是不怕你的。
家長，我們成年人也有犯錯的時候，在孩子成長過程中犯錯是孩子必經之路，是必然的。讓孩子學會保護自己，而不是事事找老師。有的時候越讓老師出面解決，就越讓孩子有依賴心理，這不利於孩子自我成長。
結語：
家長，多給孩子講些故事，讓孩子從故事中對自立有認知，培養堅韌、自強的性格，引導孩子變得自信、和諧地與他人相處。培養孩子正確的價值觀、人生觀是非常有必要的事情，也是每一位家長一輩子的事業之一。
在這裡，吳一鈳給你回顧一下當孩子交往中發生矛盾時，你應當如何去應對？吳一鈳給你的建議是，在不同情景下，做不同的角色：以觀察員角色，給孩子學習機會; 以朋友角色，安撫好孩子情緒; 以教導員角色，引導孩子正面應對。希望吳一鈳分享的內容對各位家長有所啟發和幫助！
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以上內容是吳一鈳為家長分享的親子教育心得，吳一鈳15年育兒、親子溝通互動經驗，將帶著你一起看電影學育兒。如果你面臨跟孩子無法溝通，或怎麼說孩子才會聽之類的問題，你的問題我有解；更多精彩內容持續更新中！