「數位化和年輕化戰略的加持下，如新當下的目標，是成為商機平臺的領導者。」
作者：洞察貓
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2020年第三季度，如新終於實現了今年首次季度同比增長。
作為如新集團的全球最大市場，中國市場被如新寄予了厚望。在「年輕化」和「數位化」的雙引擎驅動下，經歷了短暫的蟄伏之後，如新的中國市場也開始迎來復甦。
在華17年，如新中國的目的，就是想將自己打造成為一名「智者」，一個全新的、富有生命力的商機平臺。這就需要改變過去人們心中的固有品牌印象，以一副全新的面貌出現在行業和消費者的眼前。
其中的「新」，關鍵因素就在這一個字上——「智」。而如新的「新」，也正是如此。
01 數「智」：加碼線上
從2003年如新正式進入中國大陸市場開始，如新便在找尋著最適合自己的道路。
眾所周知，中國市場是公認的「沃土」，但外資企業的中國化進程並非一帆風順。在拿到直銷牌照一年之後，2007年如新大中華區的營業額仍不足2億美元，對於已經突破百億大關的直銷企業來說，還遠遠不足以望其項背。
於是，08年伊始，如新開始打造生活體驗館、生活形象店和生活時尚店等實體店，並開始開展了多方位的趨勢論壇講座，加大了在華的投資，推出了多款顛覆性的新品。
在2013年，如新大中華區營業額終於突破10億美元，成為整個集團首個營業額過10億美元的地區。
漸漸地，如新似乎找到了自身所長。
據了解，如新是首批開始進行數位化轉型的直銷企業。2017年，如新開始推進數位化戰略，並和阿里雲進行了深度戰略合作，並打造了全新的數據中臺，實現企業內部數據的全流程的管理。
2018年年底，如新便藉助阿里雲的技術打造了網際網路電商平臺——「星享城」，消費者可以通過「星享城」App在線成單，實現交易。
今年第一季度開始，如新逐漸強化線上營銷部分，消費者可以通過「星享城」App在線下單、分享、社交、推薦等，功能逐漸完善。
數位化轉型立竿見影，體現在了當年的財報上：在2018財年，如新大中華地區的營業額達到10.7億美元，同比增長21%，其中中國大陸地區佔到8.87億美元，同比增長24%，一舉扭轉了之前的發展頹勢。
外界本以為如新可以此突飛猛進，奈何行業事件的爆發，整個中國直銷面臨著嚴峻的挑戰，在最強監管的要求下，企業如履薄冰，不得已「臥薪嘗膽」。
在這樣的間隙，正好給了如新轉型期的試錯喘息。
今年初期，疫情之下，線下陷入停滯。如新啟動了線上直播，賦能營銷人員在線上開拓市場、服務顧客。
數據顯示，僅在2月份，如新官方舉辦的線上直播便創造了超3473.2萬人次的觀看成績。於是如新又順勢在3月份提前上線直播購，及時賦能事業經營夥伴的業務。
緊接著，如新中國與騰訊合作打造了「如新看點」（從朋友圈展業神器「如新看點」，看如新後疫情時代的戰略布局），幫助所有的經銷商提高發圈效率，在朋友圈便捷開展業務。
在如新看點小程序上，如新的小夥伴們可以找到公司已經編輯好，定期更新的朋友圈內容，很方便地一鍵發送個人朋友圈，不用再為了朋友圈、社群素材想破頭，解放了時間和精力，也保證了朋友圈的合規和吸引力。
小程序在上線首月訪問數就突破了57萬。在接受銷貓新零售（ID：DSxiaomao1130）的採訪時，如新中國表示，在4月下旬上線後，如新看點歷經兩個季度的打磨和運營，得到了營銷人員的一致好評。
未來如新看點將持續在小程序本身以及內容兩個維度持續優化，同時還會將加強小程序穩定性，考慮更多板塊和更方便的素材查找；另外，在內容方面也將持續整合、產出更優質的如新品牌、產品、文化素材。
如新中國告訴銷貓：「未來我們將嘗試更多社群化、高效率的工具和營銷方式。為此，我們即將與網際網路巨頭騰訊公司展開一系列合作，配合如新現有的優質產品、品牌資源，為營銷人員打造更多營銷工具；開發產品社區，讓顧客體驗到更優異的如新旅程，並且嘗試騰訊廣告等更精準的客戶拓展方式。」
數據顯示，今年第三季度，如新近90%的營收都來自公司的數位化建設，線上的布局在一定程度上抵消了對線下業務的衝擊。所以在線上，如新未來更將通過對技術基礎設施和數字工具的戰略投資，不斷強化數位化建設，以技術上的數位化來反哺業務。
與此同時，如新中國也在同步推進數位化與工廠的結合，以實現「智能製造」。
02 廠「智」：科技與個性並存
2014年5月，投資近5億人民幣的如新大中華創新總部園區在上海落成，成為了如新集團發展史上最大的海外投資專案。
2019年10月，如新大中華創新總部園區二期動工儀式暨2019東方美谷國際化妝品大會媒體溝通會在如新大中華創新總部園區舉行，並稱二期項目投資3.6億，將以工業4.0的標準來打造，採用最新技術和智能化管理系統，將質量管理貫穿於整個生產過程，包括產品全流程追蹤追溯防偽平臺、全自動倉儲系統、無縫對接生產和物流環節等。
二期項目建成後，預計產能可擴大一倍，能夠更好的滿足內需擴大產生的需求。而且，為倡導節能環保理念，項目將申請LEED認證。
此外，新工廠項目的亮點之一就是柔性製造。在項目設計的初期，如新已經意識到未來的消費人群是非常有個性的一代，更多的是喜愛與眾不同，因此個性化成了其中的關鍵。
如新在規劃時，因為考慮和採納到了這一特點，將以客戶為導向，以需定產。未來在一共設計的12條生產線上，通過多條產線協同，對產品進行靈活的進行排產，滿足不同種類的包裝的產品，實現柔性製造。
據如新中國介紹，該二期項目將有望做到精準的數據追溯，實現自動化、智能製造和柔性製造相結合。該項目建成後，基地生產的產品將計劃同步供應如新亞太乃至全球市場，讓「上海製造」走向全球。
如新中國向銷貓表示：「我們將以前瞻的視野布局未來，緊跟時代科技趨勢，當前大數據、區塊鏈、人工智慧等技術在各領域已經逐步實現深度應用，利用數字科技來更好的賦能產業發展，賦能製造端和消費端。」
在未來，消費者對於美好生活和健康的追求會越來越強烈，很多人會通過改變生活方式來提升健康，比如運動、健康飲食等。因此，如新中國還會在運動營養補充品方面做研發，開發一些適合運動後的營養補充劑來滿足消費者的需求。
同時，如新也在緊密關注年輕群體的消費需求改變。越來越多年輕人開始注重養生，因此營養補充品除了功能上的滿足之外，也需要滿足年輕群體對於產品其他特性的需求，比如口感、包裝設計，甚至社交屬性等。如新中國透露，零食化的營養補充品會是未來趨勢，也會作為如新營養補充品的研究方向。
事實證明，大環境側面反映出企業需將數位化轉型進行到底，只有利用先進的數位化工具增加數據洞察，才能夠讓營銷人員行動起來更加高效，優化流程，最大化去開拓市場，服務客戶。
企業將數位化轉型進行到底，才能在未來行業變革中脫穎而出。數位化工具的應用對於如新來說，是其業績增長的關鍵。
03 品「智」：押寶ageLOC Boost瓷光機
生產智能化，為的是產品。
目前在華的四大基地：如新個人保養品生產基地（上海）、華茂植物提取原料生產基地（浙江）、華茂保健品生產基地（浙江）、如新華茂生物光子掃描儀生產基地（上海）都是其產品堅實的後盾。因此，如新的產品，無論是王牌ageLOC，還是護膚、彩妝等，都給人一種眼前一亮的感覺。
就在前不久的10月底，銷貓有幸參加了如新的新品發布會，一款名叫ageLOC Boost瓷光機的新品即將亮相。在今年的進博會上，ageLOC Boost瓷光機也正式亮相。
ageLOC Boost瓷光機的誕生進一步豐富了如新ageLOC系列美容儀器的產品陣容，更好地滿足了消費者在不同場景下的護膚需求。這款產品雖還未正式上市，但已經在全球範圍內獲得多項獎項認可，包括今年「金長城」的「年度最受期待智能科技護膚產品」獎，以及有著「美妝奧斯卡」之稱的2020嘉人百大賞「科技創新」美容儀器大獎。
作為ageLOC系列家族的最新成員，這款產品不僅凝結了如新在抗衰老領域的最新研究成果，比如「密集透亮菁萃+彈潤豐盈配方+ageLOC科技組分」三大科技配方，還採用了科研、技術、來源三位一體的最新研發理念，以滿足消費者日益多元化的護膚需求，也讓如新在這一細分市場贏得競爭優勢。
ageLOC Boost瓷光機的核心科技在於品牌專研的「可變脈衝微電流技術」,在不同場景輕鬆實現「亮膚自由」，能幫助煥活肌膚，讓肌膚更顯透亮年輕。
在接受銷貓的採訪時，如新中國表示：「我們投入了很多心血在ageLOCBoost瓷光機的研發上，不斷在這個系列上發力也是因為ageLOC科技理念是如新深入護膚保養領域的研究和發展的關鍵，我們希望通過這款新產品，更好地滿足消費者在不同場景下的護膚需求,為消費者帶來更多美麗選擇。」
04 人「智」：歸來仍是少年
智，除了數位化、生產和產品智能化，當然還包括人「智」——人的智慧。
2020年，首批90後都已經年滿30歲，00後年輕人都已經快要成長成為消費主力。新的商業環境下，企業不僅要獲得年輕消費者的認可，還要吸引更多有激情、有活力的年輕人加入其中。
年輕人在哪裡，就要走到哪裡去。這是如新近幾年踐行的年輕化戰略準則。
近幾年，如新屢屢嘗試年輕化舉措，例如和時尚雜誌ELLE打造體驗式的快閃店、將產品植入多個電視劇、贊助勞力士網球大師賽等，同時還將線下體驗店、線下活動打造的更加社交化、年輕化、智能化，以便與不同圈層的年輕人進行溝通對話。
今年5月，如新打造了一場「新青年 敢不同」為主題的線上直播論壇，在就業形勢嚴峻的背景下，聚焦和探討逆境之下年輕人的就業問題，為年輕人提供職業發展新機遇。該活動在微博社交平臺獲得了超過7000萬年輕人的閱讀，和3萬次的討論。
隨後在10月底，如新與知名紀實節目Discovery合作紀錄片，展現如新ageLOC科技和如新的科研精神。如新告訴銷貓，這部紀錄片將於2021年1月上旬在愛奇藝、優酷、騰訊視頻等多平臺播出。
與此同時，如新還將與Discovery出品聯名周邊，在如新的社交媒體矩陣，包括微信公眾號、小程序、抖音、小紅書、微博等平臺上，用年輕人喜歡的方式與其交流，拉近彼此距離。
如新還為新時代年輕人提供了更多的職業發展機會。截止到2019年6月，如新大中華區的90後員工佔員工總數的32%，千禧一代的員工佔比以及年輕的營銷人員數量未來將會持續提升。
中國經濟廣闊的發展前景和巨大的增長潛力，對如新乃至許多企業來說是切切實實的激勵和鞭策。巨大的市場潛力將激發源源不斷的創新潛能，能否把握其中關鍵，是如新未來的重要目標。
如新中國表示，隨著數位化戰略轉型的進行，如新已經初步實現從常規模式到OMO（Online-Merge-Offline）創新模式的轉變，實現線上、線下融合引流客戶的路線。
如新深信，更全面的數位化布局和更多元化的移動營銷場景，能夠幫助如新加快線上線下深度融合，推動公司持續穩健發展。
今年是如新中國的17年，作為如新的全球第一市場，中國市場的潛力仍待開發。如新當前的目標，是想打造一個商機平臺，成為其中的領導者，成為一名名副其實的「智者」。不過這並不是一條簡單的路，還需要如新不斷結合自身的創新優勢，引進更多優質產品和先進科技，最終得到消費者的認可。