東航上海保障部浦東機場貴賓室接待量創新高

2020-12-25 民航新聞

　　民航資源網2011年8月11日消息：自6月22日中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱「東航」）正式加入天合聯盟後，設立在浦東一號航站樓（T1）的國內、國際貴賓室5個貴賓室接待旅客人數較之前有明顯遞增。

　　今年7月東航上海保障部浦東機場貴賓室接待總人數達到34767人，創造了2011年貴賓室接待人數新高，與去年同期相比人數遞增了13%。其中國內貴賓室接待人數達到18541人，比6月增加12.3%，與去年同期相比增加了24.8%；國際貴賓室接待人數達到16226人，比6月增加26.1%，與去年同期相比增加了1%。

　　貴賓室接待人數不斷遞增，東航上海保障部浦東機場貴賓室工作人員的工作量也加重了。貴賓室每日接待旅客量為1135人，從旅客進入貴賓室的微笑迎客開始、到旅客信息登記工作、航班登機時廣播登機工作、貴賓室內巡視服務工作、餐檯食品添加工作、高艙位登機送機工作………，看似簡單的服務工作，卻不能忽視任何一個細節。

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（供稿：中國東方航空股份有限公司地面服務部， ）

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