女子在普惠健康體檢中心體檢顯示正常 半月後查出乳腺癌

2020-12-20 成功保險網

據微信公號「陝西都市快報」12月26日消息,現如今,人們的健康意識越來越強,很多人都會通過定期體檢來掌握身體的狀況,家住鹹陽的王女士,近卻因為一場大病對體檢產生了懷疑......

本文圖片均來自「陝西都市快報」微信公眾號

因為罹患乳腺癌,王女士在西安交大一附院剛剛切除了整個右側乳房,而替她發現這問題的竟然是一個按摩師!

王女士的按摩師:「她有個大結塊, 一般情況下,有增生的話,結塊都比較小一些,黃豆米粒那樣的,但是阿姨那個結塊摸著比較大, 所以我就建議阿姨做一下檢查。」

按摩師的判斷非常準確

12月14日、19日,王女士先後被鹹陽、西安的兩家三甲醫院確診為右乳癌,腫瘤大小12×10毫米。

王女士:「確診我是乳腺癌的時候,我不相信,因為我剛體檢完,我當時還問了一下有問題沒,體檢大夫說你的乳腺好著呢, 我說你再給我摸摸,她又摸了摸,說沒問題,所以體檢表上填的正常。」

王女士的體檢報告上,乳腺一項的檢測結果的確顯示為正常,關於乳腺癌抗原血液檢測數值也在正常範圍。而她的體檢日期,是2018年11月27日,就在她確診乳腺癌前不到半個月的時間。

那為什麼體檢不能像她預期的那樣,提前檢查出身體裡的毛病,問題到底出在哪?

隨後,記者來到了西安市高新四路上高科廣場內的普惠體檢中心,半個月前,王女士就是在這裡做的體檢。

記者:「當時沒有異常是嗎?」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「當時應該是沒有異常,因為乳腺檢查主要通過視診和觸診去檢查,如果她有明顯病變是能看出來,如果她的結節小, 或者乳腺增生小是觸不到的。」

張醫生是11月27日當天給王女士做外科體檢的醫生,在她看來,外科的檢查不一定能摸到小的腫瘤。

記者:「10乘12毫米的腫瘤,這個在你們專業上來說,算大的嗎?」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「那不算大。」

記者:「但是發現她腫塊的是一個按摩師,在按摩的時候,人家發現了。」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「這個在醫學角度去說的話, 在我們中心患者是坐在那檢查,我們醫生是站著檢查的,所以相對來說有一個角度的問題,如果說按摩師是躺著摸,更容易摸出來一些。」

記者:「坐著不好檢查,躺著容易檢查,但你們這邊的體檢又都是坐著檢查。」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「嗯。」

記者:「這樣既然不容易檢查出來,那這樣的體檢還是必要的嗎?」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「有必要的,因為像一般大的包塊是可以摸出來。」

記者:「小的就漏過去了嗎?」

普惠西安嘉賓體檢中心外科 張醫生:「小的是不好摸出來。」

張醫生認為,最能檢查出乳腺問題的是B超、紅外線檢查或者鉬靶檢查,但王女士在普惠體檢中心所做的乳腺癌抗原檢查,為什麼也沒發現問題呢?

記者:「我看王女士除了外科檢查外,還做了血液檢查,裡面也包括癌細胞、乳腺癌檢查,但是也沒篩查出來。」

張醫生:「這怎麼說呢,有時候血液檢查是有不同的敏感性。」

記者:「您是有醫師的執業資質?」

張醫生:「有有有。」

普惠西安嘉賓體檢中心的王護士長表示,像王女士這個問題他們還是第一次碰見,以前從來沒有出現過。他們是一家全國連鎖的體檢機構,目前這個事已經反映到上級機構。

今天(12月25日)下午16點30分, 普惠西安嘉賓體檢中心給記者發來情況說明。以下為說明原文:(客戶名字改為王女士)

情況說明

陝西廣播電視臺《都市快報》欄目組:

2018年12月25日上午,貴單位記者一行兩人到我體檢中心就客戶王女士體檢疑似出現「漏診」情況進行採訪,我單位領導高度重視,當日中午即刻組織企業高層管理者和專家團隊,成立專項小組,展開全面調查,現就具體調研情況做如下說明:

事件經過:客戶王女士,女,55歲,通過網絡渠道購買了一個女性體檢套餐,該套餐為女性常規體檢套餐,客戶於2018年11月27日前往我體檢中心做健康體檢;12月20日我公司客服中心接到該客戶家屬投訴電話,客戶家屬自述體檢結束後一段時間發現有乳房腫塊,前往醫院進一步做專科檢查後確診為:乳腺癌早期。客服人員給客戶做了一些解釋安撫工作,並告知客戶門店會進一步核實、處理。

調研結果:該客戶購買的體檢套餐為我單位在網絡上銷售的女性基本套餐(套餐項目包括:內科、外科、口腔科、耳鼻喉科、眼科常規、眼科裂隙燈、眼底檢查、婦科內診、白帶常規、TCT、血常規、尿常規、血脂6項、空腹血糖、肝功13項、肝纖維化4項、腎功能4項、B肝5項、癌胚抗原、甲胎蛋白、鐵蛋白、神經元特異性烯醇化酶、糖類抗原125、癌抗原153、血流變、幽門螺桿菌抗體、結核抗體、類風溼因子、抗「0」測定、腹部彩超、女性盆腔彩超、頸動脈彩超、心電圖、DR胸部正側位攝片、DR頸椎側雙斜三位檢查、DR腰椎正側位檢查、TCD、動脈血管硬度檢測、骨密度)。該套餐為女性基本套餐,只包含普通的健康篩查項目,無乳腺癌特殊檢查項目;與乳腺癌有關聯的兩個項目是「外科檢查和腫瘤標誌物癌抗原153」,這兩個項目都屬於普通篩查項目,非診斷項目。乳腺癌檢查的「金標準」是「乳腺鉬鈀和乳腺彩超」,客戶都未曾選擇這兩個項目。其次,癌症的醫學診斷,必須通過「活體組織病理性檢查」方可確診,其它醫學檢查手段都是無法進行確診的。我們的體檢醫生經核實都具備合法資質,檢查過程也符合操作規範。

接下來我們也會跟客戶及時接洽,耐心解釋,爭取儘快取得客戶的理解和認可。

特此說明!

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