曾聽說這樣一件有趣的事：
有個人養了一隻名犬，他得知餵小狗吃魚肝油，小狗會變得更強壯。於是，他買來魚肝油，把小狗的頭夾在兩個膝蓋中間，強行往小狗嘴裡灌魚肝油。每次小狗都痛苦地掙扎，終於，小狗掙脫了他，並將魚肝油打翻在地。
正當主人憤怒時，奇怪的一幕發生了：小狗居然跑回來，津津有味地舔地上的魚肝油。這時主人才明白：原來小狗是喜歡吃魚肝油的，只是自己用的方式不對，沒有考慮小狗的感受。
這個故事讓人聯想到管理中類似的現象：員工進入公司，不管是為了生計，還是為了目標和理想，大都是想好好幹的，對工作也是有熱情的。但是有些管理者卻忽視員工的工作感受，強迫員工按照自己的工作方式去完成任務。
管理者想當然地認為，只要能幫員工提高工作效率，幫員工賺更多的錢，員工就會樂於接受，就會感激他。殊不知，員工內心的真實想法也許與之完全相反。這種做法往往會造成兩種結果：要麼員工失去了工作熱情，任務還沒完成；要麼員工痛苦地完成了工作。但是終有一天，員工會選擇逃離公司。因為工作的過程太痛苦，他們不得不放棄。
這與小狗痛苦地吃魚肝油的道理是一樣的，如果小狗始終無法掙脫主人的膝蓋，它也會厭惡吃魚肝油。這並不是因為魚肝油的味道不好，而是吃魚肝油的過程太痛苦。由此可見，採取什麼樣的管理方式至關重要，如果你採取的是換位思考的人性化管理方式，那麼管理過程就會愉快很多，不但員工快樂，你也會感到輕鬆。很多時候，管理者覺得累，員工工作不開心，這與管理者不懂得換位思考有很大的關係。
趙經理非常有能力，事業心機強，但他發現員工對他總是畢恭畢敬，凡事都客客氣氣，談話從不涉及工作以外的事情，一點都不像有些公司的員工和老闆那樣無話不談、親密無間。好在大家相安無事，沒發生什麼不愉快的事情，所以他也沒太在意。
一天，趙經理衛生間裡方便時，聽到外面有兩個員工在談話。一個員工說：「趙總怎麼搞的呀，元旦又要加班，我家裡還有很多事情呢！」
另一個員工說：「你還不知道啊，趙總這是想讓你多賺點加班費，節假日的工資是平時的兩倍，你不是常說家裡的開銷大嗎？」
趙經理聽到這裡，不由得高興起來，心想還是有人了解自己，自己在假期安排員工加班，都是考慮哪個員工更需要這份加班費的。還沒高興五秒鐘，前面那個員工說話了：「可惜趙總沒有換位思考啊，他只是用自己的心思來猜別人的需要。上次我和同學聚會唱歌，他居然說我不務正業。他不知道，我通過聚會唱歌結交了多少朋友，上次我籤的那個大單，就是聚會上的一個朋友給我介紹的。」
「你可以和趙經理說啊！你不說他會誤解你的。」
「說了他會聽嗎？而且我也不能直接跟他說啊，他能力很強，但用的是笨辦法，現在誰還能像過去那樣硬拼啊？」
趙經理聽了這段對話，突然明白了，原來自己從來沒有站在員工的角度想問題，他們也有自己的想法，也有自己的工作方式，而自己卻常常把自己的意志強加給他們。從那以後，趙經理慢慢學會了換位思考，漸漸地，他越來越受員工們歡迎。
什麼叫換位思考？換位思考就是把自己設想成對方，想一想：如果遇到同樣的情況，我會怎麼對待、怎麼看待這件事。這樣不僅可以更好地理解別人的所思所想，還可以贏得別人的理解與體諒。熊老師個人號（inte6198110）對管理者來說，換位思考是融洽上下級之間關係的潤滑劑，是贏得下屬擁護和愛戴的有效方式。
俗話說得好：「你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。」聰明的管理者不會只從自己的角度去考慮問題，他們懂得關注員工的想法，會站在員工的立場思考問題，這就是換位思考。在他們要求員工做什麼之前，他們會先了解員工的想法和感受。這樣才能換來員工的真心擁戴，也會換來員工的高效執行。