「業主為圖方便把超市購物車推回小區，而保潔人員把購物車當成垃圾車使用。」
7月1日，成都市民吳女士向成都商報反映，自己所居住的時代天城小區正好有一家家樂福超市，多年來存在上述問題，多次投訴卻始終未得到解決，小區內仍然四處擺放著購物車，有些購物車順手被保潔員用來裝垃圾，當成垃圾車使用。之後，超市工作人員又將這些「垃圾車」收回超市中使用。
對此，小區物業公司回應稱，購物車被推回小區的問題一直存在，個別保潔員為了圖方便，便隨手用購物車用於轉運垃圾，有些業主使用後順帶將垃圾丟進購物車中，該情況無法得到解決。在與超市協商後，將幾個購物車用做小區固定使用的垃圾車，方便垃圾轉運及垃圾桶不足時使用。
而超市方則表示，並沒有允許物業將購物車用做垃圾車使用，對於從小區及超市周邊收回的購物車，均會進行清洗後再投入使用。
業主反映：
超市購物車變小區垃圾車 循環使用不衛生
吳女士所居住的時代天城屬於商住一體小區，樓下開設了一家家樂福超市，平日生意紅火，為了方便業主，從超市停車場可以直接通往住宅區域。因此，不少業主在超市購物後，圖方便常常會把購物車直接推回家中 。「看似便捷的服務，卻造成了新的問題。」吳女士說，一些業主將購物車推回小區後，隨意放在過道、路面上，不僅影響通行，讓吳女士感到無法接受的是，保潔員竟然順手用購物車裝垃圾，進行垃圾清理和轉運。
「在保潔員裝完垃圾使用完購物車後，晚些時候就會有超市的工作人員來小區將這些購物車集中收回，再次供顧客使用。」發現此情況後，吳女士曾多次向物業和超市方反映情況，可一直沒有得到妥善解決。據物業回復稱，經過與超市協商，允許他們固定使用幾輛購物車作為垃圾車使用，不過吳女士表示現實情況是保潔通常都隨手在小區裡拿一輛就用，不是固定的。
吳女士向記者出示了一段拍攝的視頻，視頻中一名保潔員正在垃圾箱旁邊清理垃圾，在她身邊放有四個購物車，其中兩個已經堆滿了黑色垃圾袋。「保潔員在收垃圾的時候，身邊是沒有垃圾車，隨手在小區內抓來用。」
記者走訪：
購物車可無障礙入小區 四處放置
7月1日下午，成都商報記者來到位於天府大道南段的時代天城小區，家樂福超市正在小區樓下，在超市一樓入口處，放置了許多輛購物車，看起來成色較新，也比較乾淨整潔。超市外面的道路上設置了有柱子和鐵鏈，防止顧客將購物車推走。隨後，記者順著下行電梯來到負一樓停車場，一些駕車前來購物的顧客可以將購物車推到這裡，同時這裡也可以進入到住宅區域。
記者注意到，通過門禁卡可以從負一樓乘坐電梯進入業主所住的樓層，而購物車也可以正常推進來。通過走訪發現，在部分樓層的過道上，放有使用完的購物車，上面標註著「家樂福」的字樣，在小區內部道路上，同樣四處放置著空置的購物車。時不時，還遇到一兩名業主正推著裝滿商品的購物車進入小區。
在某單元門口，一輛裝滿了垃圾的購物車十分顯眼，走進一看，上面也同樣印有家樂福的字樣，與空置的購物車不同的是兩側多了紙板。對此，記者詢問了小區保潔員，購物車為何變成垃圾車？「這個是固定的，固定幾個車來裝垃圾。」保潔員說，樓層較多垃圾量大，沒有專門收垃圾的車，用購物車推起來比較方便，不過他們使用的購物車是固定幾個，沒有隨便拿其他購物車。
物業回應：
圖方便保潔使用購物車轉運垃圾 整改後用固定購物車
購物車為何變成垃圾車？對此，小區物業方進行了回應。項目經理劉先生告訴記者，發生這樣事情的起因是購物車被推回到小區裡，現在入住的業主人數多，垃圾量大，小區每個單元門口放置有垃圾桶，入住的業主人數多，垃圾量大，個別保潔員為了圖方便，便隨手用購物車用於轉運垃圾，這樣比較輕鬆一些。在發現這種情況後，曾經制止過，可除了保潔員，有些業主在將購物車使用完後會順帶將垃圾丟進車中，推下樓，其他業主看到了也順帶往裡扔。
由於，業主長期將購物車推回小區，這個問題便一直沒有得到解決。「後來，我們與超市協商後，將六七個不用的購物車用做小區固定使用的垃圾車，方便垃圾轉運及垃圾桶不足時使用，同時也避免使用購物車裝垃圾對超市造成影響。」劉先生說，再接到業主投訴後，他也多次向員工要求，僅能使用固定的購物車轉運垃圾。
超市無奈：
屢禁不止 採取多種措施限制購物車被推走
隨後，成都商報記者來到家樂福超市，保安部相關負責人向記者介紹了情況，「我們沒有允許物業將購物車用做垃圾車使用。」負責人代女士介紹，超市購物車被推出超市，甚至丟失的情況屢禁不止。為了防止購物車被顧客推走，在超市周邊安裝立柱，鐵鏈都沒有用，有些顧客圖方便，甚至直接將購物車抬起來，越過設置的障礙。
而針對時代天城的業主，超市也試圖在停車場進入住宅的地方設置立柱，最後還是被拆掉了。「購物車被推走之後的用途，我們就更難控制了。」代女士說，但是，超市對於購物車有嚴格的管理規定，對於從超市外部，比如住宅、道路等收回的購物車，會集中放置在一起進行清洗後再重新投入使用。
事後，對於超市方提到的並沒有同意物業使用購物車用作垃圾的回應，記者再次向物業方進行求證，「我們是一年多前與保安部的前負責人進行的協商，我們不可能在沒有徵得超市允許的情況下就任意使用。」
成都商報記者 張肇婷 攝影報導
實習編輯 陳怡西