《令人心動的offer》:暴露的4個辦公室領導相處的潛規則

2020-12-22 沈鈺婷漲薪研究所

最近,一檔國內豆瓣高分素人辦公室職場觀察真人秀節目《令人心動的offer》,佔據綜藝熱搜榜,開播以來就好評如潮,而且節目裡「職場刀」金句頻出,很多人說有「一句驚醒夢中人」的感覺。

節目分為:職場真人秀和室內觀察兩部分。

職場真人秀部分講述的故事是

3女5男,共8名高學歷,高顏值,高智商來自不同院校的實習生,在一家律師事務所導師的帶領下,進行為期一個月的實習,進行9次課題任務比拼,最終爭奪兩個正式職員的名額。

節目中的8位大神級別的實習生分別是:

北大女博士:梅楨澳洲海歸:蔡昆廷暖心乖boy:李晨溫柔女碩士:郭旭華政學霸:薛俊傑風趣內斂:何運晨美女辯手:鄧冰瑩人大才子:李浩源

室內觀察團部分:

邀請了何炅、郭京飛、周震南、藍盈瑩、papi醬和行業律師嶽屾山等嘉賓共同組成offer加油團,一起觀察職場實習生的成長,解釋補充、分析評論,並進行邏輯推理,預測誰能最終拿到律所offer。

觀察團成員的推測結果與律所帶隊老師給出的評級標準一致,並達到一定次數的話,2個轉正名額將會上升為3個。

這檔節目,之所以能獲得如此之多的好評,我覺得關鍵就在於揭露了諸多職場的潛規則,譬如:與同事之間的相處之道、與領導之間相處之道、與客戶之間相處之道。

俗話說:「有人就有江湖。」如今,辦公室也是一個變幻莫測的江湖之地。

職場可能是我們一生中除了家庭之外,待的時間最久的地方。

有人說職場中,辦公室是眾神長牙舞爪的鬥獸場,也有人說辦公室是個人追求卓越的修煉場,歸根結底還是與人打交道。

所以,無論是初入職場的小白或是已經混跡職場多年的職場人,想要真正在職場辦公室中如魚得水,就一定要把握好與領導的相處之道。

01

你是否也曾不知如何與領導相處?

在《令人心動的offer》節目開始8位實習生進行了一輪面試,每一位實習生都優秀到讓人感到自卑。在代教律師分組環節時,最嚴苛的金律師與風趣內斂的何運晨、人大才子李浩源組成「好運來」組合。

原以為實習生中上庭經驗最豐富的何運晨,與他的代教金律師(領導)相處也會遊刃有餘。但是,沒想到的是「好運來」組合與金律師辦公室裡探討工作的時候,李浩源與金律師高談闊論、有說有笑,而他經常是插不上話,低頭做筆記。一起外出聚餐的時候,何運晨也常是低頭吃飯的那個人。

直到節目最後,一個月實習期結束的最終面試時,何運晨才終於憋不住把壓抑在內心深處的疑惑吐露給金律師:

「每次看到你和浩源一起討論詩詞歌賦,一起討論精益求精的法律學術知識的時候,我也特別想融入進去。但就是,感覺自己插不上話,感覺自己特別難融入大家,我也經常自我反思,尋找問題到底是處在哪?可是,怎麼也想不出原因。」

金律師恍然大悟,才發現原來自己在與李浩源激情高昂的時候,忽視了何運晨在一旁沉默寡言的真是原因,之前只是單純的覺得他是個內斂的男孩。

職場中,往往就是如果你不大膽的說出你的感受,也許你的領導就永遠感受不到。但事實上,卻幾乎很少有領導有時間、耐心慢慢聽每一個人吐露心聲,更多的是需要我們去讀懂領導的心聲,然後做出及時的應對方案。

這就需要我們摸清楚,面對的這位領導是什麼類型的性格了,你知道怎麼判斷嗎?

02

你知道你的領導是什麼類型嗎?

工作中,難免會產生「我和那個人在工作上不合適」這樣的感受,然而之所以會產生摩擦,其實是由於性格類型不同所引起的。

我們弄明白性格類型之後,在任何人際關係中都是有效的。首先,你應該弄清楚自己是類型,然後在與不同類型的人接觸時,儘可能地配合領導採取行動,這樣和領導溝通起來一定會變得非常順暢。

那麼,性格的類型大致有哪幾種呢,溝通時應該怎麼把握分寸?下面我來給你指點迷津。

1、情感型領導

這種類型的領導,直率、感情豐富、有氣勢、重視共鳴、容易感動,他們不只追求結果同樣重視過程,用自己的感性來描述自己的經驗和方法。

2、理智型領導

這種類型的領導,自製、重視理論、準備周全、沉著冷靜、討厭藉口和浪費時間,對邏輯討論有反應。

看過《麥肯錫工作法》這本書會發現,在「麥肯錫」中幾乎都是理智的領導,但客戶企業,尤其是日本的企業中有不少情感型的領導。所以,相比之下還有很多創業者經營者是屬於情感型的。

3、單獨型領導

這種類型的領導,基本上會集中於一件工作。

當一件工作結束後才會開始接下來的工作。他們會準確地逐一完成工作。不擅長同事處理多個工作。

4、複合型領導

這種類型的領導,擅長同時處理多項工作,就算遇到新的工作也不會產生壓力。

但他們由於同時開展的工作太多,所以有時候很容易遺忘一些事,工作中,我們可以適當的提醒。

我們乍看上去複合型的領導似乎比單獨型的領導要優秀得多,但根據我的經驗,不管哪一種類型,在工作上都有各自的長處,而且對於最終取得成果幾乎沒什麼影響。所以說,唯一的區別只在於類型不同罷了。

關鍵在於找出自己與領導的類型,一邊發現自己的長處,同時配合領導的類型進行工作,這樣溝通才會事半功倍。

03

面對不同類型的領導該怎麼相處?

當我們能夠分清不同領導的性格類型之後,容易陷入一個誤區就是:揣測領導的想法。

華納兄弟公司高級副總裁格雷格.巴拉德曾說:

「在我眼中新手最常見的問題就是,當他們沉默的時候,他們並沒有真的在聽我說的話;他們想的是下一步他們應該說些什麼。這可是大錯特錯。」

我們總想著下一刻說些什麼,從而反駁對方,令我們無法聽到他人之言。

所以,我們弄清楚溝通對象的性格類型不是為了揣測對方,而是要明白該說什麼、不該說什麼,也就是我們戲說的「見人說人話,見鬼說鬼話」。那麼,與4種不同類型的人溝通時,應該怎麼說呢?

1、與情感型的人溝通

溝通準備:在開始正式對話之前,用「今天天氣不錯」「您的孩子身體怎麼樣」「今天我為XX項目跟客戶努力溝通了」之類的寒暄來拉近與領導的關係。

溝通節奏:把節奏交給領導,配合領導的節奏來進行交流。

溝通內容:可以坦白地說出自己的請求或者讓對方決定。

譬如,節目中李晨第一次課題的成績倒數,明明自己已經很努力了,但是依舊沒有拿到理想的成績。情緒突然崩潰,李晨找柴律師哭訴時,柴律師鼓勵他說,自己是非法本的,對許多法本來說不算根正苗紅,但努力加堅持,就沒有什麼做不到的。

柴律師非常有耐心的講了自己的轉行成長的故事來激勵李晨,李晨受到鼓舞之後,第二次課題考試的成績獲得了突飛猛進的進步。

網友們都分外羨慕李晨遇到這樣一位願意開導鼓舞自己的好領導,說實話,我也非常羨慕,並且渴望遇到一位這樣的領導。

但我們遇到情感型的領導,對於自己不懂的內容可以直接說「不清楚」,然後可以請領導幫忙解答。時間允許的情況下,也可以閒聊一些工作之外的內容。

2、與理智型的人溝通

對於這種類型的領導可以採取這樣的配合方法:

溝通準備:不需要。

無關話題的都是浪費時間。首次說出事情的內容和結論,例如「關於XX的事,剛才遭遇到了客戶的投訴」,開門見山地直入主題。

溝通節奏:除非得到特殊的指示,否則必須由自己決定節奏。

溝通內容:全部由自己展開內容。儘可能詳細地按照順序進行描述。「應該怎麼辦」「清告訴我」之類的求助不會得到回應。應該詢問「這樣做可以嗎」「有沒有什麼遺漏的地方」,尋求領導的評價個指示。切忌不要閒聊。

感情表現:不需要。過多表現出個人的感情,容易導致領導對你的評價下降。

3、與單獨型的人溝通

對於這種類型的領導可以採取這樣的配合方法:

溝通準備:集中在一件工作上進行商討和匯報。

特別當是面對無法控制的事態時,如果同時提出多個問題,很容易引起領導的憤怒,甚至使人陷入混亂。

溝通內容:因為這種類型的領導並不在意花費時間,所以你可以誠懇地找她商量問題。

節目裡,公認的「虎妞」郭旭,性格有些大大咧咧,這也導致了她在第三期會見委託人的過程中叫錯對方的姓氏,也出現了措辭不當的問題,與客戶開玩笑,拿領導來逗趣,結果這讓代教徐律師非常生氣。

這也讓我們明白言多必失,不能將工作與日常生活混淆了概念。

這一點,正是我們每個人在工作和生活中都需要具備的反省能力。

這個職場上的「虎妞」們,也會慢慢明白,職場是有規矩的,面對單獨型的人時,要集中在一件工作上進行商討一定要學會跟「冒失」說拜拜。

4、與複合型的人溝通

對於這種類型的領導可以採取這樣的配合方法:

溝通準備:可以同時提出多個問題,就算你頻繁地找他商量也不會嫌你煩。

溝通內容:他們時常會提出很好的創意,非常適合作為諮詢和激發領導的對象。

辦公室裡,我們通常會出現同時進行多項工作的情況,在我看來,郭旭和薛俊傑在節目裡的溝通表現像極了平時工作中不善於溝通的我們。

在第五期法律援助中,作為隊長的郭旭與隊員薛俊傑兩人由於溝通不當出現分歧而造成矛盾。但後面薛俊傑仍然選擇郭旭帶領的團隊,與郭旭反覆溝通工作細節解開了心結,並自我反省。

但經過幾輪的磨合後,他與郭旭在模擬法庭上聯手打了一場漂亮的翻身仗。

其實職場中的矛盾是不可避免的,如何有效溝通完成工作,才是職場中最大的智慧。

通過這些經歷,我相信職場上的你,也會學到如何良好溝通應對辦公室裡工作以及人際關係處理的方法。

04

總結

在職場上,這4類領導不在少數,他們常常是員工們吐槽的核心人物。

然而,吐槽歸吐槽,但日子還是要過的,有些事有些人總得去面對。

比如,你明明很努力了,但還是得不到老闆的認可,還是被批評,或者你現在遇到的正是一個討人厭的老闆,那麼我們該怎麼辦?

對此,作為嘉賓的郭京飛講到,面對老闆的批評,不管他說的對還是錯,你只要還想在他那幹下去,你就得適應這樣的環境。

雖然這聽著很殘酷,但很多時候,職場上就是這樣,你改變不了老闆,你只能改變自己,要麼去適應這樣的老闆,要麼就離開。

面對不公,你可以跟家人朋友吐槽,但千萬別跟同事,也別將情緒帶到工作中。對此,你要學會忍受和適應,如果適應不來,那就轉身離開。

這是我認為非常真實、有效的解決辦法,你覺得呢?

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