CROSS的中國團隊有一群熱愛時尚、喜愛購物的80後女生，她們不甘於穿著大眾品牌，對於品牌以及購物渠道如數家珍，一番頭腦風暴之後，她們向老闆推薦了淘寶網。如今，旗下姊妹品牌E hyphen入華四兩撥千金的做法已經認定為：代購+ 紅人。
石川康晴在中國的時間越來越多。
作為日本服裝集團CROSS COMPANY的社長，自從旗下品牌earth music & ecology(以下簡稱earth music)進入中國，石川康晴開始頻繁往返上海和東京。earth music在華銷售表現不俗，引進旗下姊妹品牌E hyphenworld gellary被提上議程，然而，如何才能迅速打開市場，形成品牌知名度?
2012年秋天，石川及其團隊開始思考E hyphen該如何進入?earth music比較大眾，品牌歷史久、品牌故事和標籤化消費者接受度高,消費者年齡段寬泛;而E hyphen風格明顯,屬於主打軟搖滾的潮牌，面向18-28歲之間的消費群，欠缺可圈可點的品牌故事，無法複製earth music多開店、多辦活動的傳統辦法。
CROSS的中國團隊有一群熱愛時尚、喜愛購物的80後女生，她們不甘於穿著大眾品牌，對於品牌以及購物渠道如數家珍，一番頭腦風暴之後，她們向老闆推薦了淘寶網。
「如今，淘寶不只是購物渠道，還是品牌熱門程度的風向標。」CROSS中國公關總監陳肖棣說。淘寶代購的興起，也已成品牌不可忽視的現實渠道，一些規模較大的「代購」店年銷售額達千萬元級別，客戶忠誠度高，客單價達七八百元。
淘寶的價值被認可後，「以淘寶為平臺，藉助代購，引爆流行」成為E hyphen進入中國的前奏。CROSS團隊發現，明星、紅人穿過的款式往往熱銷，但嘗試了一些模特、演員效果一般。之後，他們利用淘寶搜索的排名，發現網絡紅人「嗆口小辣椒」名列第一，搜索量達到40多萬，她的博客閱讀量在一周內達到二三十萬，穿過的某款衣服，僅一家代購的銷售量就達幾十件。於是，E hyphen選定了既有話題又能帶動銷量的嗆口小辣椒。
品牌商在實體渠道有一項慣例，即定位相似的品牌彼此相鄰，方便分流其他品牌的消費者。在網絡上，E hyphen同樣找到10家比較知名的潮牌代購，其代購品牌包括香港小it、日系潮牌以及新近流行的歐美品牌。E hyphen並不提供特別折扣，以防幹擾日後的價格體系，只給予一些特別權益，比如提前預報嗆口小辣椒秀的款式，優先分享到貨信息。
2013年3月，E hyphen與嗆口小辣椒的合作啟動，後者穿著服裝的照片截圖被發給各家代購，E hyphen同時購買了代購微博置頂的banner(廣告條)。
在服裝界，一個新品牌開業當天的營業額是非常重要的指標，這可以驗證策劃的營銷成果。4月，E hyphen中國首家門店上海新天地開業，當天銷售額超過20萬元。「E hyphen單價不高，即便每個人買到1000元，20萬元就是結帳200次。其中，代購平均客單價達到四五千元，完成了當天銷售額的四分之一。」陳肖棣說。代購的活躍，甚至直接帶動了品牌在日本和香港的銷售。
「代購+紅人」的一個意外之喜就是「爆款」(銷售量極高的單品)。爆款的好處就是量大利厚，又有利於品牌宣傳，一向「可遇不可求」。在E hyphen為嗆口小辣椒挑選的衣服中，每件衣服兩周內在僅兩家門店單款單色的銷量就達百餘件，其所帶來的利潤超過了嗆口小辣椒的合作費用。
除了專業「紅人」，E hyphen正著重挖掘另一種「紅人」——新富裕層。E hyphen研究代購行為時發現，其轉發大量80後、90後家庭富裕的年輕女性的微博。這些人試穿產品給人的感覺更真實，影響力更加有效，不像小模特或者「紅人」一看就是商業包裝，並且她們在當地多是意見領袖，能為品牌在區域擴張帶來非常大的促進作用。對待她們，E hyphen的整體策略就是保持良好溝通，經營關係，而不用付出太多實際費用。