摘要：「每個人都可以成為情趣大師」，這是一位淘寶情趣用品店主的自白。
文／天下網商記者 孫姍姍
編輯／陳晨
2007年高中畢業後的的十年間，劍心在淘寶上買過幾萬元的情趣用品。面對不同材質、用途的產品，從少年到青年，作為消費者的他一直在探索到底何為情趣。
直到三年前，他自己開起一個情趣用品淘寶店，取名為「汙師」。
從一定程度上來說，電商時代，產品描述的作用與產品同等重要。而情趣更是一門荷爾蒙刺激感官的生意，產品細節決定用戶體驗。因此，情趣電商誕生了新的職業——「情趣體驗師」。
而作為情趣體驗師，不僅僅在於「體驗」，還需要用文字彙總使用相關情趣用品時的感受。他們藉助「玩具」，不斷探尋身體、欲望的邊界，幫助人們獲得高潮快樂的權力。
艾媒諮詢數據顯示，2017年中國情趣電商市場規模達到了188.7億元。垂直的情趣B2C電商興起，他趣、桃花塢、春水堂率先掛牌新三板。淘寶數據顯示，淘寶上有三萬七千多家情趣用品店鋪，46.23萬件相關產品，銷量最高的一個月能賣出24000件產品。
從另一個側面，情趣電商的發展也反映了人們對於「情趣用品」觀念上的改變。五年前，一些公司招聘情趣用品體驗師幾乎無人響應，但現在，公司會直接在微信公眾號上發布測評招募，一些感興趣的年輕人便會嘗試，甚至有公司打出了年薪20萬招聘「情趣用品體驗師」的廣告。
隨著情趣行業的發展，這正在逐漸成為一個正式的職業，也就讓情趣和情趣生意，都變得不那麼神秘了。
在創業過程中，劍心也逐漸找到了情趣的定義。他說，情趣並不是因為用了工具就是情趣，而是和誰使用了才是情趣。而情趣的過程也並非在使用工具期間，應該把時間回調一些，在平日生活相處時，在每次精心準備著裝時，在脫下外裝顯露出性感誘人的衣物時……
每個人或許都可以成為情趣大師。
以下是情趣用品品牌「汙師」的創始人劍心的自述：
情趣體驗師是文字工作者
曾經看到一個情趣體驗師說，很多人會認為自己是身體工作者，但其實是文字工作者。這一點我深表贊同。
情趣體驗師主要做些什麼？說白了，情趣體驗師就是小白鼠，一般在產品研發和現有產品評測中起到作用。就像體驗手機、電腦等產品那樣，他們主要對產品的具體場景使用感受進行評估，包括尺寸是否合適、高潮速度、外觀評測對比、適用人群等維度。
最重要的是，他們需要匯總體驗感受，並從專業的產業角度生產內容。這些內容最終反饋給我們，以更好地改進產品。
在反饋上，女生會比男生更細膩與大膽。通過文字，女生的描述總是面面俱到，非常細節化，再加上網絡的隱匿性，拘謹感與羞澀感都會少一些。這能更好地幫助我們收集產品信息。
很多情趣電商會有專門的情趣達人，撰寫產品評測文，為買家提供參考。對於缺乏性教育的年輕人來說，這是他們了解性的一種方式。
但商家過於以宣傳目的尋找情趣達人，一旦這個職業變成商家的工具，這些經過考核的情趣體驗師就有點變味了。一些情趣體驗師，甚至一天能收到不同公司的十幾個小樣。
我們看過市面上的測評，再反觀用戶大量的反饋和我們自己的測評，可以得出哪些是真實的，哪些僅是軟文而已。這種情況會帶來用戶選擇的錯誤，對情趣用品的愈發失望，從而被迫失去「情趣樂趣」。這是一件很糟糕的事情。
情趣測評本身應該以個人感受出發。在這一點上，每個人都可以成為情趣大師。
汙師產品圖
用無數使用的經驗，發現並解決產品問題，再去設計出新產品，投入市場。而如果你想成為一個情趣體驗師，除了你願意嘗試新的東西，更重要的，是找到致力於原創的情趣用品公司。
我們從來不刻意尋找「情趣達人」，在產品面前，工作室的每個人都可以勝任。除了團隊，我們還會從自願反饋的顧客群體中尋找適合人選。這些老顧客有些跟隨了我們3年之久，看過我們的鼎盛與落敗，以及再次崛起。
情趣的邊界，行業的邊界
我曾在《三聯生活周刊》上看到的一篇文章。在古代，情趣用品就已經出現在尋常百姓的家中，父母在出嫁女兒時，甚至還會準備類似情趣用品套裝。情趣用品的誕生有著悠久的歷史，到近代時，女性振蕩器的出現卻充滿了諷刺和偶然。
作者說道，英國在經歷維多利亞時代對性的極端的封鎖之後，大量女性患上了歇斯底裡症，醫學界發明的治療方案是通過女性陰道的醫學按摩達到性高潮，從而緩解發病。醫生們手工按摩的量太大，最終由喬治·泰勒（George Taylor）發明了蒸汽為動力的按摩儀器替代手動治療，成為現代情趣用品的最初雛形。
情趣和性，雖然依舊具有隱匿性，但已異常平常，情趣用品成為日用品、消費品。而情趣體驗師要做的，就是藉助「玩具」，不斷探尋身體、欲望的邊界，讓人們獲得高潮快樂的權力。
汙師產品圖
但我看到當下的現狀是，一些廠家本身並不重視新產品的開發，只遵循粗暴的思路，誰賣得好，就抄誰。另一方面，受到行業環境的影響，推廣情趣產品並不容易。
有很大一部分情趣商家用「建群發非法福利」，贊助「援交群、線下非法聚會」等這些邊緣性的推廣方式。還有一些商家，打著「二次元」的名號，把情趣用品放到二次元類目。二次元本身聚集了一大批未成年，不少赤裸的買家秀反而會影響他們心智的發展。
我們一邊要恪守行業的邊界，一邊探尋著情趣的邊界。雖然行業狀況依舊良莠不齊，但使用群體發生很大改變，他們更年輕化了。這也就要求產品更個性化，顏值更高，更好玩。
每個體驗師身上都住著產品經理的靈魂
我曾經是個產品經理，如今是個情趣產品淘寶店的店主，這一轉型，其實與我此前的經歷不無關係。
作為消費者，2007年高中畢業那陣，我買過一些情趣產品。其中一款震動棒，在使用途中斷裂了。我反饋給商家，得到的答覆是「給親補發一個」。我覺得這不是我想要的。畢竟是入體內的用品，質量不過關就是不行。
我還買過皮革類產品，但真的不明白為什麼味道會那麼大，反饋給商家後，答覆是「通風一下就好了」。我無法認同這種回答。即便材質真的沒問題，但是這麼大的味道如何讓消費者繼續安心使用？
拋開這些，從2007年到2017年這10年時間，我斷斷續續買過幾萬元金額的情趣用品。縱觀之下，這個行業依舊充斥著醜陋、廉價、不安全、劣質的產品。產品信息一塵不變，廣告配圖是各種五顏六色放大的文字，這種刻意製造的「欲望」，反而就像街邊小廣告那樣廉價。
另一方面，從初二我就開始自學PHP/CSS/HTML/PS等，再經歷過自己創業，北漂，孵化過創業項目，做過項目管理，APP開發，以及產品經理等。
有了以上這些技能與經驗的鋪墊，再一次創業時，我決定找一個既能自己操盤，又不需要很多資金的項目。再三考慮之後，我決定轉戰淘寶。
因為愛吃，我最開始選擇的是賣零食。之後，我又轉戰到了私房烘焙。但最終，這兩次嘗試均以失敗告終。從中我明白一個道理，不能再選擇單價低、頻繁打價格戰的產品。價格戰最終破壞的是整個行業的良性循環，商家會忽視產品質量，售後難度大，難以吸納、留住高素質用戶。
2015年，我重開了一家淘寶店，選擇了一直感興趣的二次元產品，達過平均日銷售量3000件。但不幸被封店，期間，我開始分析自己的興趣方向，認真思考起涉足情趣行業的可能性。
不管是作為消費者還是產品經理，我對這個行業又愛又恨。我想要為這個行業做點事，提升整體的製作工藝與審美。
比如在最簡單的佩戴舒適度問題上，前期，我們會做出5~10個不同版本，並對不同皮料、厚度、手感和佩戴進行測試，決定出哪款產品最佳，再投入市場。光選擇合適的皮料這一步，我們從供應商測試、購買不同樣品，就用了2個月時間。而為了做出我們想要的厚度，不惜會犧牲一些成本。如果選材不夠，我們就自己合成。
工廠依舊習慣於早幾年那些不夠嚴格的製作標準，以致於他們看見我們，都只能攤手。「你這個要求太嚴格了，我們做不了」，甚至是，「哪裡有人像你這樣做，我們就只能做出那樣的」。
所幸，我們最終還是找到了願意根據我們要求不斷改進的廠家。其中一個工廠軟磨硬泡了5個月時間才完成。而在一大筆研發費用投入後，這個產品剛上線就被一搶而空。
情趣到底是什麼？
從十年前我就一直在思考，情趣到底是什麼？它為什麼而存在？
在創業過程中，我逐漸有了答案。情趣並不是因為用了工具就是情趣，而是和誰使用了才是情趣。而情趣的過程也並非在使用工具期間，應該把時間回調一些，在平日生活相處時，在每次精心準備著裝時，在脫下外裝顯露出性感誘人的衣物時。這些才是構成情趣本質的要素。
因此，在第一個情趣用品品牌「汙師」之後，我又創建了新品牌「TOYEAH(甜夜) 」，主要產品為女士性感貼身衣物、香水、佩飾。它的存在就是在每一個重要時刻來臨之即，為你準備好一切，給你一個甜甜的夜晚。兩個品牌互補，完成情趣本質。
TOYEAH(甜夜) 產品圖
從烘焙、二次元、再到情趣店鋪，雖然每一次我都是被迫轉行，但每一次我都選擇了自己感興趣的行業。只有做自己喜好的事情，才有動力且耐心做好它。
我們團隊目前只有5人，除了我，其餘都是女生。她們其中有與我認識15年的朋友，也有從第一次創業就相伴的夥伴，還有之前的店鋪粉絲。我一直覺得，在做一件事時，選對人是重中之重。如今每個人又身兼數職，有善於用數字把控倉管的，有手巧的家居博主，還有擅長推廣策劃和新品研發的能手。但他們都熟知各類情趣用品與適用人群。
而對於我來說，之前經歷的種種可以幫助我站在不同角色不同立場理解他人，也是在互相理解的過程中，我們一點點將這個依託興趣為方向的事業做大。
情趣行業正越來越被主流社會接受，大家看待情趣的態度發生轉變，但我承認這個行業依舊有很多灰色地帶。在利益面前，憑良心做事似乎很扯，但用良知去做一件事情，腳踏實地，都不會太差。