原標題：南翔饅頭店請來大咖設計師升級店面，杏花樓做起外賣下午茶生意……
有著168年歷史的老字號品牌杏花樓做起了外賣生意，93歲的新雅茶室在南京東路上重開，開在豫園商城九曲橋畔的百年老店南翔饅頭店請來香港設計師升級了店面……
上海的餐飲老字號，向來不愁生意，但它們並沒有故步自封。記者發現，這兩年，上海餐飲老字號紛紛主動出擊，提升購物體驗、開拓新市場新領域、挖掘文化故事，不時冒出「新鮮事」。
老店環境有了「網紅氣質」
在老上海人心目中，位於淮海路上的上海全國土特產食品商場的醬菜是一絕。上海全國土特產食品商場去年因改造升級短暫停業，不少老食客終於盼到了其重開。
整修一新後的醬菜櫃經營面積比原來增加了一倍，延伸了醬菜產品線，新增多個品種：大塊特製玫瑰腐乳，大塊蝦籽腐乳，麻辣牛肉醬，牛蒡醬，八寶醬，乾貝蝦米醬等。記者採訪當天，家住廣中路的張阿姨特地趕來，為老公買醬菜。在商場裝修的這段時間裡，張阿姨走遍淮海路，也沒買到稱心的醬菜。她說，小米粥配什錦菜是她老公的最愛，很「樂惠」。
除了做強特色產品，重開後的上海全國土特產食品商場在購物環境上也有很大提升。其負責人說，老字號不能光追求價廉物美，也要緊跟消費熱點，創造良好購物體驗。此次升級改造在燈光照明上，以冷暖射燈混搭的方式，整體提升了商場的亮度，所有的立柱上裝上了燈箱，讓顧客清晰直觀地了解不同區域的產品分布；櫃檯根據亞洲人的體型重新設計了高度，如糕點類櫃檯採用弧形玻璃寶龍櫃，顧客不用彎腰就能看清產品；南北乾貨和海味乾貨全部開架式展示，方便顧客辨別產品，也有利於與營業員的溝通。
過去，不少餐飲老字號會被消費者吐槽就餐環境不好；因此，最近兩年，一批餐飲老字號啟動了升級改造，老味道還在，但就餐環境品質有了很大提升：福州路上的老半齋店堂內換上了濃鬱的淮揚風，雁蕩路上的潔而精變成了小清新的西式風格，淮海路上的老人和飯店與雲南路的鮮得來總店等則打造了古樸典雅的就餐環境。
年輕食客成了新粉絲
品茶、喝茶是很多老上海人的一大生活愛好，以前上海人喝茶一般都在弄堂口的老虎灶旁，有的茶客也會像模像樣地到茶館喝茶，上世紀20年代以新雅茶室為代表的一批廣東茶室則給當時的上海人帶來了「吃早茶」的新風尚。新雅粵菜館將新雅茶室這一老品牌重新挖掘出來，去年8月，創立於1926年的新雅茶室在位於南京東路的新雅粵菜館二樓重開。
記載著上海茶館變遷的泛黃的老照片，花格地磚、彩色玻璃、灰色清磚等嶺南風格裝飾，蝦餃、蛋黃流沙包、開口叉燒包、皮蛋瘦肉粥等經典的廣式點心，還有油條、粢飯糰、小餛飩等上海小吃……新雅茶室帶著濃濃的懷舊風，菜品在保留經典的基礎上也有提升。
懷舊老食客留住了，年輕新食客也來了。記者採訪當天就在食客中發現了一對「90後」小情侶，據說在南京路上閒逛，最終選擇了這家老字號茶室。兩人說，現在年輕人吃飯最講究情調與氛圍，新雅茶室的環境與氛圍非常高雅，一點不比當下那些時尚的網紅餐飲店差，完全顛覆了他們過去對老字號飯店的印象。
培養新的消費群體、開拓新消費市場，是推動近年不少餐飲老字號創新的主要原因。如新雅茶室特別推出了中西式點心與茶、咖啡搭配的下午茶套餐，就是瞄準年輕消費人群，不久前還在白領人群集聚的南京西路商圈開出了分店；最近開出有外賣服務的杏花樓，與網紅茶飲品牌合作，不久將推出瞄準年輕消費市場的下午茶外賣套餐；為了吸引更多中青年消費群體，上海全國土特產食品商場引進了澳洲牛排、外國牛奶品牌，新增了方便菜專櫃，不少白領下班路過買好食材，回家只需短短15分鐘便能做出「三菜一湯」。
構建文化與情感的通道
去年10月，位於豫園九曲橋畔、曾獲米其林推薦的南翔饅頭店在裝修後重開，此次改造升級，是南翔饅頭店一百多年歷史上最大規模的一次。在堅守原汁原味的上海味道之外，老店對海派文化也有了全新展示與思考。
步入店堂，在一樓至二樓的轉角牆面上，赫然畫有「南翔饅頭店」的品牌標識，這是老店百年來第一個品牌形象標識：兩個垂髫小兒，一前一後扛著一籠熱氣騰騰的小籠包，歡快地行走，標識中還分別用中英文標註著「南翔饅頭店，源起於1900年」。老城隍廟餐飲集團品牌營銷負責人金磊說，長久以來，南翔饅頭店幾個字一直是塊金字招牌，但伴隨著消費升級，他們發現「有招牌不等於有品牌」。品牌在堅守質量的同時，還需要融合美學內涵、形象識別，品牌在傳揚的過程中才更容易在情感和文化上取得消費者的認同。
海沙爾攝
老店的新品牌標識還融入店內的各個細節處：如菜單、餐具、牆面、桌椅等，隨處可見這兩個生動的「扛著包子的垂髫小兒」以及百年老店的傳奇點滴，消費者在品嘗美食的同時，也感受到美食背後的文化。
「對傳統飲食文化既要繼承，也要創新；但創新的角度，往往蘊含於對傳統的重新審視和理解，這一理念始終貫穿於南翔饅頭店的改造升級。」南翔小籠饅頭配湖心亭茶，是這次改造後推出的一個新產品，就頗有故事與淵源。「過去，老上海人有過南翔小籠饅頭配湖心亭茶的傳統。當時，因為當地人愛孵茶館，吳翔升便把饅頭做小，放在小型竹籠格裡蒸，作為茶點送到茶館。長興館（南翔饅頭店前身）在九曲橋畔開業後，一水之隔的湖心亭茶客，自然成了南翔小籠饅頭的擁躉。一籠一茶的搭配，可以說是老上海生活方式的最佳體現。」作家沈嘉祿這樣說起這段豫園往事。南翔饅頭店在改造升級後專門闢出一塊區域，引入對面湖心亭的飲茶師，重現了當年「一籠一茶」的場景，勾起不少老上海人的回憶。