原標題:莎翁少兒英語突然人去樓空
據《勞動報》報導,「之前上課體驗還不錯,誰料突然宣布破產了,剩餘課程的錢怎麼辦?」勞動報新聞熱線13671686848昨日接到市民王女士來電,反映莎翁少兒家庭英語突然口頭宣布破產,家長們心急如焚,希望能儘快解決此事。據悉,已經有多名家長向公司所在地的派出所報警,警方收集和登記了相關信息。
律師對此表示,公司口頭上宣布破產,並不意味著其在法律意義上破產,消費者有權利通過訴訟、消費維權的方式,向莎翁少兒家庭英語提出退款要求。
毫無徵兆突然破產
市民王女士於2017年在莎翁少兒英語為孩子報名4人班培訓課程,40節課程共計7800元。在剩餘13節課的時候,班主任告知課程暑假期間會漲價,幅度達兩三千元。想到之前外教上門授課體驗良好,王女士當即又支付7800元買了40節課時。
意想不到的事發生了。在今年3月15日當天,班主任在班級群裡告訴家長們,莎翁少兒家庭英語破產,進入清算環節。「新報的課程只上了5次,」得知消息的王女士心急如焚,這意味著剩餘課時(折合近6000元)打了水漂。她立即聯繫課程老師以及負責日常溝通事宜的「班主任」,然而課程老師表示自己不知情,「班主任」也無法取得聯繫。
購買了莎翁課程的家長收到破產通知後,立即前往辦公點,發現已人去樓空。家長們迅速組建了維權群,目前一個群裡已有近500名家長,因為群已爆滿,正著手準備2號群。
其他問題開始湧現
此外,莎翁少兒英語的其他問題也開始一一湧現。有家長透露,購課前老師會介紹其創始人為加拿大國籍,有資源可以引進大量的美國、英國外教從事教學活動,這正是不少家長選擇莎翁的原因。「聽說是美國、加拿大的老師,感覺比較靠譜。」家長楊女士坦言。也有家長反映,其外教師資存在摻假、杜撰信息等情況,以此提升課程「含金量」。
受害者並不只是消費者,提供課程服務的老師也遭遇欠薪問題。「他們已經2個月沒發工資,說公司重組。」群裡家長透露,她聯繫到的老師們也在維權,莎翁已經拖欠他們數月工資不肯發放。
在宣布破產的第二天,莎翁少兒英語通過微信公眾號稱,目前已經聯繫了一家機構,正與對方商量為各位學生提供後續的教育服務方案,有進一步的消息會及時通知。同時,公司負責人也在和各地的工商局、派出所主動匯報溝通情況,公司銀行帳號已被法院凍結,會積極配合政府部門調查。
消費者有權要求退款
上海方旭律師事務所陸智潛律師表示,該公司口頭上宣布破產,並不意味著其在法律意義上破產。莎翁少兒家庭英語如在法律層面上提出破產,需向法院提起破產訴訟,或向公司登記部門申請解散並清算公司,消費者有權利通過訴訟、消費維權的方式提出退款要求。同時,他提醒廣大消費者,在涉及預付卡消費時一定要保存好相關資料,以便維權。