公選作為選拔任用領導幹部的一種新形式,由於注重公平,講求公正,越來越受到社會各界的關注。公選一般分為筆試、面試等環節,一般應試者對筆試等環節還能適應,但對公選中的面試,由於考察的範圍廣,考試的靈活性強,考場的氛圍特別,很多應試者常會感到無所適從,無法充分展示自己應有的能力,並往往會因此而錯失良機。筆者在對公選的長期組織和觀察中摸索到了一些應對公選面試的規律,總結出十二個字:穩住陣腳、冷靜析題、注重技巧。
在面試現場,不乏有暈場者,他們中有的面紅耳赤,茶壺煮餃子,肚裡有貨倒不出;有的語無倫次,前言不搭後語,詞不達意;有的開口千言,離題萬裡;有的甚至口未開人先倒。究其原因,主要是不能有效地穩住陣腳,過分注重考試結果,給自己造成了太大的心理壓力,從而導致了所謂的暈場。因此,應試者在面試時必須念好「穩」字訣,穩住陣腳。
首先,心態要穩定。一是要看輕考試結果,要把考試當作全面檢驗自身綜合能力的一次經歷,而不是自己人生中所謂的難得機遇,惟其如此,才能放下包袱,輕裝上陣。二是要做好面試前的準備工作,不能因為看輕考試結果就打無準備之仗。要就面試中常考的諸如「你為什麼要來參加此次競職」、「你如何在新崗位上搞好工作」等常見題目做好準備,心中有數,這樣自然會處變不驚。
其次,言行要穩重。評委的印象直接決定應試者的面試分數,而觀眾的事後評價同樣有利於應試者不斷總結、不斷進步,因此要與評委和觀眾進行有效的交流。在進入面試現場走向專門的考生位置時,應試者要迅速通過合適的行為語言與評委和觀眾進行交流,動作不宜多,但要得體,如對評委點頭示意或微笑致意等,讓評委覺得你既落落大方,又彬彬有禮。
再次,形象要穩妥。形象設計既要符合所報考的職位與職務的要求,同時也要體現自己的個性,將共性與個性有機結合,讓評委形成「這個人就是我們要找的」的印象。
面試考題千變萬化,冷靜分析試題是面試過程中至關重要的一環,很多應試者之所以出現「話兒講得越多,問題露得越多,分數丟得越多」的現象,一個重要原因就是忽視了對考題的冷靜分析。分析考題重點要把握三點。
一要分析試題的類型,明確核心試題。面試中一般會有一道核心試題,需要重點組織時間和集中精力作答,其他小題則力求準確,不求展開。一般而言,這道核心題目都在最後,且多為演講題和模擬情境題,對此,應試者一定要注意。
二要分析試題所涉及的科目,明確要考察的知識點。公開選拔領導幹部,考察的範圍涉及政治理論、領導科學、行政管理、科技知識、法律、經濟和時事政治等多個方面,在分析題目時,必須明確該題要考察的知識點,有的放矢地回答。如對公務員的年度考核分為哪幾個層次?」這樣一個題目,如果應試者對《公務員暫行條例》掌握熟練,就能輕鬆作答。
三要分析試題的大小,合理分配答題時間。小題分時少,大題分時多。在回答大題目時,不要急於作答,要做到心中有數或思路基本成型時方可作答,如一道12分鐘的題目,最好用3-5分鐘來構思,5-7分鐘來作答,1-3分鐘補充思考作答。總之,要做到合理分配時間,既不能讓評委形成「一上來就慌慌張張答題,不成熟」的印象,也不能讓其產生「半響不出聲,沒有貨」的看法。
答題時,觀點的正確與否固然重要,但實踐證明,注重答題的層次同樣重要。因此,在回答較大的題目時,要善於將大的觀點化整為零,不斷細化,構築答題的層次,以求層層推進,將所要表述的觀點在一個個小觀點中不斷深化、提升,這樣,既有利於自己在答題過程中組織語言,在時間上有較大的迴旋餘地,又能讓評委和聽眾在不知不覺中接受你的思路的引導,接受你所要表達的思想、觀點。
同時,注重答題的層次,不僅容易答全要點,而且在這樣的層層展開中,易於找回失去的記憶,所以比較容易得分。
二要講究語言藝術。語言在答題過程中是每位應試者個人的門面,不僅能反映應試者的思維敏捷度,同時也能從側面反映出應試者的知識底蘊和文化修養。語言表達好的應試者,發音準確,音色圓潤,語言生動有力,信息含量密集,格言警句信手拈來,比喻形象貼切,讓人聽後有渾然天成的感覺。
因此,有好的觀點,還要善於用生動的語言表述出來,做到有「演講家的氣勢,寫作家的奇思」,深入淺出,既獨特又大眾,既準確又通俗,讓評委和觀眾在欣賞中實現從「人人能夠接受」到「人人樂於接受」的心理重新定位,從而贏得高分。但語言的運用也應掌握一個度,切不可因追求詞藻的華麗而失去主題,引起考官的反感。
三要注意開頭和結尾。按照心理學家的分析,聽者往往對演講的開頭和結尾的印象最深刻。根據這條規律,應試者在面試過程中,要非常注意對開頭和結尾兩處的處理。一般而言,要準備一個放之四海而皆準又能和任何一個考題有機結合的演講開頭和結尾,以不變應萬變。
在開頭和結尾兩處要捨得下功夫,或以情動人,或出奇制勝,或正話反講,總之,要別具匠心,獨具一格,讓人聽後耳目一新。做好開頭和結尾兩處文章,可以說是攻克了第一印象和加深印象兩個難關,面試也就成功了一半。
文| 鄧偉,來源:面試薈公眾號,侵刪
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