明星代言、透明服務，尚品宅配一直都是口碑不錯的全屋定製家具品牌。上月底，位於南京河西金鷹的一家尚品宅配門店卻突然停止營業，這可急壞了在此訂購家具的消費者們。
不久前，南京市民華女士花了四萬多元，在尚品宅配河西金鷹店訂購了一套家具，按照合約，尚品宅配應在8月10日送貨上門並安裝，但對方一直以種種理由，直至8月25日都沒有送貨。
次日，華女士上門查看才發現，該店竟然已經暫停營業。與尚品宅配總部取得聯繫後，對方稱，這家門店是加盟店，加盟商因經營原因，沒有給總部下訂單，華女士定製的家具還沒生產。
除華女士外，還有近十名消費者也遭遇了相同的情況，從事發至今已經過去十多天，尚品宅配河西金鷹店也即將被商場清出，大家交給尚品宅配河西金鷹店的貨款到底在哪呢？
今天（9月9日），記者與該店負責人劉先生取得了聯繫，根據他的說法，雖然他與總公司之間本身存在一些債務糾紛，但華女士等人的貨款已經全部交給了公司總部。
既然華女士等人的貨款已經打給了尚品宅配總部，為何公司總部遲遲不生產？上午，記者也與華女士等人一起來到了位於太平南路的尚品宅配南京公司，工作人員稱，一共有兩批顧客，公司生產了第一批，但錢沒結清，第二批顧客的錢雖然交來了，但只能作為第一批沒結清的欠款，也就是說，如果該加盟店和公司之間的債務糾紛沒有解決，華女士等人定製的家具就不會生產。
不過，這名工作人員表示，事發後，尚品宅配總部和南京分公司均就此事與河西金鷹店進行了協調，但未能達成一致，同時，這名工作人員建議華女士等人通過訴訟解決此事。
對此，華女士等人認為，既然尚品宅配已經收到了他們的貨款，就應該第一時間拿出解決方案，對於家中裝了一半的房屋，大家都很著急。消費者潘先生說，自己原本打算在月底搬新家結婚，一拖再拖，自己還不知道什麼時候能住進新房。
目前，雙方就此事仍在做進一步協商。
更多精彩內容，請關注今晚18:20江蘇城市頻道播出的《零距離》欄目，有線電視南京地區27頻道。
（來源：《零距離》記者/孫逸舟 編輯/趙夢琰）