導讀：對於某保險這件事，大家有不同的看法，有些人認為保險非常管用，意外發生時可以拿到一份賠付，轉嫁了風險。可有些人卻認為保險就相當於一個坑，真正出了問題，多半是拿不到理賠款的。
福州一女子有一輛寶馬車，因為長時間不開，她就把車放到了空地上，後來車輛發生火災，她找保險公司理賠，因為她之前買了自燃險，可是保險公司拒絕賠付，那麼保險公司給出的理由又是怎樣的呢？
車子起火，保險公司拒賠
今年年初，陳女士在福州老家，她接到了派出所的電話，民警說，她的車著火了，這輛車完全報廢，只剩下了一個空架子。事發的時候是凌晨，現場目擊證人特別少，就報警回執單來看，陳女士懷疑是車輛自燃。
陳女士之前在亞太財產保險公司交了17,000多元的保費，光是自燃險就花了將近2000塊錢，發生如此情況，肯定要找保險公司。可是保險公司對車輛進行鑑定後，卻不告知陳女士鑑定結果，只是拒絕理賠。後來保險公司還把陳女士告到了法院，說陳女士騙保。
這波操作真是莫名其妙，派出所對此事進行調查，陳女士和警方說明了情況，民警的建議是，陳女士還是要跟保險公司進行協商。
雙方尚未達成一致
發生火災的地點沒有監控錄像，所以這輛車究竟是怎麼著火的，現在誰也說不清，不過陳女士和她的家人認為，保險公司拒絕理賠是不合理的。後來她們找了記者求助，一行人來到保險公司，工作人員給大家看了鑑定報告，起火點在副駕駛，排除了油氣、電路引發的火災，所以就不能算是自燃了，陳女士購買的自燃險也就不能用。
可是陳女士當初買的自燃險，除了可以理賠電路引發的火災之外，車內物品引起的火災也在理賠的範圍內，而保險公司出具的報告上並沒有排除車內物品引發的火災。
雙方就理賠的問題難以協商一致，保險公司表示，如果陳女士堅持要求理賠，可以走司法途徑處理。針對此事，記者諮詢了律師，律師表示，究竟是什麼原因導致車輛起火，需要由保險公司來舉證，如果保險公司拿不出證據，那就應該按照合同條款進行理賠。
商業保險是社會保險的補充，對個人和家庭來說是有著積極意義的。只是很多人買保險的時候沒有關注條款的具體內容，真正理賠的時候才發現，有很多事不在理賠的範圍內，這也導致自己吃了虧。所以購買保險一定要找一個靠譜的業務員，自己也要多留意相關的條款。
很多保險業務員為了業績誇大其詞宣傳，誤導投保人，這些行業亂象值得關注，保險公司也要加強管理，避免類似情況的發生，真正保障投保人的權益。
你認為，買保險時，還應該注意什麼才能避免上當受騙呢？歡迎留言討論。
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