現在物流運輸也越來越方便了，大家都在網絡上購物下單，過幾天就可以收到快遞。在網上購物非常方便，貨物也非常的齊全，網上買東西運輸得靠快遞物流，這兩個行業是相輔相成的，缺一不可。基本大家在網上做生意大多數小東西都是發快遞，超大件可以選擇發物流會便宜實惠點。現在的快遞速度很快，比如行業翹楚順豐、京東快遞等，一般都是1-2天都可以到。其他快遞就會稍微慢一點，畢竟其他快遞價格方面更加優惠點。咱們生活中也會遇到需要寄東西給別人，也不需要自己送過去，極大的便利了人民的生活。
隨著現在快遞越來越多，這麼多快難免會遇到發錯地址、發錯貨，那麼這得看是賣家的責任還是快遞的責任了。畢竟快遞站點每天經歷這麼多件，發錯件地址打錯單子的事情也是偶爾出現的，小件快遞站點會給你解決要是你是價值比較貴的東西，快遞站點就不樂意了。這不河北廊坊的馮先生4月28號在申通快遞發了280件快遞，但是這個申通快遞把280件貨的地址全給搞錯了給馮先生導致了巨大的經濟損失。馮先生的要求申通快遞分公司賠償2萬元的貨款，但是聯繫對方多次，至今也沒有搭理馮先生。
對於馮先生的要求賠償2萬元，申通公司永清分公司沒有表態。馮先生在申通寄快遞，不是由於自己的原因導致快遞發錯件的，你們快遞公司的原因導致的，不應該由快遞公司承擔嗎？這是明顯的商業交易行為，沒有履行交易合約，出了問題一直拖著。人家馮先生的損失誰來承擔呢？畢竟280個快遞件的價值在這裡，一直不給處理作為申通快遞分公司這說不過去吧！畢竟也要拿出解決方案出來啊，或者把發錯的快遞件找快遞員收回來，彌補損失。一點表態都沒有，怎麼能擔任一個公司企業的責任呢？
我們來到申通快遞永清分公司，這裡的經理承認是快遞站點的錯誤，畢竟是快遞站點表格導入錯誤，也沒有不承認，但是要賠償還是得找上級分公司。得了又得跟上級公司反映，上級分公司似乎知道這個事情，在馮先生說明了來意，以及賠償金額2萬後，表示您要的太多了，我們解決不了。接下來申通快遞分公司說的話就很雷人了，原話：要不你就起訴，要不就報警吧！
這樣的處理方式小編只能說很少見，這是不是太豪橫了，這是你們快遞公司犯的錯誤，還這個態度處理問題。這是不是不找市場監督管理局罰個款都不知道天高地厚了。馮先生的快遞280件貨物值2萬元，人家是有記錄發貨記錄表的，又不存在欺詐。你們一句給不了，報警打官司。你們這屬於店大欺人是吧！仗著自己是申通快遞分公司壟斷了這個片區申通快遞是吧！任何生意來自於相互信任，既然選擇讓你們家發貨，是對你的信任，而不是拿著客戶的信任在這裡推三阻四不解決問題。你們覺得這樣的快遞分公司站點該如何處罰呢