人際溝通中,表達能力,也就是說話的邏輯很重要。把話說得邏輯清晰,言簡意賅地表達意見,是溝通的有力武器,而邏輯混亂、前言不搭後語,是溝通的致命傷,多少人敗就是敗在了不會表達上!那麼,人際溝通,如何提升邏輯表達能力呢?掌握以下這兩招邏輯技巧,就能把話說得條理清晰。
一、遇到不利的話題時,巧妙地用邏輯轉移話題。
在人際溝通中,我們難免會碰到一些不利於自己的話題、提問,這個時候如果我們拒絕回答,會讓提問者下不來臺。如果我們如實地回答,又會讓自己陷入尷尬,這個時候最好的辦法是答非所問,巧妙地轉移話題。
比如,假設你是一個水果店的老闆,顧客來到你的水果攤前,想買葡萄卻發現你的葡萄不怎麼新鮮,於是他問你:「還有新鮮的葡萄嗎?」這時你可以不直接回答他,而是回答道:「有剛進過來的香蕉,很新鮮的,要不要來點?」
別人問你葡萄,你卻回答香蕉,這是典型的答非所問。偶爾答非所問,並不會引起別人的不快,而且只要你的答非所問答得大方自然,往往很容易把別人帶入你的話題中來。別人不知不覺地就開始關注你的話題,接受你的提議。就像那位顧客,他可能發現你的香蕉很新鮮之後,不再提葡萄之事,直接對你說:「那給我來幾斤香蕉。」
二、製造「兩難選擇」,讓人做出有利於你的選擇。
在人際溝通中,有時候你想說服別人,達到自己的某些目的,可如果直接提要求,很難被答應。這個時候就有必要製造「兩難選擇」,故意製造「陷阱」,將對方置於無論如何選擇對你都有利的兩難境地。下面這個例子就是這方面的典型。
美國普林斯頓大學的一個男生愛上了一個漂亮的女同學,但他一直不敢表白。因為這個女孩實在太漂亮了、太優秀了,而自己長得一般,各方面也不是特別出眾。
有一天,這個男生想到了一個辦法,於是鼓起勇氣,對那個女生說:「你好,這張紙條上有我寫的一句關於你的話,如果你覺得我寫的是事實,就送給我一張你的照片好嗎?」
女生的第一反應是:這又是一個無聊的男生,不就是想追求我嗎?何必搞得這麼神秘兮兮。女孩見多了這樣的男生,她想早點擺脫男生的糾纏,於是答應了男生的請求。她當時想的是:不管他寫什麼我都說不是事實,那樣我就不用送給他照片了。可是,當女孩看了紙條上的那句話後,馬上皺起眉頭,因為她絞盡腦汁目也想不出於拒絕男孩的理由,只好乖乖地送給男生一張自己的玉照。
這究竟是怎麼回事呢?原來,男生在紙條上寫的那句話是:「你不會吻我,也不想把你的照片送給我。」如果女孩承認這是事實,那麼她就必須按照約定把自己的照片送給男生;如果她不承認這是事實,那麼就意味著她會吻男生,想把照片送給男生。所以,無論怎樣她都要把照片送給男生。
可見,溝通中巧妙地運用邏輯技巧,提升表達能力,有可能為你贏得人生重要的財富。