蓓拉課堂 | 託育——媽媽心中的一道光

「作為一位媽媽，我覺得託育就是媽媽們心中的一道光」。之所以如此感慨，正是因為成都溫江的一位媽媽在參與培訓和兩天的育兒測評後，看到了媽媽們的焦慮和期望後得出的感慨。

我們將託育定義為：家庭教育的補充；幫助媽媽育兒；幫助嬰幼兒成長三個方面。很多人不以為然。當13位媽媽走進成都美育培能託育中心，其中8位媽媽選擇了將寶寶託付在這裡，再次驗證這句話背後的含義。

傳統意義上託育中心指：「全日制分離式照料機構」，這只是學術上的定義。因此，很多機構在宣傳點上強調照料的重要性，結果就是大多數家庭因為選擇祖輩照料，因而忽視了託育中心在家庭育養方面重要的補充作用。

多數機構因為生源不足，就找客觀原因：因為家庭有人帶孩子，所以不選擇託育中心。這是典型的經驗主義為自己的不專業而找的託詞。

每個家庭在新生兒誕生後，原有的家庭結構發生了變化。新生兒的到來，對於新手媽媽來說，不只是身體上的改變，更是心理上的巨大變化。60%的女性產後或多或少會有產後抑鬱的傾向，如果在育兒方面得不到家庭的支持和理解，就會出現莫名的焦慮。

我們看到走進託育中心的每一位媽媽，在寶寶玩耍時眼光始終離不開他們，為他們哪怕一小點快樂都會露出喜悅，同樣看到寶寶的一些不當舉動時，立刻進行規範。這說明什麼？

多數媽媽在早期育兒的問題上比較茫然，這來自於她們的教育方式：希望引領寶寶達到她們所期望的樣子，結果恰恰相反。每個寶寶都是獨一無二的，這個教育指導原則指：每個孩子理解世界的方式不同、學習方式也不同，有著自己獨特的成長軌跡。我們成人首先所做的就是：接納、理解、陪伴，最後才是引領。

當一個媽媽走進託育中心時就是在尋找這些答案，否則她走進來做什麼？看你的裝修？看你的老師長的如何？她走進來一定是帶著問題而來，如果你能發現她的需求，並且能幫助到她，你就會成為她的育兒閨蜜。

「你負責貌美如花，我負責專業育娃」——這是佛山貝思卡的品牌理念。理念不是體現在託育中心的嘴上，而是貫穿在每位老師的心裡。貝思卡之所以得到媽媽們的認可（疫情後開園，至今接近滿園），就是將閨蜜式育兒一直作為辦園宗旨。

無數成功的案例，告訴我們一個道理：託育中心的市場很大，如果你走不進媽媽們的心中，你的招生必然不好。

有些中心開辦後，前後近百位媽媽來過中心，可是目前在園生源也就十多個。為什麼會出現這種現象，就是媽媽們走進來後看不到這裡能給到她什麼（請仔細琢磨這句話）。

有位投資人告訴我：「我們在園的媽媽都很認可我們的服務」

我問：「有多少媽媽做過轉介紹？」

他說：「很少」

託育60%的客戶來自於轉介紹，如果沒有轉介紹，意味著她根本不知道你的服務有多大價值，因此，也不會將這份價值分享給其他媽媽。

兒童發展測評

要想把託育做好，請別把自己的中心辦成學校，天天給家長講教育理念。她們不需要這些，更不需要你的老師教育她們，何況老師的學歷也未必有她們高。

那些包裝各種理念讓你加盟的機構，說不定就是你夢魘的開始。