在最近舊金山的精益創業大會(Lean Startup Conference)上,Google+創始人之一、後來創辦基礎教育培訓學校AltSchool的Max Ventilla建議把進化理論應用到產品設計上。這與我的想法不約而同,我曾設想過根據達爾文提出的一些法則來創業,比如自然選擇、變異和進化。
在自然界中,物種必須持續適應環境。達爾文認為進化更快的物種將存活更長時間,這也符合創業。一款產品如果不進化將最終在競爭中落後並被市場淘汰。
創業企業也應該遵循以下5個步驟:
1. 儘量早推出功能簡單的產品
設計產品時,打造一款最小可用(minimum viable)的產品。它能在使用儘可能少的資源條件下達到商業目標並能檢驗產品使用的潛在設想。這將能讓你更快把產品推向市場。宏大的整體產品規劃並不管用。
Airbnb和Uber都起源於簡單的想法。它們創建時規模都很小後來才成長變大。
2. 持續測試
不同的物種有不同的突變率,但物種都在根據環境和基因進行持續進化。
當你推出產品時,確定你有正確的反饋渠道以便從真正的顧客那裡得到定性和定量的信息。一些工具如Google Analytics, Flurry, Mixpanel, Get Satisfaction和Pure Chat能幫你得到網絡和移動產品的反饋。接著使用顧客反饋來檢查哪些與產品願景一致,明智地調整你的產品路線圖。
3. 根據真實的信息而不是意見對產品迭代更新
因為存在變異所以物種才會不斷進化。那些改善生存或繁殖機率的變異保留了下來,而那些對物種有負面影響的變異被自然淘汰了。
當你推出自己的產品時,使用真實的顧客信息來決定產品的方向。來自付費客戶的信息比開發功能設置和產品路線圖要寶貴的多,後者來自於產品設計者的設想和意見。
駕車分享公司GoLoco的創始人Robin Chase承認他們犯過的一個錯誤就是先建了網站,然後才等著整合客戶的意見。
4. 快速行動,但不能太快
在自然界中,那些變異太慢的物種將滅絕,而那些變異太快的物種也會滅絕。
現在到處都有信息。相比過去,現在創業人才更容易獲得,有現成的工具能用來更快更便宜地設計、打造和推銷產品。你必須創新,否則你的產品就會死去。準備好使用信息,你必須快速迭代更新。
儘管挺過了從錄像帶到DVD的時代變革,但因為更新不夠快跟不上技術發展的步伐英國DVD租賃公司Blockbuster破產了。
5. 在失敗中學習
在地球發展的長河中,無數個變異都不成功。進化會淘汰不利的變異。
一旦我們有了真實的客戶信息,我們必須決定整體推進或消滅一個創意。「精益創業」理論提出者埃裡克·萊斯(Eric Ries)認為失敗是學習的前提條件。
掌上電腦PalmPilot曾被譽為革命性的通信設備,但它最後失敗了。它沒有持續創新,最終落在蘋果和黑莓的作業系統後面。
進化理論並不新鮮,但它是你思考創業的偉大方法。最好的產品起源於一個簡單的概念並快速迭代更新。
原文來源:entrepreneur 編譯:快鯉魚
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