天津的宋先生向@河南都市爆料反映,稱:今年10月份,其家人在鄭州市管城區航海路與城東路交叉口向南300米路西「河南豫爵汽車銷售有限公司」,購買了一輛上汽名爵6。 車輛使用兩個月左右。12月8號,我的車輛發生事故,車輛前保險槓被刮蹭。查看保險杆時發現是雙層漆,表漆下面出現夾層,底層呈現出明顯的亮漆。我們懷疑是事故車輛,保險槓被噴過漆。期間,我們曾使用測漆筆檢測車身,發現車身沒有問題,只有保險槓是這種情況。
發現這種情況後,我們聯繫4S店,4S店負責人向我們表示:這是正常現象,屬於廠家工藝,以往也出現過類似案例,也收到過相關反饋,屬於廠家責任,和實體店無關。 我們聯繫到廠家,得到的反饋是,汽車出現雙層漆廠家是不認可的,需要和經銷商聯繫,後來一直沒收到反饋。無奈之下,@河南都市爆料,希望得到幫助。
了解情況後,@河南都市爆料記者聯繫到了河南豫爵汽車銷售有限公司4S店,工作人員稱:宋先生家人購買的這輛車雙層漆問題,這款車不是個例,同款車有多起這樣的事件。是廠家工藝,屬於給車輛多噴了一層漆,這樣做的效果是使車漆更亮、更美觀。如宋先生家人不認可,可以找專業的第三方平臺檢測,是4S店的責任,他們願意承擔。
隨後,記者聯繫到上汽名爵廠家客服,工作人員回復記者:4S店的這種說法,我們不認可,會儘快將此事上報公司相關負責人員,進行核實、處理,稍後給記者反饋。對於此事的進展,@河南都市爆料,將持續關注。
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